Avis : Hotel Bon Repos

Un hôtel très joli avec un accueil super, très souriant et à l’écoute. Des chambres plutôt joli mais mal isolés, on entent tout ce que les gens disent. Une vue très joli et une piscine super. A côté du train, de la place et des restaurants. Un très belle hôtel.

Nos premières vacances à 5 est c’était vraiment génial , terrasse vraiment grande avec bain de soleil vu que la piscine , le buffet latin et soir était vraiment au top et varié Personnel agréable et à l’écoute animation pour les enfants avec animateur ( comme en camping ) ma fille de 3 ans était au ange avec la mini disco

Mauvaise expérience. Ville de callela à éviter. Un nombre très important d’hôtel à touristes. Aucun parking, ville totalement engorgée. Aucune solution par les hôtels. Chambre pas insonorisée. On entend tout, chambre à côté au dessus… Le seul point positif la restauration.

Alors par où commencer … à l’accueil une odeur infecte de pied surmontait jusqu’à nos narines! Lors de notre premier jour à la piscine nous sommes restés bouche bée en voyant des pigeons boire la tasse Tout en prenant le soin de faire leurs grosse commissions tout autour de la piscine franchement à vomir !le personnel de chambre très désagréable lorsque je lui demande simplement une autre serviette elle me réponds que le compte est bon dans ma chambre!les murs de la chambre sont fait en papier à carton tellement que nous pouvons participer à la discussion de la chambre d’à coté.. personnes sans gêne nue dans leurs balcons …on n’a trouver une sorte de limace au coin du mur…je vous laisse le soin de regarder les photos que j’ai posté de notre chambre nauséabonde. D’abord la télé n’est même pas licensé… il y a des excréments sur une lampe !!! Les 3 étoiles de leur hôtel ont été trouvé dans un kinder surprise !!! Pas besoin de réveil, ne vous inquiétez pas le bruit dans les couloirs de l’hôtel des personnes qui ne tiennent plus debout et bruit de souffrance (vomissement ,cris..) s’occuperont de vous levez vers 4/5h du matin. personne mal élever qui n’ont pas appris les bonnes manières Quand on descend a l’accueil des personnes malveillantes nous regardes comme ci nous étions des Ovni .. sur le vis à vis des balcons des personnes bizarres qui nous regardes à chaque mouvement (on se sent observer de jour comme de nuits) Pour être sure que vous profiterez de votre journée…. J’espère Pour vous que vous n’avez pas de problème de dos car ne parlons pas de la literie made in catastrophique !

Très mauvaise expérience. Nous sommes venus avec un autre couple d’amis qui ont aussi un bébé. Hôtel plus que bruyant, on entend tout ce qui se passe dans le couloir comme dans les autres chambre. Nous avons eu l’impression de passer la nuit avec le monsieur de la chambre à côté qui ronflait ! Lors du ménage les lits sont traînés dans un boucan infernal. La restauration est une fourmilière la queue de 10min pour se servir un café et certains plats ne sont pas décongelés. En bref nous repartons extrêmement fatigués du bruit, des cris h24.

J'avais déjà séjourné une fois avec ma famille et tout était super. Le meilleur est le personnel de l'hôtel qui était très attentionné et sympathique. Cette année, nous voulions répéter et j'ai réservé via leur site Web pour le week-end du 16 au 18 juin. Ma surprise a été qu'après deux semaines, ma réservation a été annulée sans aucune raison. J'ai appelé le service des réservations et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas validé ma carte à un mail que "je n'ai jamais reçu" et que cette réservation ne pouvait plus être récupérée. Au lieu de me renvoyer ou d'exiger la validation du paiement, ils l'ont directement annulé. Une minute après avoir reçu l'annulation, ironie du sort, j'ai reçu le mail de validation de la carte et je l'ai indiqué au service des réservations. Sa réponse a été que ce n'était pas possible, et il a également souligné que je devais réserver à nouveau. Cela ne m'a pas donné d'autre solution. Vouloir réserver à nouveau n'était plus possible puisqu'il n'y avait plus de chambres disponibles. J'ai appelé l'hôtel directement et ils m'ont dit qu'ils étaient en surréservation pour ce week-end et que la seule solution était de reparler aux réservations. Je vous ai envoyé l'email "preuve" que j'ai reçu l'email de validation de TC après l'annulation demandant une solution mais toutes vos réponses étaient toujours négatives. Je ne réserverai plus aucun hôtel de cette société et bien sûr je ne le recommanderai pas.

