Hôtels à Rotorua avec petit déjeuner

Great stay here! Room was newly renovated, great location as it was close to everything we wanted to do while in Rotorua. Definitely recommend!

The hotel should be renovated not long ago, the room are quite new and toilet is clean.. location is good right opposite the Skyline. And only 10 mins drive to town center.

L'environnement est vraiment bon, près du lac, les logements sont au premier étage, le deuxième étage est un restaurant comme des installations publiques. Le petit-déjeuner est préféré au deuxième étage, on dit que c'est la meilleure famille de la ville. Mais le service de l'hôtel n'ose pas se débrouiller. Nous sommes arrivés la nuit et nous sommes reçus par un Chinois qui se prétend avoir emprunté un autre hôtel pour travailler la nuit. Le propriétaire de l'hôtel est chinois. Il a ouvert plusieurs magasins dans la ville et les employés de la boutique sont bien compris. Mais les choses suivantes ont été très étonnantes et ont des doutes sur le fait que la boutique ait des enseignements professionnels et des trucs noirs : Premièrement, nous avons organisé notre séjour dans une chambre, nous avons décidé de regarder l'ordre original, nous avons trouvé que l'image de la chambre d'ordre n'était pas conforme, nous avons trouvé la réception, nous avons répondu parce que nous ne connaissons pas la mauvaise réaction, nous avons accepté de le remplacer et nous avons montré enthousiastement aider à sortir de la bagage, pardonnez-moi temporairement; Après avoir trouvé un défaut d'équipement, il a réclamé le serveur. Il est venu lui-même pour réparer le tambour. Il savait qu'il n'était pas temporairement aidé et qu'il n'était pas inconnu de la situation du magasin; Le lendemain, un d'entre nous a pris le petit déjeuner, a découvert qu'il y avait une petite partie de la région avec du lait simple, du pain froid, etc. et a salué le serveur (ou celui-ci) pour pourquoi il avait si peu de choses à faire. Il a apporté un menu anglais qui dit qu'il y avait encore des choses à faire ici, mais il a besoin d'un autre paiement, Quand nous venons manger, le serveur a toujours fait croire qu'il y avait un petit-déjeuner simple avec du plomb 😰. La pratique actuelle du petit déjeuner en fonction des besoins des clients n'est pas rare. Notre chambre d'hôtel contient le coût du petit déjeuner. Comment peut-on être simple pain de lait? Alors, le serveur a commencé à appeler quelqu'un, une femme blanche est venue, Après quelques simples communications, OK, tout comme la réponse à Trip.com, Trip.com a dit qu'il était désolé et a donné confort après avoir vérifié. Un bon voyage avec un bon paysage avec un bon petit-déjeuner est presque détruit par le service. Le plus ridicule est qu'il a expliqué de façon stupide que nous sommes tous comme ça, qu'il faut payer un supplément, qu'il a été prouvé par la suite qu'il avait tort, et qu'il ajoutait que le magasin que j'ai travaillé était payé autrement; Un autre détail qui a suivi a révélé sa question : quand nous avons communiqué avec le personnel blanc, elle a reçu des menus chinois et anglais, et a rappelé que le serveur chinois était en anglais. À ce sujet, il ne fait aucun doute que c'est intentionnel avant de le faire. Il est bon de dire que c'est personnel. Si le recrutement est effectué pour recevoir des pièces de monnaie noire, mais le menu ne contient pas de prix, c'est un larme ou un peu intelligent?! Il a été éclaté par le noir 🧐 Le serveur a également présenté ses études en Nouvelle-Zélande. Plus de doutes sont que le propriétaire de l'hôtel a accepté d'essayer l'eau pour les clients chinois. Certains ont posé des questions pour dire que le serveur n'était pas au courant de la fausse histoire, et que le temps était bon marché. Si le serveur n'est pas vraiment familiarisé avec la situation que cela fait plusieurs fois des erreurs, l'hôtel est également responsable. Étant donné qu'il est un professionnel extérieur et que le prix est peu élevé, ne devrait-il pas être équipé d'un serveur qualifié et que la personne qui n'est pas formée ne peut pas être gravement réduite à l'égard du service?! J'espère également que Trip.com sera assuré et que 300 yuan de rémunération seront reçus ultérieurement. J'espère que le contrôle et la surveillance de ces services d'hôtels populaires non standardisés seront renforcés à l'avenir, afin de garantir les intérêts des touristes, en particulier pour éviter les éventuelles entraves aux voyages en dehors de l'Union, On ne s'attend pas à ce que les Chinois soient en train de se retrouver dans une trappe contre les Chinois. J'espère que vous ne recevrez pas d'allocations à l'avenir. En fin de compte, le sentiment de sortir est plus important, mais merci pour la réponse rapide de Trip.com.

Strongly recommend this hotel, especially for families with children. There’s an outdoor heated pool with sauna which was perfect to end the day with. Also comes with a playroom with table tennis, foosball, table hockey which is great for family bonding. Kids dine free with paying adults so is great for family. Breakfast spread was good! Highly recommended!

La location est très centrale et confortable. Le personnel est ami et très utile. La chambre dispose d'un lit confortable et d'une salle de bains luxueuse. Nous avons facturé notre voiture électrique pendant la nuit dans le parc de voiture de l'hôtel. La famille de trois a eu un séjour confortable tout au long de la vie.

Cela devrait être un vieil hôtel, les chambres sont très grandes, mais les installations sont vieilles et l'hygiène est moyenne. Ce qui est bizarre, c'est qu'après avoir accompli les formalités à la réception, on m'a demandé de retourner jusqu'à la petite porte derrière le parking et d'entrer dans la chambre.

Not great considering the cost to stay. We had to wait 10 minutes for someone to turn up at the reception, and then we had to ask twice for assistance to check in.  Little to no hot water (tepid would be accurate) meant we had to walk out of the complex (with towels and toiletries) and down the main street and back into another room at the other end of the complex to take showers - both nights! Not at all pleasant as it was quite cold and very inconvenient.  And the spa didn’t work and was out of operation. Probably due to no hot water.  No lift meant lugging suitcases up a lot of stairs and no one to help.  Certainly wasn’t a great place to stay. Think we could have stayed somewhere better at half the price and less trouble.

L'hôtel est situé juste à côté du spa polynésien et à pied/cycle dans la région géothermique. La chambre était propre et confortable, mais en raison de notre position au premier étage près du parking et de la marche principale, nous avons entendu tout le monde venir et partir. Si vous êtes un léger coucheur, demandez une chambre au sol supérieur, et j'espère que vous n'entendrez pas les gens dans la hall/parking/walkway comme nous l'avons fait. Je dois être honnête, l'odeur de soufre était si forte à l'époque que j'étais en train de rouler et il m'a réveillé de son sommeil mort. Savoir qu'il sent et l'expérience sont deux choses différentes! Pour cette raison, je ne resterais plus ici.

They have great customer service. Are very polite and easy to talk to. The only two sad things was that I asked for our room to be cleaned while I took the kids out in the morning around 8. But when I arrived back in the afternoon around 4pm, it was not yet cleaned. Also the shower head was very hard to use. Maybe it has some plugging issues. The water comes out outwards, not focused in the middle.

We selected a family room because we have a toddler . But the room was not baby friendly. Lots of sharp corners and edges of furnitures. Also the shower cubicle was very slippery and had to take additional care when bathing the baby.