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Aparthotel Adagio Bordeaux Gambetta
4.2/586 Commentaires
Centre-ville de Bordeaux
Bien que cet hôtel soit agréable et bien situé. Qu'elle n'a pas été ma surprise lorsque j'ai du rencontrer l'odieuse directrice de cet établissement. Je suis donc client de cet hôtel. On me donne la chambre 621 qui se situe malheureusement a côté du local technique de l'ascenseur. A partir de 4h30 les aller retour de l'ascenseur m'empêche complètement de dormir. Lors de restitution des clefs j'en informe la réceptionniste qui me confirme quen effet malheureusement cette chambre est bruyante et qu'elle en est plus désolé. Je demande en retour un dédommagement puisque cette chambre ma tout de même coûter 154€! (Pas grand chose la moitié ou du moins un geste...) La réceptionniste m'invite à voir avec sa directrice. Celle personne arrive 5min plus tard... Certes... Et avec aucun sourire ni même égard d'attention vers nous client. S'adresse d'un ton très sec ” c'est quoi le problème ??” A quoi j'explique ma problématique. A quoi elle me dit avec un air plein de mépris ” je n'y peux rien si vous avez le sommeil legé!!” Je passe les réflexions désagréables a mon égard et que JAMAIS personne ne s'était plaint de son établissement. A quoi son personnel derrière la réception venait de me dire l'inverse. Aucun respect du service client, aucune courtoisie, une personne hautaine et qui ne connait aucunement les valeurs de l'hôtellerie ! Madame Sylvie Restouilh. Malheureusement le reste est bien! Et les équipes de la réception souriant et aimable. Je leur conseil de chercher ailleurs !

Questions Fréquemment Posées

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