Invité
10 décembre 2022
Je suis arrivé à l'hôtel le 12/04/2022 et la chambre avait des cheveux et de la saleté en général, j'ai laissé ça de côté... Le lendemain, personne n'a nettoyé ma chambre, cependant les femmes de ménage sont venues jeter les "déchets" , ils ont jeté une boîte de chaussures nouvellement achetées et nécessaires à la vente. Le lendemain, j'ai explicitement demandé à nettoyer la chambre, mais ils ont seulement changé les draps sans changer mes serviettes, ce que j'ai dû demander encore et encore. L'avant-dernier jour, ils sont revenus dans la chambre pour faire le ménage et ils n'ont absolument pas nettoyé ni rangé les lits ou la chambre mais ils ont VOLÉ un sac, de bonne foi j'ai pensé qu'ils l'avaient jeté, car il est tombé par terre, Je suis allé à la réception où ils m'ont dit qu'ils n'avaient vu aucun sac. Je suis vraiment choqué, c'est très grave qu'ils viennent voler les chambres. Si la carte d'identité avait été à l'intérieur, cela aurait été un énorme inconvénient pour moi de me retrouver dans un pays que je ne connais pas et de devoir retourner en Italie. Le petit déjeuner est roumain, sans possibilité de friandises ni de croissants, sans pouvoir boire un cappuccino ou un café, mais seulement un café dilué dans la bouilloire. Ils m'ont fait payer 20 € pour des serviettes sales, comme si je devais les nettoyer moi-même ! Le personnel n'est pas désagréable mais je n'ai pas de mots gentils pour les décrire, vu ma colère, je suis vraiment déçu, car les critiques n'étaient pas mauvaises. NON RECOMMANDÉ
Texte originalTraduction fournie par Google