Hotel Cristallo

L’Hygiène laisse à désirer (photos à l’appui), nous n'avons pas dormi la deuxième nuit dans cet hôtel pour ce motif. Malgré la bonne volonté du réceptionniste de faire nettoyer la chambre. C’était trop tard nous avions déjà passé une nuit dans de mauvaises conditions alors pas une deuxième. La chambre que j’ai eu était très vieillotte et sale en plus (ma collègue a fait le même constat pour sa chambre) : murs et meuble en mauvais état, des cheveux et poils un peu partout même sur les rideaux ! Bidet avec des tâches de je ne sais pas quoi…… Les photos sur internet ne reflète pas du tout la réalité ou alors on nous a attribué les pires chambres de l’hôtel ! Le petit déjeuner est compris mais vaut mieux aller ailleurs car la aussi la propreté n’était pas au rdv. La machine à café n’était pas nettoyée depuis très, mais très longtemps. De plus pas énormément de choix et qualité très médiocre. Pas de poubelle dans la chambre (uniquement une petite dans la salle de bain) C'était une chambre fumeur très certainement Pas de mini bar ni de grosse prise pour ordi (dommage pour un 3 étoiles) Pas de parking et c'est très gênant car pas de place ou de garer à côté Parking couvert de la gare disponible mais à 300 mètres à pied (avec les valises pas pratique) C’est vraiment dommage car la chambre était spacieuse même si la salle de bain était petite. L'hôtel est bien situé proche centre-ville et proche de la gare. Avec boutiques et restau à proximité. Il peut y avoir des loupés et cela se comprends mais par sur ce coup (comme nous en avons déjà discuté) c’est vraiment trop en plus sur deux chambres ! En 16 ans de déplacements, c’est la première fois que je rencontre une telle situation ! Pour les propriétaires =＞ faites quelque chose car votre hôtel a un beau potentiel. Rénovez le et mettez-le au gout du jour avec une propreté irréprochable. Par contre merci pour le remboursement de la deuxième nuit non faite.