CHATEAU DE LA BERCHERE

Paraît magnifique de l'extérieur, mais l'intérieur est catastrophique !! sale... Jamais un responsable sur place pour discuter, des horaires très restrictifs, petit déjeuner en quantité insuffisante pour le nombre de convives, à surtout éviter !!

Hôtel plus que vieillot, personnel inexpérimenté. A l'issue d'une belle soirée, nous sommes rentré à l'hôtel pour dormir. Quelle ne fût pas notre surprise de trouver porte close à notre arrivée vers 1h du matin. Pas de clé pour ouvrir cette porte, pas de code ou autre issue pour accéder à notre chambre, juste notre clé de chambre 30...nous téléphonons avec insistance, personne ne répond, nous tambourinons à la porte ...Rien !!! Nous commençons à faire le tour de la propriété dans l'espoir d'une autre issue. Dans un dédale de travaux, les escaliers et planchers poussiéreux, nous tombons sur un monsieur endormit dans une vielle remise, surpris par notre présence. Il enfile un survêtement et tout confus nous accompagne à cette fameuse porte d'entrée en nous souhaitant une bonne nuit à 2 heures du matin ! Nous arrivons dans une chambre plus que vieillotte avec SDB à l'étage. Une baignoire à remous nous attend, super !! Mais non, elle ne fonctionne pas, c'est juste une douche car le robinet est cassé. La nuit fût courte vu le peu de temps qui nous reste à dormir, nous descendons au petit déjeuner. Une charmante dame (la cousine du propriétaire) nous demande si nous avons passer une "bonne nuit" : MDR !! Nous lui expliquons notre mésaventure et elle nous rétorque avoir fermée la porte à clé pensant que tout le monde était rentrer....Je lui réponds juste qu'être hôtelier est un métier, que certaines choses sont à revoir dans leur organisation !!...pas de remise sur la chambre, pas d'excuses.....Si vous voulez avoir un souvenir "inoubliable" de votre séjour, c'est l'endroit rêvé !!

Super accueil, la propriété est très belle, un bâtiment historique, une ambiance de chateau et de belles prestations. C'est une belle expérience pour un passage dans la région avec un accès super facile et un emplacement central. A recommander car en plus les tarifs sont très abordables !

La Bourgogne est une étape évidente entre la Belgique et la Provence, mais cela faisait longtemps que nous ne nous y étions plus arrêtés. Nous avons été déçus par notre séjour à La Berchère. Nous gardions le souvenir d'un endroit chaleureux et familial, empreint d'histoire Les propriétaires ont changé, toutes les références historiques ont disparu. On est accueilli par un gaillard certes sympathique, mais pas du tout professionnel. Le petit déjeuner était vraiment décevant. A 9 heures, les tables des convives précédents n'étaient pas débarrassées et le buffet dévasté. Il a fallu tout demander : couverts, pain, beurre. On avait l'impression de déranger la conversation qui avait lieu en cuisine. Pas d'œufs, pas de pain sans gluten, un peu de jambon et un malheureux fromage. La chambre était comme il y a 15 ans : propre et correcte pour un 3 étoiles. Désavantage : la fenêtre ouvre sur la route qui malgré sa petitesse est pas mal fréquentée et sur un cours d'eau qui attire les moustiques. Il n'y a pas de moustiquaire ou d'air conditionné, il faut donc choisir... ou apporter ses propres prises anti-moustiques. Nous n'y retournerons pas.

Accueil déplorable. Aucune information transmise, le strict minimum en matière d'accueil hotelier. "Voilà votre chambre, c'est là. Ah oui y a un escalier, en haut c'est la salle de bain et les toilettes". Terminé. Savez vous où je peux mettre mon vélo ? Réponse : Ou vous voulez dehors... Resultat, j'ai du l'accrocher à un arbre au fond et il était trempé lendemain. J'ai fait 12 hôtels différents durant mon périple à vélo, je n'ai jamais vu ça. Le personnel n'est pas formé, au petit déjeuner le lendemain, accueil déplorable de la jeune fille. Pas de bonjour, rien. Débrouillez vous. Désagréable sensation d'être un fantôme en tant que client. Bref cet établissement pourrait être tellement mieux. Mais il est à l'abandon, il n'y a aucune gestion, aucune formation et le recrutement est catastrophique' Cerise sur le gâteau, on m'a facturé 15 euros le petit déj d'un enfant de 2 ans ! Véridique. Première fois de ma vie que ça arrive.

Un séjour d'une journée, comme un rêve dans ce chateau-hôtel unique sous plusieurs aspects : situation parfaite à Nuits Saint Georges, architecture originale et plaine de charme, accueil très convivial de toute l'équipe, chambre toute neuve et décor cotemporain, petit-déjeuner soigné dans un très joli salon d'époque. Une seule envie, revenir pour un week-end ou l'organisation d'un événement ( bientôt une grande salle de réception )