Hôtel Kyriad Aix les Milles - Plan de campagne

Le personnel de l'accueil est très aimable et serviable. Grandes Chambres et salles de bains très propres. Parking gratuit fermé la nuit. Restaurant "la boucherie" dans le même bâtiment. Et une piscine que nous avons grandement appréciée avec la canicule.

Non professionnel et escrocs c est dommage mais ils perdent d avantage car l on change d hôtel cout 2300 euros par an , et ils disent que l on ne peut prouver que on les as eu au téléphone et par mail

L’hôtel est très propre. L’accueil est agréable. Les chambres sont grande et bien équipé. La literie est très confortable. Malgré la proximité avec l’autoroute, on n’entend rien dans la chambre. Accès facile avec un grand parking fermé. Pour les personnes qui ne souhaitent pas reprendre la voiture il y a un restaurant juste à côté. De plus le prix est très correct pour un 3 étoiles.

Hôtel très correct et grandes chambres confortables notamment la literie. Le cadre n’est pas génial. Le petit déjeuner est très moyen et le restaurant est un restaurant La Boucherie. Le prix des chambres est bon marché et l’accueil est plutôt sympathique.

Accueil très tardive et sympathique de la part du veilleur de nuit. Une chambre à pus nous être attribué pour 94,50. A se prix la le petit déjeuner n'est pas compris, dommage. La chambre est très propre et spacieuse, par contre chambre double une grande et petite serviettes dans la salle de bain (douche pas baignoire). Après des recherche on a fini par trouver une deuxième petites sur les étagères de la penderie. Expérience un peu mitigé, mais bon dans l'ensemble. Bonap....

Chambre moyenne car tâches importantes sur la moquette. 1 seule serviette de bain alors que nous avons réservé 2 nuits pour 3 personnes ! Une carte magnétique qui fonctionne à l'envie. Un petit dej ou il manquait des produits à 9h du mat (service jusqu'à 10h). Heureusement Amina à l'accueil est un vrai couteau suisse. Elle s'est occupé de tout ! C'est elle qui a finalement fait accepter tout le reste !

Service très décevante, l'employé dénommé Amina était très désagréable. Malgré mes nombreux voyages effectués en France et en Europe, je ne recommande pas du tout cet établissement. C'est regrétable...

J’ai séjourné à l’hôtel le 31 décembre pour un déplacement professionnel. Le check in a été fait à 19 heures. Je travaille chez Louvre Hôtels depuis longtemps et je n’ai jamais vu un tel hôtel. Lorsque j’appelle pour réserver une chambre je précise que je dispose de la carte de fidélité du groupe, la réceptionniste m’affirme qu’elle le note sur ma réservation et que je devrai me présenter avec cette même carte lors du Check in. Lorsque j’arrive, (on précisera que le Check in était horriblement long) on demande déjà 500 euros de caution. Je n’ai rien contre la caution, travaillant dans l’hôtellerie elle est indispensable. Mais 500 euros ? Est-ce que je dors dans un hôtel 5 étoiles ? Vous n’osez même pas profiter pleinement de votre chambre de peur car on retient tout de même 500 euros pour une chambre à 60 euros la nuit. Se rendent-ils compte de ce que représente une telle somme ? Dormir dans un hôtel en étant stressée de faire un geste ou un pas de travers c’est très désagréable. La réceptionniste antipathique, sur la défensive et n’ayant esquissé aucun sourire m’affirme qu’il est noté nul part que je suis membre du programme de fidélité. Lorsque je lui explique que sa collègue l’a bien noté, elle me répond sur un ton très agressif « non pas du tout » comme si je mentais. Je ne trouve pas cette réponse très professionnelle. Je précise également qu’elle était au téléphone pendant le Check in. Vive le professionnalisme. On m’a attribué la chambre 204. Un bruit de climatisation mélangé à un bruit d’eau était si fort, que j’ai dû monté le son de la télévision de sorte à ne plus l’entendre. J’ai demandé dans la soirée à changer de chambre, le réceptionniste était très gentil. Il m’a attribué la chambre 203, il y avait exactement le même bruit. Je n’ai pas pu dormir de la nuit. Ce fut une catastrophe. On vous prend 500 euros de caution pour un hôtel dans lequel il est impossible de dormir, et je ne parle pas du bruit de la route, il n’y a d’ailleurs aucun double vitrage. Il n’y a aucun geste commercial fait de la part de l’établissement. Fuyez, ne mettez pas les pieds dans cet hôtel. Il est clair que je ne viendrais plus, dommage pour eux car je suis souvent en déplacement professionnel.