H+ Hotel Limes Thermen Aalen

J'habite dans cet hôtel depuis de nombreuses années depuis 2018 et le processus d'enregistrement est très lent depuis 2024. Parce que je suis en voyage d'affaires à proximité et qu'il n'y a pas d'autre choix plus approprié, jusqu'à présent, ce n'est ni bon ni mauvais. Mais cette fois, la chambre dans laquelle j'étais installé dégageait une odeur forte et piquante dès que je franchissais la porte. Je ne savais pas si c'était du parfum ou du désodorisant. C'était complètement insupportable. J'ai ouvert la fenêtre pendant un long moment mais l'odeur n'a pas complètement disparu. De plus, j'avais besoin de travailler un moment la nuit et je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de chaise devant le bureau. Je suis allé à la réception pour signaler qu'il n'y avait pas de chaise devant le bureau. Le personnel allemand à la réception a répondu : « Vous venez de découvrir ce problème maintenant ? » En tant qu’invité, j’ai été stupéfait lorsque j’ai entendu cette question. Depuis que j'ai séjourné dans cet hôtel en 2018, je n'ai jamais rencontré le problème de l'absence de chaise devant le bureau. En tant qu'hôtel, cela devrait également faire partie du cadre normal de l'inspection des chambres. Je n'ai jamais rencontré ce problème lors d'un séjour à l'hôtel. La réception a déclaré que le service de ménage ne travaillerait pas après 20 heures et que le problème ne pourrait pas être résolu cette nuit-là. J'ai demandé en retour, s'il vous plaît, vérifiez si mon heure d'enregistrement est également après 20 heures. Je peux comprendre des faits qui ne peuvent pas être changés, comme ne pas avoir pu mettre la chaise dans la chambre ce soir-là, mais je ne comprends pas vraiment l'attitude de la réception, qui a blâmé les clients comme si c'était ma faute. De plus, il y avait beaucoup de cheveux sur le lit (pas les miens), alors je l'ai nettoyé moi-même, puis j'ai porté des vêtements longs et des pantalons longs pour me reposer. Enfin, l'une des courtepointes avait des taches/taches, peut-être à cause de l'humidité ? Il était impossible de le nettoyer, et l'autre courtepointe était dans un état légèrement meilleur, donc elle a duré deux nuits.

L'hôtel est un peu vieux. Il y a une montagne derrière. Peut-être que le sol est carrelé. On se sent toujours un peu sale. Il n'y a pas de climatisation.

L'hôtel est situé sur une montagne et surplombe la ville au pied de la montagne. L'hôtel dispose de nombreux saunas et d'un restaurant à côté. La cour avec les feuilles d'automne était assez belle, mais il était très difficile d'avoir accès à Internet dans l'hôtel. Il y a des chambres avec presque aucun signal. La chambre avec lit king-size ne semble pas très grande.