Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Brisbane

Novotel Brisbane Airport
4.4/5115 Commentaires
L'aéroport international de Brisbane
Nous avons initialement réservé dans le Novotel sur un tarif de chambre royale prémier payant $319 pour inclure le petit déjeuner. Ceci a été réservé incorrectement en raison d'un déclenchement dans leur système de réservation - ce qui signifie que je ne pouvais pas rester là au moment où je voulais et que j'ai reçu un crédit à utiliser à un autre moment. Nous avons utilisé ce crédit hier soir et nous avons été dits qu'on pouvait partager en bas. Pas de mention de coût. Nous sommes allés dans notre chambre et au douche à 11 h 30 - notre douche était bloquée et ne s'évacuerait pas. Nous avons dû appeler le bureau et à minuit nous avons presque dû changer les chambres pour nous permettre de doucher. Départ de la réception et souligner que nous n'avons pas seulement déjà payé le petit déjeuner dans notre réservation originale, mais nous avons payé 319 $ pour notre chambre et maintenant sur le site vous pouvez payer 310 $ pour la même chambre Avec le petit déjeuner inclus. La gestion de Teresa était extrêmement désaideuse et nous a dit qu'il n'y avait rien à faire à ce sujet. Nous devrions juste attendre un instant pour parler à l'équipe de réservation. Nous avons décidé de partir et de partir. Le parking est toujours inacceptable et quand je vais sortir du parking, je suis prié de payer 25 $ pour valider le parking ! Nous aurions dû être comptés petit déjeuner immédiatement car QUIcon peut voir que nous avons clairement payé un tarif qui correspond au petit déjeuner et il n'est pas Notre faute que Novotel a perdu la trace de ce petit déjeuner et n'a pas réservé la salle de suivi correctement. Je voyage plusieurs fois par mois pour travailler et je ne recommanderai jamais de nouveau Novotel pour une utilisation commerciale ou personnelle.
Novotel Brisbane South Bank
4.2/5120 Commentaires
Je voyage depuis des années. Cet hôtel est un très bon choix. Les personnes qui y travaillent sont accueillantes, à votre disposition pour vous aider. Toute est propre, la piscine est bien, la salle de sport bien équipée. L’équipe semble aimer travailler là et cela se ressent pour être à l’aise. Je le conseille. L’hôtel est à côté d’un musée, de Sunset Beach où il y a un grand choix de restaurants, une piscine d’extérieur pour les enfants, et le pont Victoria Bridge qui amène au centre est à 15 minutes à pieds. Il y aussi 2 stations de train juste à côté pour aller sur la côte par exemple et voir le pacifique. I am used to travel a lot. This hotel is a very good choice. Everybody wants to help you. From the reception to the bar, the restaurant, the cleaness ouf the rooms, their availability to guide you, I have re-discovered what service means. And they look to be working as a team, the good feeling of working there is present.

Questions Fréquemment Posées

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