Apartamentos Cala d'Or Playa

Nous ne retournerions pas dans cet hôtel et tenons à avertir les autres clients potentiels du sol dangereux autour de la piscine et du manque de transats/espace. La zone de la piscine est dangereuse, les carreaux sont tellement glissants, nous avons eu quelques accidents en tant qu'adultes et mes enfants (portant des chaussures de piscine) sont couverts d'ecchymoses et de coupures (devant demander les premiers soins tous les jours). Le sol de la piscine lui-même est couvert de souches surélevées sur lesquelles mes enfants et d'autres n'arrêtaient pas de se cogner et de se couper les orteils. Je n'ai jamais vu de file d'attente pour les premiers soins auparavant dans un hôtel ! Le directeur a reconnu le problème, mais rien n'a été fait à part quelques panneaux d'avertissement. La zone de la piscine est gravement surpeuplée et ne ressemble en rien aux photos en ligne, je me suis sentie tellement claustrophobe et coincée. Une fois de plus, le directeur a admis qu'il n'y avait pas assez de transats, il y a plus de 400 clients et nous en avons compté moins de 160. Même s'il y avait plus de transats, il n'y avait pas de place pour les mettre (ils étaient déjà 4 rangées de profondeur jusqu'au bord de la piscine sans espace entre les lits des autres clients). Ils manquaient également de parasols que la plupart des clients veulent dans la chaleur de juillet/août (ceux qu'ils ont sont fixes et ne couvrent donc que quelques lits, la plupart des gens ont donc dû acheter le leur). On nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation de lits, mais après le petit-déjeuner, tous les lits étaient pris et il était clair que les gens posaient leurs serviettes très tôt. Si vous parveniez à obtenir un lit, ils étaient extrêmement inconfortables et sales, comme s'ils n'avaient pas été nettoyés cette saison. Je me sentais tellement anxieux que je ne pouvais pas voir les enfants dans la piscine, surtout compte tenu de la dangerosité de la zone, alors j'ai eu du mal à me détendre. Un autre problème qui a eu un impact sur notre plaisir de l'hôtel était que la couverture Wi-Fi est très mauvaise - je ne pouvais pas ouvrir une page Web ou des e-mails tout le temps à l'hôtel, même dans la zone bar/réception, mais la connexion était bonne dans les restaurants de la ville. Nous avons adoré Cala Dor et manger dans les beaux restaurants, mais nous ne retournerions jamais dans cet hôtel.

Nous venons de rentrer chez nous hier soir après un séjour de cinq jours. Je commencerai par les points positifs qui expliquent pourquoi c'est un endroit absolument fantastique, puis par la raison pour laquelle nous n'y retournerions pas ! L'hôtel est situé dans un endroit charmant, à proximité des plages, des magasins et non loin de la rue principale, du parc fantastique et du parc Happy Park pour les enfants. L'hôtel est très propre dans tous les espaces principaux et les chambres sont nettoyées tous les deux jours. La chambre elle-même est très moderne. Nous avons séjourné dans une chambre supérieure qui a été récemment rénovée et c'était fabuleux, elle dispose d'une plaque de cuisson avec deux feux, d'un micro-ondes, d'une bouilloire, d'un grille-pain, d'une machine Nespresso et de beaucoup de casseroles, de couverts, de tout ce dont vous avez besoin si vous voulez rester à l'intérieur et cuisiner, il y a même du liquide vaisselle et une éponge toute neuve dans un paquet que vous pouvez utiliser ! Les lits sont confortables et les rideaux occultants sont idéaux pour voyager avec de petits bébés et des enfants, les douches sont fabuleuses, un joli balcon, une bonne climatisation. J'ai été très impressionné par les chambres ! Nous avons également voyagé avec un petit bébé et un enfant et après 22h30/23h, les choses se sont vraiment calmées et ils ont tous eu de belles nuits de sommeil, il n'y a jamais eu d'activités nocturnes ou de bruit, exactement ce que vous voulez quand vous voyagez avec de jeunes enfants ! L'équipe d'Animacion est fantastique, elle travaille dur toute la journée jusqu'à la nuit avec les enfants, il y avait toujours quelque chose à faire et une bonne variété pour les enfants, des spectacles de perroquets / spectacle Disney / château gonflable / balles Zorb dans la piscine et des structures gonflables ! Le personnel du bar était adorable, tout comme les femmes de ménage et la réception. Nous n'avons jamais eu de problèmes pour obtenir des transats aucun de nos jours, ce que certaines personnes ont mentionné, j'ai vu un problème avec les parasols qui sont si grands qu'ils couvrent une grande surface / certains plus petits autour pourraient être une meilleure idée, car un jour, j'ai mis le parasol près de nos sièges pour avoir bébé à l'ombre et les sièges à côté de nous n'étaient pas impressionnés car ils voulaient du soleil, donc c'est un peu un désastre ! FrançaisDe plus, la maître-nageuse en service lors de nos deux derniers jours a passé la plupart de son temps à faire le tour de la piscine pour prendre les serviettes des transats réservés, ce que je comprends que les gens ne devraient pas faire, mais je pense qu'il serait plus dans ses cordes/priorités de surveiller les gens et les enfants dans la piscine et non les transats, qu'un autre membre du personnel s'en charge ! Les enfants ont adoré la piscine et les toboggans et les arroseurs de la pataugeoire sont fantastiques ! Maintenant, la mauvaise partie, j'ai lu les critiques sur le carrelage de la piscine qui était glissant, j'avais donc acheté à mon enfant des chaussures de bain avant d'y aller, ce qui a aidé pour être juste, mais rien n'aurait pu me préparer à la gravité de la situation, chaque jour où nous étions là-bas, il y avait un accident où un enfant est tombé et s'est cogné la tête, mais rien n'aurait pu me préparer à notre dernière matinée, une dame âgée est tombée et s'est cognée la tête sur le carrelage près des toboggans devant notre famille, la maître-nageuse était introuvable et a dû être appelée pour aider à la situation, elle n'était pas consciente ou alerte pendant quelques bonnes minutes et les ambulanciers ont été appelés, la plupart des parents ont dû éloigner les enfants et les distraire car la situation n'avait pas l'air bonne, heureusement que la dame est venue