Hôtels proches de Slatina náměstí, Brno

The Royal Ricc is centred right in the heart of Brno just off Zelny Trh (Vegetable Market). Both cathedral and castle are within easy walking distance as is the railway station. The reception area has a fine vaulted ceiling - setting the tone of the historic rooms above. I had a spacious front facing room - with painted ceiling overlooking the street and an outside bar opposie, I was worried about street noise late at night -but the sound proofing is very effective as I heard no outside noise. The bed was very comfortable and the en suite bathroom (with bath) was great. Breakfast is standard buffet fare - more than enough to set me up for the day. Disliked · more plugs in the room, and the lighting could be better if you wanted to ead for a long time (but why would you as the city is fanastic)

Juste une nuit, mais un très beau souvenir de la gentillesse de la réception et du personnel. La date proche d'anniversaire de mon mari a inspiré la réception pour nous préparer une attention surprise dans la chambre dès notre arrivée. Service irréprochable, chambres spacieuses, lits et literie au top. A noter, ce qui est valable pour toute la ville : il est difficile de souper à Brno après 22 heures dans un resto après un spectacle. Au moins, à Barcelo, il est possible de commander un room service au préalable, mais il faut anticiper. Après 22 heures, c'est le régime. Difficile à comprendre pour des parisiens...

L'hôtel était un cauchemar et croyez-moi - je ne suis pas une princesse et mes attentes étaient faibles. La chambre était sale avec des tapis qui n'ont pas vu le nettoyeur de vide depuis longtemps. Il y avait un réfrigérateur, mais l'homme, c'était si détestable. Les douches étaient en fuite, il n'y avait pas de place pour mettre vos affaires quand vous vous lavez, l'eau dans le bassin était froide et il n'y avait pas de serviettes en papier. La cuisine est mal équipée. Le Wi-Fi n'a pas fonctionné. La pire est que je n'ai jamais rencontré des inquiets si inconsidérables. Il y a quelque chose d'ombrage sur ce lieu. Les enfants en état d'épuisement criant au milieu de la nuit, les gens qui balayaient constamment la porte ou un type qui parlait à quelqu'un sur son haut-parleur pendant 2 heures à minuit dans la cuisine (?!) rendent impossible le sommeil et un séjour là-bas insupportable. Ce n'est pas la faute de l'auberge, mais cela ajoute à cette mauvaise expérience et je pense que le manque de réception 24/7 ne contribue pas non plus. Tout le monde fait ce qu'il veut et ne s'intéresse pas à rien. Tout le monde écrit aussi que l'ascenseur n'était pas en service pendant leur séjour. Il me fait penser si ça marche ? Cependant, il était aussi hors d'ordre maintenant. Je ne le recommanderais à personne. Et le prix n'est pas aussi grand, j'ai vu beaucoup de endroits moins chers et meilleurs.

L'emplacement est proche de la place et les installations sont propres. J'ai passé presque deux semaines en République tchèque seul, et je pense que si vous cherchez l'hôtel le plus propre et le plus moderne. Il semblait être utilisé par des personnes qui visitaient la région pour des raisons professionnelles plutôt que par des touristes. Les seuls visiteurs là-bas étaient ceux qui semblaient être des touristes, alors je me sentais relativement froid et méchant avec le personnel. Le personnel qui s'est enregistré à ce moment-là a déposé son passeport et a discuté avec d'autres collègues tout au long de l'enregistrement. En plus d'être méchant, c'était un endroit confortable où séjourner.

