Invité
3 juillet 2024
L'hôtel était en travaux, donc un peu de bruit pendant la journée. On m'a attribué un appartement à côté du bar numéro 79. Les lattes du canapé-lit étaient cassées, la chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas. Très bruyant tous les matins et tous les soirs. J'ai demandé à la réceptionniste Monica si je pouvais changer d'appartement, car les enfants et moi ne dormions pas à cause du bruit provenant du pub. Elle s'est montrée très ignorante et impolie à plusieurs reprises lorsque j'ai demandé à changer d'appartement. Nous étions debout jusqu'à 2 heures du matin, puis la femme de ménage est arrivée à 7 heures du matin en mettant de la musique jazz très fort. J'ai demandé au personnel du bar et à la réception de parler à la femme de ménage, mais le bruit persistait. Finalement, on nous a changé d'appartement alors qu'il ne restait que 5 jours de vacances sur les 2 semaines, car les toilettes débordaient de la salle de bain. Des mégots de cigarettes flottaient au bord de la piscine, c'était dégoûtant. Le bar de la piscine est bon pour la nourriture et les boissons, la nourriture est bon marché et bonne, le personnel est incroyable au bar de la piscine d'élite. Le Zanzibar était bon et le personnel était sympathique. Charmant et propre.
Texte originalTraduction fournie par Google