Ferra Hotel and Garden Suites

Il est situé à proximité du centre commercial D. Il a une bonne accessibilité aux restaurants, magasins, etc. Vous pouvez tout faire à proximité. C'était bien que si vous réserviez un massage, vous puissiez le recevoir dans votre chambre. Rapport qualité/prix, service du personnel, propreté des chambres, petit-déjeuner, piscine et bar sur le toit Le dos est également génial. J'étais satisfait à 200% et je me suis bien reposé. Recommandé.

Le petit-déjeuner est servi à l'assiette et n'est pas géré efficacement. Il y a une file d'attente. Imaginez-vous vous réveiller avec une faim de loup pour le petit-déjeuner et faire la queue pour récupérer votre nourriture servie à l'assiette ? La chambre n'a pas de pantoufles - disponibles sur demande moyennant des frais. Mais ils vous diront littéralement qu'il y a des frais parce que vous avez obtenu une chambre à prix réduit comme si c'était de votre faute d'avoir profité de leur promotion " offerte ". Pas de fer à repasser ni de sèche-cheveux dans la chambre. Il y a une odeur bizarre dans le couloir du 4e étage ! Merci quand même pour les boissons de bienvenue ! 🤷🏻♀️

C'est la deuxième fois que je séjourne au Ferra Hotel and Garden Suites, mais je profite toujours du bel emplacement de l'hôtel, à 5 minutes à pied seulement du centre commercial, de la plage principale et de la plage de Bulabog. Le personnel est très sympathique, facile à approcher et serviable de toutes les manières possibles concernant votre chambre et votre séjour. Je reviendrai bientôt à Boracay et je reviendrai dans cet hôtel encore et encore ! La propreté l'est aussi ✨✨✨

Cet hôtel est inégalé en termes de service client. Je n'ai jamais séjourné dans un endroit où je comprends mieux ce que signifie offrir une expérience inoubliable. Des gens formidables et de belles chambres ! J'adore cet hôtel et les gens, je le recommande vivement !

Arrivé à l'hôtel. Tout semblait aller bien. J'ai eu une boisson de bienvenue et tout et une ambiance d'enregistrement décente. La zone d'enregistrement est exposée aux éléments extérieurs toujours, donc très humide et chaude dans cette zone, donc c'est vraiment inconfortable. Et puis juste à l'extérieur de la zone ouvertement exposée se trouve la zone fumeur, donc la fumée des gens peut se retrouver dans le hall, ce qui est encore plus ennuyeux. L'emplacement global est à environ 5 à 10 minutes d'une plage. Ils peignaient et faisaient des travaux dans le couloir et la chambre en face de nous. Des bruits forts constants pendant la journée (je sais que vous êtes censé être dehors pour profiter, mais parfois des nuits tardives se produisent) et il n'y a eu aucune communication à ce sujet ou offre de déménager à un autre étage. Ça sentait très mauvais à cet étage, donc pas de paix et de tranquillité. Ils ne se sont pas excusés pour la gêne occasionnée ni même essayé de compenser par d'autres moyens. J'ai réservé une chambre qui est annoncée comme un canapé-lit. La taille du lit soda est une vraie blague - si vous avez un petit enfant, alors bien sûr, peut-être. La douche est un peu inondée en raison d'un mauvais drainage. La climatisation fonctionne bien. Le lit est moyen. Le coffre-fort fonctionne bien. Bouteilles d'eau gratuites. La première nuit, j'ai essayé d'aller au bar sur le toit et il était fermé pendant les "heures d'ouverture", j'ai dû leur demander de monter et de l'ouvrir et de nous servir des boissons. Je ne sais pas pourquoi, mais ils nous demandent souvent de décider du petit-déjeuner la veille, ce qui est ennuyeux car le choix du petit-déjeuner est généralement une chose du moment. Le petit-déjeuner était moyen. La piscine ne semblait pas bien entretenue et nettoyée, donc je n'y ai pas plongé. J'ai nettoyé la chambre mais j'ai oublié de laisser des serviettes plus petites qui étaient incluses à l'enregistrement. Poursuivons dans la même veine que la mauvaise communication. J'ai été appelé la veille du départ et on m'a demandé à quelle heure nous partions demain et ils n'ont fourni aucun contexte, donc j'ai eu l'impression que "cela semble un peu impoli et insistant de nous demander à quelle heure nous partons". Il s'avère que nous sommes partis tôt le lendemain matin et d'après ce que j'ai compris, ils proposent un petit-déjeuner emballé si vous n'avez pas le temps de manger au restaurant afin que vous puissiez l'emporter. J'étais donc encore plus ennuyé, car s'ils avaient dit cela dès le début, cela aurait en fait eu du sens pour la raison pour laquelle ils ont posé la question et j'aurais eu le ventre content le lendemain matin. Pour faire court. Hôtel et chambres moyens. Rien de mémorable. Malheureusement, le service, les équipements et la communication faisaient cruellement défaut, donc ce sera une expérience unique pour moi.

C'est l'hôtel le plus sous-estimé de Boracay ! Les chambres étaient belles et impeccables ! La piscine sur le toit était incroyable ! La meilleure partie pour moi était la configuration de la baignoire et de la douche extérieures ! Si intime, calme, romantique et parfait pour les couples. Le personnel était sympathique, incroyable, accueillant et arrangeant ! Je recommanderais cet endroit à tout le monde ! Je reviendrai absolument avec eux !