Photos de Verdi Budapest Aquincum

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de commenter le Verdi Budapest Aquincum. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel agréable, que nos lits étaient confortables et que notre petit-déjeuner était à votre goût. Nous regrettons cependant d'apprendre que, sous certains aspects, notre hôtel n'a pas répondu à vos attentes et que votre séjour chez nous n'a donc pas été aussi agréable que vous l'espériez. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la propreté. Soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires au service concerné et que nous prenons les mesures nécessaires pour éviter des commentaires similaires de la part des clients. Merci beaucoup d'avoir attiré notre attention sur la rénovation. Nous sommes déçus de lire votre commentaire, mais nous comprenons votre point de vue. Il est vrai que nous ne bénéficions pas d'un emplacement central, mais nous disposons d'excellentes liaisons de transport en commun, ce qui permet de rejoindre facilement le centre. Nous espérons tous avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Verdi Budapest Aquincum dans un avenir proche. Sincèrement, Philippe Mahuas Directeur général

Réponse de l'établissement: Chère Megan, Merci d'avoir pris le temps de commenter le Verdi Budapest Aquincum. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, notre hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez passé un agréable moment avec nous. Veuillez accepter nos excuses concernant le portique, nous avons eu un problème technique mineur qui a été résolu dans un délai raisonnable. Nous avons beaucoup apprécié de souligner notre petit-déjeuner, nos chambres spacieuses et bien équipées et nos collègues, c'est un excellent retour pour l'équipe afin qu'elle puisse continuer à fournir un service de haute qualité. En ce qui concerne le chauffage, veuillez noter que nous avons un chauffage principal dans toutes les chambres sous les fenêtres, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre est devenue froide assez rapidement. Malgré cela, nous attendons tous avec impatience votre prochaine visite au Verdi Budapest Aquincum dans un avenir proche. Cordialement, Philippe Mahuas Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher utilisateur anonyme, Merci d'avoir pris le temps de commenter l'Aquincum Hotel Budapest. Nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, notre hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous apprécions beaucoup d'avoir souligné notre emplacement à proximité des transports en commun. Nous espérons tous avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Aquincum Hotel Budapest dans un avenir proche. Sincèrement, Philippe Mahuas Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher client ! Merci d'avoir pris le temps de commenter l'Aquincum Hotel Budapest. Nous sommes déçus de lire que notre emplacement vous convenait bien malgré ce qui était indiqué sur ctrip.com, le site que vous avez utilisé pour réserver votre séjour chez nous. Cependant, il est vrai que nous sommes bien desservis par les transports en commun. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel propre et bien rangé en général, mais nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi concernant le service de nettoyage quotidien. Cette expérience ne reflète pas nos standards et soyez assuré que nous avons transmis vos commentaires au service concerné, et nous pouvons vous assurer que nous prenons les mesures nécessaires pour éviter des commentaires similaires de la part des clients. Il est surprenant d'apprendre que vous n'avez pas trouvé de pâtisseries sucrées au petit-déjeuner, car nous servons normalement une large sélection de pâtisseries. En fin de compte, nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé nos collègues très gentils et serviables, c'est un excellent retour pour l'équipe afin qu'elle puisse continuer à fournir un service de haute qualité. Nous espérons tous avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Aquincum Hotel Budapest dans un avenir proche. Sincèrement, Philippe Mahuas Directeur général

Réponse de l'établissement: Cher Kata03,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'Aquincum Hotel Budapest. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a globalement répondu à vos attentes et que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons beaucoup apprécié de souligner les installations parfaites du Centre de Spa et de Bien-être Aronia et notre petit-déjeuner très copieux et raffiné. Nous espérons tous avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'Aquincum Hotel Budapest dans un avenir proche. Cordialement, Philippe MahuasDirecteur général

Réponse de l'établissement: Dear Guest User,Thank you so much for your glowing feedback! We’re absolutely thrilled to hear that your stay at Verdi Budapest Aquincum was not only enjoyable but truly unforgettable.It’s wonderful to know that the expansive swimming pool area and stunning surroundings left such a strong impression—we’re proud to provide a tranquil oasis where guests can unwind and take in the beauty around them. Your appreciation for the seamless organization from check-in to check-out is incredibly rewarding to our entire team.Most of all, thank you for acknowledging the warm welcome you received. Creating a heartfelt and memorable guest experience is what we strive for every day, and your words mean the world to us.We can’t wait to welcome you back for another amazing escape.Warmest regards, Philippe Mahuas General Manager

Réponse de l'établissement: Dear Irina Spatar,Thank you for taking time to review The Aquincum Hotel Budapest. We are pleased to learn that overall, our hotel met with your expectations, and you had a nice time with us. We all hope to have the opportunity to welcome you back at the Aquincum Hotel Budapest in the near future.Sincerely,Philippe MahuasGeneral Manager