Hotel Harmonia by Dukley

Très bon hôtel

Cet endroit, qui se qualifiait lui-même d'« hôtel », était un désastre, avec une longue liste de choses terribles. La piscine sur le toit que vous voyez sur les photos de l'hôtel n'est pas située dans un autre hôtel, et elle n'a pas été mentionnée du tout ! Il faut monter environ 200 mètres pour atteindre l'autre hôtel où se trouve cette piscine (même s'ils proposent également une voiturette bien conduite pour l'autre hôtel). Une fois sur place, vous pouvez « gagner » la deuxième rangée de lits de la piscine parce que vous n'appartenez pas à cet hôtel en particulier, ce qui signifie qu'ils font de vous un client de seconde classe. De plus, il n'y avait pas de shampoing fourni dans la salle de bain, seulement du savon pour le corps. La climatisation ne fonctionnait pas bien. La température n'est pas descendue en dessous d'environ 24 degrés même si je l'avais réglée à 19 degrés. En conséquence, j'ai transpiré toute la nuit et je n'ai pas pu bien dormir. L'hôtel prétend que le soleil affectait la température, mais les rideaux étaient fermés et il n'y a pas de soleil la nuit ! Pour ajouter au malheur, il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche un soir à 19 heures. On m'a dit d'attendre et de vérifier à nouveau à 22 heures, pour ensuite être informé que le problème était résolu. Mais comme vous l’avez peut-être deviné, ce n’était pas le cas. Lorsque j'ai demandé à utiliser la douche d'une autre chambre, ils m'ont dit que je ne pouvais pas et m'ont suggéré d'attendre un peu plus longtemps. J'ai demandé à la réception d'envisager une compensation, mais ils ont complètement refusé. De retour à la maison, j'ai envoyé un e-mail à la direction de la chaîne de l'hôtel pour obtenir une véritable référence sur l'ensemble de ce séjour. Ils se sont excusés, mais n'ont pu me proposer aucun remboursement car je n'avais pas réservé notre séjour directement depuis l'hôtel. Au lieu de cela, ils m'ont proposé une réduction pour le prochain séjour, que je n'utiliserai jamais bien sûr. J'aurais aimé ne pas avoir à écrire ce genre de critique pour un hôtel classé 4 étoiles avec un score élevé. À mon avis, évitez les ennuis et évitez de rester là-bas ou dans tout autre endroit lié à leur nom. j'aurais aimé ne pas avoir à écrire ce genre de critique. ps, ci-joint une photo des toilettes qui étaient situées dans un endroit étroit pour s'asseoir assez confortablement.

L'attitude du service est super super bonne ! Le lit était également très confortable ! Le paysage est également très beau !

You do need to take a Taxi from the bus station to the hotel. But it was every penny! Located at the peaceful end of the town, and the path along the sea to the old town is a must😊 - beautiful views and great atmosphere. We did have a tech issue with our door key but it was sorted very quickly. The breakfast selections were excellent and at 5 starts’ level of quality👍.

L'hôtel élégant présente un extérieur spectaculaire et un escalier massif menant à une petite réception. Il présente une disposition étrange et se trouve à proximité d'installations qui ne font pas partie de l'hôtel. Je pense que les installations de bien-être sont une partie appréciée du service hôtelier et il semble y avoir également une sorte d’académie éducative pour enfants à proximité. La salle du petit-déjeuner dispose de tout ce dont vous avez besoin et bénéficie toujours d'une sélection complète de plats froids et chauds. Il offre également de superbes vues. Mais cela n’a pas l’air assez grand pour l’hôtel. Mais heureusement, il ne s'est jamais rempli. L'hôtel ne dispose pas de bar ni de coin salon. On m'a dit que la salle du petit-déjeuner doublerait pour un bar en été. Les chambres sont le plus gros attrait car elles sont superbes et très élégantes. Le lit était incroyable pour une bonne nuit de sommeil. La salle de bain était petite mais il y avait une bonne douche. Un peu serré pour s'asseoir sur les toilettes, pensais-je. Mais la chambre était élégante et propre. J'ai été déçu que la piscine ne soit pas disponible compte tenu de la chaleur, mais apparemment uniquement utilisée pendant la saison estivale officielle commençant en mai. Je pense que vous utilisez la piscine de l'hôtel en haut de la colline derrière cet hôtel. Bon accès au chemin de plage qui va dans les deux sens. Un peu de marche vers la vieille ville mais j'ai apprécié l'exercice et la promenade est agréable. J'ai également apprécié marcher dans l'autre sens le long de la côte. Quelques restaurants et bars de plage à proximité également. Le personnel était super et très serviable et parlait très bien anglais.