Forestis Dolomites

J’ai séjourné avec ma copine le 23 au 26 Février dans une Tower Suite de Forestis. C’est un week-end spécial car c’était le cadeau d’anniversaire pour ma copine, un week-end relax et de détente dans un endroit magique. Mais plusieurs expériences sont venus gâchées cela, commençons avec le dîner où ils oublient de vous apporter le vin avant de vous ramener les entrées, on a dû redemander au serveur pour avoir notre bouteille commandée avant le repas. J’ai commandé des fleurs pour ma copine car comme écrit plus haut c’était son anniversaire, ils ont oublié de mettre de l’eau dans le vase, après 2 jours les fleurs sont mortes, ils m’ont remboursé le prix des fleurs mais je tiens quand même à rappeler que nous sommes dans un hôtel 5 étoiles à 1000 euros la nuit. Ce genre de détail montre que Forestis n’est pas digne de leur étoile. Car oublier de mettre un peu d’eau dans des fleurs c’est d’avoir aucun respect pour le client. Cette dernière expérience est l’un des plus graves, pendant ma baignade dans leur somptueuse piscine j’ai remarqué un Rat mort à l’intérieur de la piscine, je me suis empressé de prendre une photo et d’avertir le staff qui à immédiatement retirer le rat. Je leur ai demandé de faire un nettoyage, on m’a assuré que la piscine était filtrée tous les jours, dégoûté par ce que je venais de voir, je ne souhaitais plus mettre un pied dans cette piscine car à la vue de ce rat rempli de germes, en parlant avec le manager il m’affirme que cette situation était toute à fait normal car nous sommes en pleine nature, alors si c’était un renard, un loup ou un ours, je comprendrai vraiment MAIS un rat ne peut pas venir de cette forêt car rempli de neige et une température très basse, il ne peut pas vivre dans ce genre de conditions, du coup le rat vient de l’hôtel, quand je disais ça le manager adjoint ma souris et m’a dit « on ne sait pas, il n’y a pas de preuve ». Ils ont laissé leurs clients nagés dans la piscine même juste après avoir enlevé le rat, sans attendre le cycle de nettoyage. (Vous pouvez admirer le rat en photo si dessous). Ma pire expérience d’hôtel 5 étoiles de ma vie, que le manager vous dise que c’est normal de retrouver un rat mort dans la piscine car vous êtes en plein milieu d’une forêt enneigée et des températures négatives, que je répète ne sont pas des conditions où un rat peut survivre. Bref à fuir

Incroyable…la sophistication de la simplicité à l’honneur… Le rêve éveillé…. Accueil parfait dans un cadre sublime…direction ……les suites à tomber de simplicité superbe…vue à couper le souffle…… et une nourriture extraordinaire, petit déjeuners généreux et plus que complets…dîners d’enfer, presque trop pour trois jours consécutifs….mais il ne tenait qu’un nous de modérer…mais tout était tellement tentant ….bref un régal et tellement sympathique en plus……merci