Calangute Towers - am Hotel Kollection

Français : Note : ⭐⭐⭐☆☆ (3/5) Notre séjour au restaurant a été globalement agréable, mais quelques problèmes ont affecté notre expérience : Points positifs : Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème. Nous sommes arrivés 3 heures plus tôt et le personnel a eu la gentillesse de nous accueillir et de nous fournir la chambre sans aucun problème. L'emplacement est excellent ; l'hôtel est très proche de la plage de Calangute, à environ 1,2 km, ce qui permet de profiter de la plage quand nous le souhaitons. La piscine a été le point culminant de notre séjour : elle était propre, bien entretenue et parfaite pour passer un bon moment. Nous nous sommes vraiment éclatés là-bas. Le personnel de la réception était généralement sympathique et nous a toujours accueillis avec le sourire, ce qui était une attention agréable. Le restaurant lui-même était super, avec une cuisine délicieuse et un service attentionné. Un merci spécial à Prakash Sir, qui nous a accueillis avec le sourire à chaque fois, rendant notre expérience culinaire encore meilleure. Le personnel du restaurant était courtois et serviable, bien qu'il y ait eu un petit contretemps lorsque le dosa a été servi sans chutney. Français : Domaines à améliorer : Problème de climatisation : Nous avons dû changer de chambre car la climatisation a cessé de fonctionner. Notre chambre d'origine avait une belle vue sur la piscine, mais la vue de la nouvelle chambre ne valait pas le prix, ce qui était décevant. Conduite non professionnelle : Lors de notre enregistrement, les membres du personnel qui nous ont montré la chambre ont emporté leurs chaussures à l'intérieur, ce qui est très peu professionnel. Je n'ai jamais vu du personnel porter des chaussures dans une chambre d'hôtes, et la même chose se produisait à chaque fois que le ménage était fait. Jet de pulvérisation dans la salle de bain : Le jet de pulvérisation dans la salle de bain faisait un bruit fort lorsqu'on appuyait doucement, ce qui était assez perturbant. Lits bruyants : Les lits craquaient bruyamment chaque fois que nous changions de position de sommeil, perturbant considérablement notre sommeil. Expérience de la réception : Bien que le personnel de la réception était pour la plupart amical, il y a eu un incident qui m'a semblé inutile. Le directeur m'a informé de ne pas avoir de nourriture extérieure près de la piscine, ce que j'ai accepté. Cependant, plus tard, lorsque je me suis adressé à la réception pour poser une question, un membre du personnel, qui semblait être du Nord-Est, a réitéré le même message d'une manière plutôt directe et sans sourire. Une fois l'information communiquée, le personnel n'a pas besoin de la répéter, surtout sur un ton moins courtois. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé, mais ces points ont altéré notre expérience, d'où la note de 3 étoiles. Avec quelques améliorations, cela aurait pu être parfait.

Belle propriété. Je tiens à dire qu'ils savent comment prendre soin des invités. On nous a donné l'enregistrement à 11 heures du matin alors qu'il était 14 heures. La réceptionniste et le directeur de la réception, M. Anil Pandey, étaient vraiment très serviables. En ce qui concerne le personnel du restaurant, ils se sont assurés de prendre soin de nous grâce à leur service. Le petit déjeuner proposait de nombreux choix. Les garçons du personnel de Hong Kong ont rendu nos chambres propres et nettes tous les jours. Mes enfants ont apprécié la piscine. La plage est à proximité, à environ 10 minutes à pied. La sécurité à la porte a été utile pour la location de vélos. Merci à l'équipe d'avoir répondu à tous nos besoins et d'avoir fait de ce séjour un séjour mémorable pour nous !

Stay was good and excellent. Breakfast was good. Had ordered for food which was very delicious and tasty. Rooms was very airy and clean. Pool was clean. Visited all beaches and nearby places. Would like to recommend everyone to visit Hotel Calangute tower. Thank you team