Citizenm Boston Back Bay

Notre séjour au CitizenM Boston Back Bay s'est très bien passé. Le personnel est professionnel, aimable et courtois. L'emplacement est idéal pour les familles rendant visite à leurs enfants étudiants. La chambre était confortable et très moderne ! La nourriture était également bonne. J'ai cependant relevé deux points à améliorer : 1. Il faudrait fournir des serviettes de toilette. Nous n'avions que deux serviettes de bain et aucune autre serviette pour nous laver les mains. 2. Nous avons trouvé plusieurs cheveux sur le lit.

L'emplacement était magnifique, mais j'ai été malade et j'ai eu une intoxication alimentaire après avoir mangé dans un autre restaurant. Comme je logeais seule, quand j'ai appelé la réception, on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Je voulais juste de l'eau, mais ils m'ont répondu qu'il n'y avait pas de service en chambre. J'ai donc dû me débrouiller seule pour aller la chercher. La chambre était pourtant superbe, avec une vue magnifique, mais je n'arrivais pas à accéder au partage d'écran avec Netflix, ce qui était vraiment dommage.

Le citizenM offre une ambiance plus conviviale et chaleureuse que les autres hôtels modernes. Les chambres restent certes un peu petites, mais elles sont extrêmement confortables, notamment grâce au grand lit qui occupe la majeure partie de l'espace. Tout se contrôle avec un iPad (lumière, stores, télévision), ce qui est vraiment pratique une fois qu'on s'y habitue. Le hall est un atout majeur, avec ses vastes espaces pour se détendre, travailler ou prendre un verre. L'atmosphère y est plus conviviale que dans un hôtel classique. En résumé, c'est un excellent choix si vous recherchez une ambiance élégante et décontractée sans vous ruiner.

Backbay location was great. Check-in and out was very smooth with help of attendees. Comfortable bed, too!

Great Hotel. Entrance leads to an elevator and on floor 2 you have self checkin with assistance of 1 person. The rooms are very technology and efficiency focussed. They are small but convenient. The bed is huge (even for 2 large dutch persons). The hygiene is great and the rainshower good. The hotel lobby felt a bit chaotic at first but thats also the urban modern styling. It is a nice hub for people to work, play games, chill or have drinks/bites. The rooftop bar was a nice high end bar with good drinks. Only thing we missed was 2 extra beer options. Overall great stay. The price is a bit high but comparing to Boston it was good value-for-money.

Everything was amazing! Hotel was cleanly, service was immaculate, and the location was INCREDIBLE. The view is worth the price. We will be back again!

Very good view and convenient location. Next to berkelee and green line and bus downstairs can directly reach MIT and Havard.

Fantastic! From the exceptional customer service at a 2:40AM check in, to the immaculate room and excellent location CitizenM was more than I could have asked for. More than anything, I needed a relaxing, stress free weekend and this hotel delivered in spades. My son said it was very Millennial, but I don’t know what he meant. My room was efficiently designed with all the comforts of home. I truly enjoyed my stay.

Near Newbury Street, which has many restaurants and shops. My room offers a view of the Charles River and the opposite side of the river, which is wonderful. The common area in the lobby is friendly.