Hotel Restaurant Le Dauphin et Le Spa du Prieuré

Hôtel idéalement situé dans un joli bâtiment et personnel très accueillant. Cependant, le rapport qualité prix n’y est pas. La chambre est petite, la moquette est tachée, et il n’y a pas la climatisation. Il faisait trop chaud pour dormir, et lorsqu’on ouvrait la fenêtre, il y avait trop de lumière et trop de bruit. Dans la salle de bain, il y avait des carreaux cassés, des moisissures sur les joints, pas de sac poubelle dans la poubelle et l’eau ne s’écoulait pas correctement dans la baignoire. Des détails pour certains, mais pas pour un hôtel 4 étoiles…surtout que nous avions réservé une chambre « confort » !Petit déjeuner assez correct, mais beaucoup trop cher pour ce qui est proposé. Parking très petit et dans lequel on ne peut pas manœuvrer…bref un 3 étoiles peut-être mais certainement pas 4 étoiles !

Dans le cadre d'un weekend entre amies, nous avons réservé une chambre double ainsi qu'un accès au SPA. Expérience SPA: Les Moins: Installations très vétustes, et les espaces sont exiguës. L'hygiène est à revoir: des dépôts noirs dans le fond de la piscine, des mauvaises odeurs dans le hammam, Expérience Hôtel: Les Plus: Lit Confortable et Propre La Localisation en plein centre de Caen Les Moins: La cour intérieure résonne énormément, l'insonorisation des fenêtres est inexistante. Chambre et Hôtel vieillissant (absence de clim, mobilier et décoration austères, serviettes jaunies, joints de baignoire jaunis, baignoire mal calée, carrelage cassé prêt à se décoller. Retrouvée également dans la salle de bain, une vieille lentille de contact sur le sol... En conclusion: une expérience bien décevante qui revient au final à un très mauvais rapport qualité-prix. Le SPA est vraiment à éviter.

Une smartbox (week-end évasion en amoureux) offert par notre fille. Un personnel très accueillant et agréable, une chambre moderne, propre et bien équipé. Nous avons passé 1h30 au SPA, un véritable moment de détente . Le restaurant est bon et raffiné avec des produits frais et du personnels attentif et attentionné . Bref ! nous vous recommandons cette endroit .

Superbe hôtel - prestations de qualité . Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel avec le lendemain l’accès au spa et un message aux huiles chaudes. La chambre était très spacieuse et très propre . La décoration est élégante . Un chic à la Française . Nous avons également profité du restaurant qui était très intéressant en terme de rapport qualité prix . Nous nous sommes régalé . Le spa est très sympa avec un hammam et un sauna . Le tout sans être dérangé , car nous n’étions les seuls à avoir pris cette prestation sur tous les occupants de l’hôtel . Donc ce fut un privilège d’etre seuls . Le petit déjeuner également en formule buffet est très complet. Mention spéciale pour le personnel qui est à l’écoute et d’une grande gentillesse . Le petit plus : une place de parking au sein de la cours de l’hôtel . A refaire sans hésiter lors de notre prochain passage à Caen .

