Jupiter Sky Resort

超級棒的體驗，酒店坐落在禾木新區,設計新穎，和禾木村木屋結構一致，房間很大，衞生間乾濕分離，有兩個不同方向的大窗，明亮通風，酒店服務人員很專業，服務熱情細緻，樓梯口有大量水，方便客人安需要取用，餐廳客人很多，有點擁擠，如果把大圓桌換成小方桌會不會好點？酒店到禾木村客服中心有接駁車，進出老村乘坐中轉公交車很方便，特別提出酒店的管家團體真是太好了，熱情、專業、及時、不推諉……我在禾木村客服中心黨員先鋒崗位購買去雲霄峯纜車票時，不慎將身份證掉入地板縫中，在崗的艾力二話不説，找來鐵絲趴在地上勾取，怎奈工具不行，縫隙太窄，無奈我報了110，四位民警很快就到達了，但因為沒有工具，也沒有取出，建議去派出所開身份證明，這份證明7天有效，嚴重影響我的行程，我非常着急，抱着試試的心情，我向管家（微信號大灰狼）發微信求幫助，他很快恢復了，並安慰我不要着急，酒店新媒體經理小唐和後勤部經理段師傅很快到達現場，段師傅拿出專業工具拆卸地板，小唐經理不斷的安慰我，大約半個小時後，我又重新拿到身份證，焦急的心情慢慢平復，很快段師傅重新安裝好地板，我們一起回到酒店，一次難忘的經歷，阿勒泰的禾木真是山美水美人更美，非常非常非常感謝禾木星空度假酒店的管家團隊，有這樣負責任的年輕團隊的管理，禾木星空度假酒店一定會越來越好，為你們點贊

禾木村很漂亮，酒店設施整體應該屬於禾木村裡比較好的。酒店就在換乘車進去以後的站點附近，服務人員很熱情，本來訂的雙床房，可能因為最近旺季，給了大床間，本來想一家三口湊合一下，結果前台讓房間大嬸和大叔搬了床墊過來，把沙發改成了單人床，辛苦了。另外，瓶裝水就在房間過道里，很充足可以自取，非常不錯

房間環境衞生很好，服務態度也很好。我們是下午去的，酒店管家人很不錯，他熱情招待了我們，還給我們推薦了一份很詳細的遊玩路線，晚上11點多了，管家先生還貼心的關心我們遊玩完是否安全回到酒店，這是我們今次新疆遊9天以來最貼心的一次，極力推薦給朋友這個酒店。

老規矩先説交通： 酒店位於禾木景區內，因此要在遊客中心換乘景區大巴進入景區，建議提前分揀好行李衹帶一個小包，擺渡車大多是公交車沒地方放行李箱（小的勉強可以），擺渡車進入景區後第一站下車即可到達第二擺渡區（需提前聯繫酒店安排電瓶車接送） 再説酒店設施： 整體設施完善，並非那種小木屋，聯排式的四層建築，房間相對寬敞且採光良好，主要是隔音性能相對好一些 用餐區以及公共區域也適合多人及團隊活動 其他方面中規中矩，能滿足基本的住宿需求 最後説服務： 可能是在景區的原因，基層服務人員的服務意識明顯和城市內有所差距，主動服務性不強！ 但是管理層態度相對積極，且有一定的服務行業基本禮節，算是彌補了美中不足 綜合評價：基層服務意識有待提高，要根據客流高峯實時調整相應的配套，做好服務前置，期待下次入住時能有更好的體驗

真心推薦這家店，房間乾淨整潔，床品舒適柔軟，讓人能好好放鬆。服務更是沒話説，貼心周到幫忙提行李🧳，任何問題隨時可以找管家 迴應超快 這點必須誇誇[強][強]地理位置也很不錯，五星好評必須安排！

房間衞生乾淨整潔，空間也非常的寬敞，床品也挺舒適，衞生間是乾濕分離，熱水充足，水流量大，24小時隨時有熱水，洗澡很舒服。前台小姐姐服務很熱情周到[666]，酒店所有服務人員非常的熱情好客，酒店位置很好，晚上很安靜，放心入住，給酒店所有的工作人員10分好評。