Apartamentos Cala d'Or Playa

C'était notre première fois à Cala d'or et nous reviendrons très certainement bientôt. Nous avons séjourné dans les chambres supérieures et elles étaient très confortables et propres. Nos chambres étaient nettoyées, les lits changés et les serviettes propres tous les deux jours. Notre fille a adoré la façon dont les femmes de ménage pliaient nos pyjamas et exposaient ses petites peluches à chaque visite. Ce sont ces petites attentions qui font beaucoup. Le personnel est adorable (surtout Rudy). La piscine est de bonne taille avec beaucoup de transats (il suffit de se lever et de sortir tôt). Nous étions indépendants mais avons ajouté le petit-déjeuner quelques-uns de nos matins, ce que je recommande. Les autres endroits que je recommanderais vivement pour la nourriture sont Andy's Bar, Marivent et Rustic. Tropical Gardens pour les cocktails et une super ambiance. Honnêtement, c'est un petit bijou et nous avons hâte d'y retourner

Nous ne retournerions pas dans cet hôtel et tenons à avertir les autres clients potentiels du sol dangereux autour de la piscine et du manque de transats/espace. La zone de la piscine est dangereuse, les carreaux sont tellement glissants, nous avons eu quelques accidents en tant qu'adultes et mes enfants (portant des chaussures de piscine) sont couverts d'ecchymoses et de coupures (devant demander les premiers soins tous les jours). Le sol de la piscine lui-même est couvert de souches surélevées sur lesquelles mes enfants et d'autres n'arrêtaient pas de se cogner et de se couper les orteils. Je n'ai jamais vu de file d'attente pour les premiers soins auparavant dans un hôtel ! Le directeur a reconnu le problème, mais rien n'a été fait à part quelques panneaux d'avertissement. La zone de la piscine est gravement surpeuplée et ne ressemble en rien aux photos en ligne, je me suis sentie tellement claustrophobe et coincée. Une fois de plus, le directeur a admis qu'il n'y avait pas assez de transats, il y a plus de 400 clients et nous en avons compté moins de 160. Même s'il y avait plus de transats, il n'y avait pas de place pour les mettre (ils étaient déjà 4 rangées de profondeur jusqu'au bord de la piscine sans espace entre les lits des autres clients). Ils manquaient également de parasols que la plupart des clients veulent dans la chaleur de juillet/août (ceux qu'ils ont sont fixes et ne couvrent donc que quelques lits, la plupart des gens ont donc dû acheter le leur). On nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation de lits, mais après le petit-déjeuner, tous les lits étaient pris et il était clair que les gens posaient leurs serviettes très tôt. Si vous parveniez à obtenir un lit, ils étaient extrêmement inconfortables et sales, comme s'ils n'avaient pas été nettoyés cette saison. Je me sentais tellement anxieux que je ne pouvais pas voir les enfants dans la piscine, surtout compte tenu de la dangerosité de la zone, alors j'ai eu du mal à me détendre. Un autre problème qui a eu un impact sur notre plaisir de l'hôtel était que la couverture Wi-Fi est très mauvaise - je ne pouvais pas ouvrir une page Web ou des e-mails tout le temps à l'hôtel, même dans la zone bar/réception, mais la connexion était bonne dans les restaurants de la ville. Nous avons adoré Cala Dor et manger dans les beaux restaurants, mais nous ne retournerions jamais dans cet hôtel.