Hôtels proches de Arboretum Agape, Brno

Très beau petit hôtel dans le centre historique de brno Tout c’est très bien passer accueil, appel d’un taxi pour notre départ. Petit plus j’ai perdu un air pods dans la chambre au moment de notre départ et la femme de chambre l’avait retrouvé et mis dans une enveloppe pour qu’on puisse le récupérer La chambre est spacieuse et décoré avec goût et munie d’un lit très confortable Le petit déjeuner est topissime dans une ambiance d’auberge autrichienne magnifiquement décoré Nos prochains séjour a brno seront à coup sûr au Royal Ricc

Un hôtel très décent situé dans la position parfaite (centre de la vieille ville) à partir de laquelle il est proche partout. En outre, il est possible d'accéder directement à l'entrée de l'hôtel, qui n'est pas si évident pour d'autres installations de ce genre dans le quartier, en raison de la zone de piétons dans laquelle l'entrée est très difficile, et parfois impossible. Room maintained in standard from the 20s of the last century. Comfortable, as well as a bed with a rather hard mattress. Breakfast at a very decent level. Nice and helpful service. You can regret that the hotel has no large parking space on site, Mais il prend la voiture au garage, mais il a aussi les avantages, car la voiture rentre propre et est disponible sans aucun problème majeur - vous demandez juste le service et après quelques minutes la voiture est prête à recevoir. A proximité de nombreuses attractions historiques et intéressantes, le lieu est donc à la hauteur du commandement.

J'ai choisi l'hôtel principalement parce qu'il était sur la route de la gare où je arrivais à 9 h, donc je ne voulais pas être trop loin. L'hôtel était OK, les chambres OK, bien que très bizarre portes très paddled qui ouvrent dehors comme quelque chose de la 70s. Cependant la chambre était une taille décente et très bien étant donné qu'elle est sur une route très occupée avec des trains et des voitures et des tramways. L'hôtel est très confortable et très confortable.

L'expérience a donc été globalement positive, et je pense que le prix est un peu élevé pour les services offerts, les salles de bains sont communes tout au long du plan, et les fenêtres sont fines, donc il y a beaucoup de bruit, parce que vous êtes près de la gare. Cependant, avantages: lits avec tente pour probacy, chaque endroit a son armoire (pas de serrure, ils ont leurs clés et il est un service gratuit, mais il est assez large pour nous faire entrer juste un sac non trop plein), coffre-fort, Ils sont aussi flexibles avec le check-in et donnent des instructions claires en cas de check-in après 21 heures. Et ils gardent gratuitement votre bagage si vous restez dans la zone au-delà du check-out. Les lits confortables, passent chaque jour pour les réparer et les réparer. Petit-déjeuner 5€ par jour Ils ont des offres de nourriture et de boissons. Personnel social et disponible.

Les tchèques sont-ils bien connus des Japonais ?... certains membres du personnel de la réception me accueillent et m'occupent en japonais, en même temps qu'un mot. La chambre est très grande et propre, le prix est raisonnable, il y a un sac à main. Je pensais que le petit déjeuner était normal, mais le thé chaud était très délicieux et c'était si délicieux que j'aurais voulu avoir une grande table plutôt que une petite balle. Malheureusement, il est un peu loin de la gare. Le tram 1 est court, mais peut varier en fonction du temps et de la taille.

We had booked a room for three adult people. When we got there, there was only one prepared bed with only one duvet! We talked to a woman in the reception, and it is by far the worst hotel service we have ever experienced! At this point it was almost midnight and the response we got was that she did not know where the bedding and sheets were kept. She had us follow her and after a while she found only one duvet and one sheet for this duvet. She handed it to us like so, not prepared, and when asked she said to us: “Does it look like I do that type of work here?”. After this we went back to the reception as this was completely unacceptable treatment from a receptionist at a well known hotel chain. She was not solution oriented AT ALL. She told us there were not any other available rooms. She never apologized. She would not give her full name , and said that she was quitting her job here. She told us she hade never been in this type of situation before. She told us she had no one to ask for help and that the people who work here during the day, and who would know where the bedding we needed were, were not here at this time of the day. She told us she was not hiding the bedding from us, that she sincerely did not know where it was. We did not get the room prepared as we had booked it. She even asked us what WE (!!) thought she should do. She said that the only option she saw was to give us back our money and that we could leave the hotel, at 00:30 at night (!!!!). Outrageous!!! We were all so dumbfounded and shocked by this completely unacceptable way of treating your clients that we absolutely considered to pack up and leave. After some time of talking and being dumbfounded by this TERRIBLE service she suddenly said the she could separate us and give us one more room. We accepted this and that was it. We are going to take action after this and call the director of the hotel and tell him about this experience. This is the absolute worst service experience we have ever experienced. COMPLETELY UNACCEPTABLE! And SHOCKING as this is a known hotel chain with great reviews! I am still lost for words, as I also was after talking to that terrible employee with no service skills to say the least.

L'hôtel est très grand, l'environnement est très bon, je pensais que l'hôtel de Brno était très bon marché, je ne pensais pas que c'était plus cher que Prague, ici 120 euros une nuit, mais le petit déjeuner est très bon marché, la sortie est appelée Uber.