Hôtels Grand City Hotels à Cagayan De Oro

I would like to express my disappointment regarding the service I experienced at the front desk. The male staff member was not attentive at all; when I asked him to ensure that my extension was updated, he assured me he would take care of it. However, around 12 noon the next day, I received a call on my mobile from the front desk while I was in a meeting, inquiring if I would be extending my stay. Additionally, I noticed that during the night, the front desk staff appeared disengaged, busy playing on their phones while I was providing instructions. This level of service does not meet my expectations, and I hope improvements can be made to ensure better attentiveness and professionalism. GUEST FIRST!

* presque tout ce que vous avez besoin pour le voyage Magasins convenables (24/7) Pharmacy (24/7) Restaurants à repas rapides Banques et machines ATM Espace de stationnement WiFi *Un voyage aux centres (Centro Mall, SM DT, Limketkai) * Bien que les sentiers vont à la salle de l'ur, la salle, l'aircondition,ref peut ressembler vieille mais toujours fonctionnelle * les employés sont accessibles et réellement gèrent ce dont vous avez besoin, comme l'eau chaude 🙂

Ils m'ont donné une chambre sans douche chaude. Je leur ai demandé de la changer en une avec douche chaude. Ils acceptent gentilment ma demande. La chambre était vieille et certaines installations ne fonctionnent pas correctement. Par exemple, le toilette ne flush pas, le drainage du douche est clos. Le personnel était gentil et de soutien.