Mon fils et moi avons visité pour quelques jours de pause. Au départ, nous avions réservé dans un autre hôtel qui fermait tôt pour la saison (je ne sais pas pourquoi) et on nous a attribué le Bon Repos à la place. Quand j'ai regardé les critiques, j'étais consterné mais après discussion, nous avons décidé que nous allions quand même aller manger au restaurant si nécessaire, nous avions vraiment besoin d'un endroit pour nous reposer la nuit. À notre arrivée, nous avons été accueillis par une charmante dame appelée Olga, elle était très sympathique et j'ai été très impressionnée par le nombre de langues qu'elle parlait, elles étaient toutes indiquées sur son badge avec de petits drapeaux. Nous avons trouvé tout le personnel très sympathique et serviable. La chambre était basique mais confortable et propre. Les murs sont assez fins et on entendait beaucoup de bruit de la télé d'à côté. La nourriture était comestible. Le petit déjeuner était un mélange de plats cuisinés, de pâtisseries et de céréales, les petits croissants au chocolat étaient délicieux. Le déjeuner était correct, pas aussi chaud que je l'aurais souhaité mais un bon choix et le repas du soir était à peu près le même. Nous avons trouvé quelque chose à manger pour tous sauf un repas et je suis un mangeur très difficile. Le bar était surtout un service rapide mais il serait utile d'avoir un membre du personnel supplémentaire le soir. Il y avait des collations chaudes disponibles jusqu'à 6 heures, toutes fraîchement préparées. Des cocktails sont également disponibles sur le menu tout compris. Nous avions l'embarras du choix en ce qui concerne les chaises longues et les sièges à l'extérieur pendant la journée, mais le soir, il était plus difficile de trouver une table et nous avons passé quelques soirées à nous prélasser sur les chaises longues. La région à proximité est charmante, très jolie pour se promener. Le petit magasin d'à côté était très cher et cela vaut certainement la peine d'aller en ville pour des produits de base comme des articles de toilette (nous n'avions que des bagages à main, nous avons donc dû acheter là-bas, nous ne ferons plus cette erreur!) La plage est très jolie mais pas très respectueux des pieds car il s'agit de minuscules petites pierres plutôt que de sable. Les inconvénients étaient certains des autres invités, qui étaient parfois impolis, une famille a permis à leurs enfants de courir dans les couloirs en hurlant jusqu'après minuit. Je ne l'ai pas signalé car je ne pouvais tout simplement pas être dérangé par les tracas, mais c'était ennuyeux. Dans l'ensemble, c'était une bonne pause pas chère.

Actuellement ici en août. La situation du petit déjeuner est horrible. Longues files d'attente pour le café, les toasts, les jus avec seulement un créneau horaire de 8h à 9h30. L'hôtel est très vieillot. J'ai l'impression que c'est trop cher pour ce que c'est. C'est un hôtel 1 étoile. C'est aussi un hôtel espagnol principalement réservé aux familles espagnoles.

L'hôtel est propre, la nourriture était délicieuse, le personnel est sympathique. Excellent rapport qualité/prix. Pas grande chambre, mais normalement. Belle vue du 5 flor (était la chambre ouers). L'hôtel est situé dans un endroit calme à proximité de la plage. Les plages de Calella sont parfaites

Actuellement habitué à accueillir des réfugiés ukrainiens, ce avec quoi je n'ai absolument aucun problème, mais j'ai l'impression qu'ils ne devraient pas accepter les vacanciers en même temps! Je me sentais horrible d'essayer de m'amuser pendant que ces pauvres gens traversent une crise humanitaire !! Chiens qui aboient toute la nuit, beaucoup de bruit des autres clients/personnel... les nettoyeurs. Chambres nettoyées une fois pendant notre séjour. La nourriture était horrible !!! Choix minimal, plats chauds toujours froids, nous avons dû dépenser plus d'argent pour manger dans des restaurants locaux. L'hôtel lui-même a désespérément besoin d'une rénovation majeure. Est-ce que je recommanderais un séjour ici? Définitivement pas!!!

What a dump. We didn’t expect the lap of luxury with a 3* hotel ( although in Italy 3* are usually basic but fabulous ) but this really is a dump. In fairness the rooms were as clean as they could be but you can’t polish turds. This ‘hotel’ is more like a hostel for groups of kids on football trips .. and I’m sure they love it. The pool is a good size. The food mass catered was very basic and most of it on the floor as packed in with groups of youngsters. But had I been staying for longer that 3 nights I would have had to move. The bathroom was falling apart. The shower actually dangerous as literally boiling hot intermittently. There was no drawer in the bed side cabinet. The walls must be cardboard as could hear every hacking cough, everyone pulling a case, and could smell the fag smoke from the people next door through the hole in the ceiling in the bathroom.. So this is not a hotel. It is a hostel. Spend a bit more and I also wouldn’t recommend Calella which has an old square but that’s it. Benidorm is positively posh in comparison. Plus the transport from the airport took 2 hours ..

We had a great 14 night holiday here and must say the location is good, pool area nice with plenty of sunbeds, bar staff and drinks are great, rooms nice sized with balcony and cleaned everyday, food was good for 3* budget hotel but some items not labelled and only warm but lovely cakes and ice cream all the staff were helpful. Only criticism was there were coachloads of American teenagers touring Europe coming and going most days. When in the hotel they took over the dining room sometimes over 100 of them and could be very noisy and unsupervised. On our last day we had to get up at 4am for an early flight and they were very noisy in the corridors on the 4th floor until gone 1am meaning we got very little sleep before our early start, but this might not affect your holiday. When we were here exactly 2 years earlier again we had a nice holiday but there were a lot of Ukrainian women and children who had fleed their wartorn country and their children also were jumping all over the furniture and pool tables but there was no sign of them this year. So to sum up you will probably have a great holiday here but as at any hotel you might get some guests that can put a little downer on your break.

We had a lovely 6 days at the Bon Repos. The staff were very friendly and helpful. The pool was lovely and it was only a 5/10 minute walk to the beach. It was in a quieter area of Calella, which we liked and a 5/10 minute walk to the main shopping area. We were all inclusive. The food was great and we were able to heat our meals with the microwave. Maids did a brilliant job. Great value for money.

I have visited this hotel many times, but this was my first trip in 5 years, and to be honest I will never book Bon Repos again. Not sure if it has new management, but the food was awful, I never struggle to eat abroad, but this time I did. Not just the food, but you could have soup ( if you dont mind it out of a plastic cup or coffee cup) must have to be first to dinner to get a bowl and spoon, same goes for cereal at breakfast. The noise in the hotel at night was terrible...first few days we had groups of football children on a trip keeping us awake, changed to two spanish ladies who chatted all night, then a gang of german men who wanted to party all night. So my sleep was little to none all holiday. Animation for children stops at sept 1st, which has never been the case her in the last 30 years ive visited. However the staff were polite, and the rooms were clean.