Bon séjour dans l’ensemble dans un établissement de bonne réputation à Caen, recommandé et qui est généralement à la hauteur de sa réputation. Avec toutefois une marge de progrès pour la chambre « de luxe », haut de gamme de la maison (après « simple » et « confort »), pour un hôtel de cette catégorie (****). Ce qui est bien : 1. Emplacement central, très accessible, vues sur le château 2. Beau lieu, en partie historique, bien connu à Caen, une référence classique, entreprise familiale, et cela se sent. 3. Possibilité de stationnement sur place (15 euros par jour), une dizaine de voitures peut être accueillie. 4. Accueil cordial : on vous indique votre place de parking, on vous accompagne à votre chambre, on vous propose de l’aide pour vos bagages, on vous apporte un radiateur d’appoint 5. Bon buffet PDJ généreux avec produits régionaux ; il peut êtrre remplacé par une formule plus légère et traditionnelle. 6. Le restaurant est gastronomique, la cuisine de qualité (excellent ris de veau étonnante Pavlova éclatée, médoc chaleureux) , les prix raisonnables. 7. Ma chambre « de luxe » (301) est spacieuse, avec un bon plan de travail, une SDB neuve et confortable ; literie ferme (cela me convient). Ce qui est perfectible en soi et pour un ****: 1. Chambre « de luxe » (301), dans la partie (« Floralies ») qui longe la rue, au 3ème et dernier étage, avec ascenseur un peu … rustique. Cette chambre est quand même d’un autre âge (tissus des rideaux fané, moquette tachée, mobilier désuet) ; mauvaise isolation phonique par rapport à la rue (malgré des carreaux à double vitrage, une double fenêtre serait plus efficace). 2. Absence de machine à café (mais il y a du Nescafé et une bouilloire) ; le « minibar » contient en tout et pour tout 2 bouteilles de 33 cl et 50cl : eau plate et gazeuse ; non renouvelées pendant mes 4 jours. 3. Seuls un savon individuel et un kit de couture sont proposés comme produits d’accueil ; on aurait pu attendre: cosmétiques, soins de corps, chaussons, peignoir, chausse-pied, entretien chaussures etc. 4. Service de chambre un peu étourdi : le samedi, je retrouve la porte de ma chambre ouverte en rentrant l’am. Je le signale à la réception en précisant pour la femme de chambre qu’il convient, pour fermer la chambre, d’activer la carte qui débloque le pêne. Ma remarque est transmise et l'incident ne se répète pas. 5. Internet poussif : il faut s’identifier à chaque fois (loging et mots de passe à rallonge), inaccessible entre 23h et 7h… Je l’ai signalé à la réception dès le 1er matin. 6. L’absence de climatisation inquiète pour les journées chaudes d’été ; je lis que des ventilateurs sont toutefois à disposition. Je pense que la climatisation viendra avec l’inévitable rafraichissement à prévoir.

Amis détenteurs de smartbox : fuyez cet hôtel où il semblerait qu'on nous considère comme des lépreux... Et pour les autres dites-vous que l'établissement mérite tout juste 2 étoiles. Chambre petite, sans climatisation (donc c'est soit vous avez très chaud durant la nuit soit vous ouvrez ma fenêtre et ne parviendrez pas à dormir à cause des incivilités nocturnes entre 1h et 4h du matin), literie usée, salle de bain mal agencée et vieillissante (je me demande encore comment font les personnes de plus d'1m70 pour utiliser les toilettes?), télévision minuscule, et personnel pei accueillant. Alors on a bien compris qu'avec une smartbox, et même en proposant un supplément pécuniaire, on n'a pas le droit au petit-déjeuner en chambre, parce que soi-disant ils manquent de personnel : non non faut assumer et dire que c'est de la discrimination pure et simple. Est-ce qu'on parle du "spa"? Oh que oui! Ça ne devrait même pas s'appeler comme ça. Malgré une réservation de l'horaire d'accès vous vous retrouvez à 6 dans un bassin de 4m sur 2m dont l'eau est tellement traitée qu'elle pique la peau et brûle les yeux. Avec sa profondeur d'1m50 autant vous dire que quand vous êtes petites c'est très désagréable d'essayer de profiter des quelques jets massants sur la pointe des pieds... Le hammam ne fonctionne pas, le sauna n'inspire pas confiance, pas de jacuzzi, une seule douche, et un sas d'entrée qui fait aussi office de toilettes et de vestiaires. Et le pompon : on nous a fourni des claquettes de spa déjà utilisées pour le plus grand bonheur des mycoses. Donc je persiste et signe : hôtel à fuir par les détenteurs de smartbox et pour les autres dites-vous que vous serez très loin du petit séjour détente en Normandie auquel vous vous attendez...