Avantages - emplacement - assez proche du centre-ville, bonne zone calme - petit hôtel – pas trop d'invités - chambres confortables - petits-déjeuners décents – pour son prix - personnel ami essayant d'aider dans n'importe quelle situation Drawbacks - intérieurs « fatigués » – il semble Comme la plupart des chambres nécessitent une rénovation - problèmes avec AC qui était critique pour nous à Brno en juin (30+ C en dehors) - manque de flexibilité du côté de gestion de l'hôtel je dois expliquer 2 derniers points. Nous étions à Brno en juin 2023 pour des soins de santé et ne savions pas combien de temps cela durera, donc nous avons réservé 6 jours non remboursables dans cet hôtel. Nous avons choisi l'hôtel, non Airbnb, parce que nous étions familiers avec l'été local et que nous voulions avoir une chambre avec AC. Cependant, lorsque nous nous sommes connectés, il est apparu que AC dans notre chambre ne fonctionne pas ce que nous n'avions pas été dit. Il a ensuite été constaté qu'il y avait un grand remplacement de ACs dans l'hôtel à l'époque (sans notification pendant ou après la réservation). Nous avons réussi à obtenir une autre chambre la deuxième nuit, et nous avons également reçu des informations de la clinique que nous pourrions rentrer chez nous après le 3ème jour. Par la réservation, nous avons demandé un remboursement partiel en raison des inconvénients avec AC et en partie parce que nous avons check-out après 3 nuits pendant que nous payons pour 6. Après cela , j'ai connu 3 ou 4 mois (!!) de correspondance avec Booking et la gestion de l'hôtel qui était prête à rembourser dès le début mais avait toujours des problèmes techniques, et à la fin juste disparu. Ne recommandez pas fort, car malheureusement, avec tous les avantages que j'ai mentionnés ci-dessus, l'impression générale est négative.

L'hôtel moderne, les chambres tranquilles, le petit déjeuner et VERY près des places du centre-ville. Quelles autres questions pouvez-vous demander? Le personnel a été utile avec toutes les questions que nous avons posées. Si j'avais eu l'occasion de voyager à Brno, nous resterions certainement ici! Merci pour votre excellente expérience.

Par rapport aux chambres domestiques quatre étoiles, les chambres sont relativement simples, mais elles ont tout ce dont elles ont besoin, propres et calmes. Le petit-déjeuner est très copieux et peut être comparé aux cinq étoiles domestiques.

L'hôtel est un paradis de vacances!! Toutes les belles choses dans la région, un parc magnifique, des restaurants excellents. L'accès au centre est également excellent. Les chambres sont bien organisées et le personnel est plus que amiable! La nourriture est excellente et je n'ai jamais vu autant de choix de nourriture excellente au petit déjeuner dans tout hôtel!!! Restez comme vous êtes toujours positif et souriez et je crois que vos invités reviendront avec la même joie que moi!!! Merci beaucoup d'équipe Cosmopolitan, c'était une grande expérience!!

Le château de Špilberk est situé dans une rue, à 10 minutes de marche de la ville.

We had booked a room for three adult people. When we got there, there was only one prepared bed with only one duvet! We talked to a woman in the reception, and it is by far the worst hotel service we have ever experienced! At this point it was almost midnight and the response we got was that she did not know where the bedding and sheets were kept. She had us follow her and after a while she found only one duvet and one sheet for this duvet. She handed it to us like so, not prepared, and when asked she said to us: “Does it look like I do that type of work here?”. After this we went back to the reception as this was completely unacceptable treatment from a receptionist at a well known hotel chain. She was not solution oriented AT ALL. She told us there were not any other available rooms. She never apologized. She would not give her full name , and said that she was quitting her job here. She told us she hade never been in this type of situation before. She told us she had no one to ask for help and that the people who work here during the day, and who would know where the bedding we needed were, were not here at this time of the day. She told us she was not hiding the bedding from us, that she sincerely did not know where it was. We did not get the room prepared as we had booked it. She even asked us what WE (!!) thought she should do. She said that the only option she saw was to give us back our money and that we could leave the hotel, at 00:30 at night (!!!!). Outrageous!!! We were all so dumbfounded and shocked by this completely unacceptable way of treating your clients that we absolutely considered to pack up and leave. After some time of talking and being dumbfounded by this TERRIBLE service she suddenly said the she could separate us and give us one more room. We accepted this and that was it. We are going to take action after this and call the director of the hotel and tell him about this experience. This is the absolute worst service experience we have ever experienced. COMPLETELY UNACCEPTABLE! And SHOCKING as this is a known hotel chain with great reviews! I am still lost for words, as I also was after talking to that terrible employee with no service skills to say the least.