Alta Vista de Boracay

J'ai eu tort de choisir cet hôtel en montagne, car nous sommes déjà des personnes âgées… mais le paysage est magnifique.

Tout était parfait et nous reviendrons sans hésiter à l'hôtel Alta Vista. Boissons de bienvenue, accès illimité à la navette exclusive, piscine à débordement et toutes nos autres demandes ont été satisfaites sans délai. La suite junior était au-delà de nos espérances. Un grand merci à la réception et à Kuya Rey du concierge, qui a été extrêmement serviable.

Nous avons adoré notre séjour. L'emplacement était un peu éloigné des gares principales, mais c'était parfait. Notre chambre était impeccable et moderne, et le lit incroyablement confortable. Le buffet du petit-déjeuner offrait un choix fantastique. Bravo à tout le personnel, qui était incroyablement sympathique et serviable. Nous reviendrons sans hésiter !

J'ai séjourné à l'Alta Vista de Boracay à plusieurs reprises. Jusque-là, tout se passait toujours bien. Du moins, jusqu'à ce que quelques expériences me laissent un goût amer. Par exemple, commander quelque chose qui n'arrive jamais, même pas les boissons. Après avoir patiemment attendu 40 minutes, je suis allée moi-même au bar. Joy était là, l'air absent, en train de montrer une vidéo à deux collègues avec son téléphone, pendant que je l'attendais. Je le lui ai fait remarquer, mais rien n'y a fait. Près d'une heure plus tard, j'ai indiqué que nous attendions nos boissons depuis une heure ; si elles n'étaient pas là dans deux minutes, nous irions ailleurs. Rica a prétexté qu'il y avait un service en chambre, mais apparemment, Joy a de sérieux problèmes de mobilité, sans parler de sa mémoire. À ce moment-là, elle n'avait apporté les trois boissons qu'une cinquantaine de fois. Visiblement, elle n'y avait pas pensé. Prolonger son séjour à la réception coûte plus cher que de réserver en ligne ? AVdB préfère dépenser ses commissions à l'extérieur plutôt que de récompenser ses clients à la réception et de leur offrir un accueil chaleureux. Il pleut souvent à de nombreux endroits près des ponts. Le sol est extrêmement glissant et dangereux. Personne ne fait rien pour y remédier. Ni bâches, ni tapis. Non, c'est la chute assurée. Les panneaux d'avertissement sont bien intentionnés, mais à quoi bon si le problème n'est pas pris en compte ? Il y a une pléthore d'employés qui se promènent sans que personne ne s'en aperçoive ni n'agisse, et encore moins ne prenne de mesures pour le prévenir. Ils attendent simplement que des accidents se produisent. De plus, AVdB facture un prix exorbitant pour le transport des bagages en camionnette. Environ 1,2 km pour 600 pesos. Le chauffeur de trike électrique a facturé 75 pesos pour le même trajet. Cher AVdB, j'espère que vous comprenez que ce tarif est excessif et que vous dissuadez les clients au lieu de les attirer. C'était bien mieux quand Ian travaillait encore là-bas ; Malheureusement, on observe un déclin où la logique et le bon sens ne sont plus de mise. Pour notre part, nous ne retournerons jamais à l'Alta Vista de Boracay. On se fait arnaquer sans scrupules. J'espère seulement qu'Alta Vista prendra ce message au sérieux.

Un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Calme et paisible. Service impeccable.

Belle vue, on profite de la nature à Boracay. Excursions organisées à White Beach.

Hôtel excellent, chambres spacieuses, calme et paisible. Navettes pratiques pour la ville et la plage de Puka. Personnel accueillant. Seul bémol : la nourriture du restaurant laisse à désirer. Il faudrait proposer davantage de choix pour les étrangers et une cuisine plus savoureuse.