Villa Masi

A notre arrivée, vers 18h, nous avons attendu près de 10 minutes avant que quelqu'un nous ouvre. La chambre du premier étage, ainsi que la villa d'époque elle-même, n'étaient pas si mal, calmes mais très froides. Les radiateurs étaient complètement éteints, nous ont-ils dit peut-être à cause d'un timing mal réglé. Nous avons remédié à cela en allumant le climatiseur; nous les avons trouvés assez chauds à notre retour vers 23 heures. La chambre était propre et bien rangée, mis à part le fait que nous avons trouvé du shampoing et du gel douche d'autres personnes dans la douche elle-même. Il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la salle de bain. Lit très inconfortable, il n'était pas de niveau (nous y avons dormi 2 nuits). La clé de la chambre ressemblait à une clé de porte intérieure commune, ce qui ne nous assurait pas la sécurité des objets de valeur laissés en notre absence (pc). Petit déjeuner minimal : objectivement il y avait un peu de tout, de mauvaise qualité, et les produits sans gluten n'étaient pas indiqués (ils n'étaient indiqués que la veille) donc n'importe qui pouvait tout prendre. Nous avions demandé à avoir du lait, ce que nous avions effectivement, mais nous n'aurions pas su comment et où le chauffer. Le deuxième matin, il n'y avait pas de fruits, la machine à boissons chaudes était vide (nous voulions un chocolat chaud mais de l'eau est sortie) et l'une des tasses disponibles était sale, tout comme la table pleine de miettes les deux matins. Personnel quasi totalement absent dans la structure, peu d'attention dans les conseils aux clients. Par exemple nous avons dû garer la voiture, on nous a proposé de la laisser à l'intérieur du portail (cassé) pour 15 euros. Devant notre refus, on nous a expliqué comment payer le stationnement avec l'appli, aux alentours de 7,50 euros de 8h à 18h. Après avoir téléchargé l'appli, nous avons découvert que dans la rue d'à côté (50 m) la zone de stationnement avait changé et cela coûtait environ 2€ de moins. Rapport qualité prix absolument insuffisant, nous n'y retournerons pas.

Giunti al B&B siamo stati costretti ad attendere per un'ora e trenta all' incirca prima di avere accesso alla nostra camera, nonostante avessimo precedentemente specificato l'orario d'arrivo telefonicamente. Inoltre, nell'email di conferma vi era espressa la disponibilità delle camere dalle ore 14.00 in poi (noi siamo arrivati in loco alle ore 14.30). Uno dei cani ha fatto irruzione in camera nonostante avessimo palesato alla reception l' allergia della nostra amica, anch'essa ospite. Forti le urla dei bambini sin dal risveglio. Rumoroso lo scarico del bagno. Ciò nonostante le camere erano carine e confortevoli.