Hôtels proches de Emilio's Humidor, Calgary

Les équipements sont relativement vétustes, mais heureusement il y a des réfrigérateurs complets, des micro-ondes, des machines à café, des téléviseurs, etc. Arrivé à l'hôtel à trois heures du matin, la réception est toujours très enthousiaste.

On m’a assigné une chambre au deuxième étage. À ma grande surprise, le ménage n’avait pas été. Les clefs du client avant moi étaient encore sur le bureau. En sortant de la chambre j’ai pratiquement trébuché lorsque deux gros chiens passaient. Je suis retournée à la réception lui informant que la chambre avait l’air délabrée et je lui ai demandé si elle était au courant qu’il y avait deux gros chiens à l’étage, elle était surprise et m’a répondu que les invités avec animaux sont assignés au 1ère étage. Elle m’assigne une nouvelle chambre au 3 ième étage et a demandé à un employé de m’accompagner. Dans la chambre, le lit était fait mais le bain dans la salle de bain était crassée, un genre de liquide bleu semblable à du antigel. Le ventilateur faisait un vacarme épouvantable. L’employé me dit « non non » sortons d’ici. L’employé est retourné à la réception pendant que j’attendais dans la salle au bout du couloir où y était des divans. Tout d’un coup, au bout de l’autre couloir j’aperçu un invité entrer un chien dans sa chambre. Entretemps, une dame est venue me dire que c’était incroyable qu’on m’assigne deux chambres non nettoyées. Cette personne travaille à l’hôtel. Elle est soit la femme de ménage où responsable des gens qui nettoient. Par la suite, la dame de la réception est venue me voir au 3 ième étage, et avant d’entendre son commentaire, je lui ai demandé si les chiens au 3 ième sont permis. Elle me dit non. Bien, en lui informant que je venais de voir un chien entrer dans une chambre. Avec une réaction surprise elle me demande dans quelle chambre pour charger des frais additionnels à l’invité. Je lui demande « n’avez-vous pas de garde de sécurité?). Elle m’a répondu NON.

Le récepteur était si méprisable. Il utilisait la profanité. Il donna le doigt à ma mère et à moi. Il était terrible au service des clients. Il créait un problème de rien. J'ai donné mon ID depuis que ma mère est venue à expiration et il était extrêmement difficile à ce sujet. Il ne laisserait pas ma mère payer pour la chambre sur sa carte de crédit, qui est absolument ridicule. Il a été détaché de pouvoir et a décidé de créer des questions de rien. La façon dont il a géré cela était si peu professionnelle. Veuillez réfléchir à qui vous recrutez et à quelle image vous essayez de présenter à votre bureau frontal. Quiconque est ce employé devrait être licencié. Il est un service à la clientèle cruel, méprisable et terrible. Nous ne reviendrons jamais à cet hôtel. Absolutement détestable!!!

First of all location is decent, it is near Sunridge mall, with restaurants close by. Stayed here for 2 nights. First impression is everything. First thing we noticed was building didn’t look like it’s in good shape, and dented trash can in the lobby. Behind the front desk were un friendly staffs during the entire stay. In fact their impression did not even look like they were staffs. They would tell you the bare minimum at check in. At check out a robot could of done a better job. 2nd day at 9am we asked for more towels, as they only provided towels for 2, even though we had 4 guests. Without asking for our room number was told housekeeping would make their rounds. However we received an email prior to check in there’s no daily housekeeping. If we require towels to request by 10am the day of. Which we did, but was told we are incorrect. So who’s telling the truth? Or again is front desk staff being lazy? Also don’t bother with the Marriott app, the staffs at this place does not check the messages. They do have a fitness centre, pool, whirlpool on site. We did see several dead bugs in the pool, so pretend it’s an “outdoor” pool. Only had 1 pool towel left for the 4 of us, again called front desk, apparently the “nice” gentleman says its not their responsibility to stock pool towels. What is this hotel and their towels? Another nice amenities is they do have, coin operated washer/dryer located in the parkade level. I’m glad we didn’t have to use it. Imagine asking the front desk for change? They will probably blame their guests for not carrying change in a society where’s it’s mostly cashless. The room is clean. They did place a bottle of water in the room which is a nice touch by the hotel. House Keeping staffs were very friendly. Good job housekeeping crew! However I can’t tell if the room we were in are renovated or not. Some of the furniture looks updated but some weren’t, the mattress was uncomfortable. The bathroom is clean, sink is updated, however the Bath tub and towel looks old. The black out blinds are good. Bottomline housekeeping did a wonderful job, however designer did a horrible job. One elevator was not working during our entire stay, so only one elevator to serve the entire hotel. Again NEVER mentioned at time of check in. If we didn’t have toddlers and stayed on the 6th floor, would of been faster to take the stairs. Breakfast was included in our rate, for guests who’s rate does not include breakfast, It does cost $15.99 per person Buffet style. I wouldn’t recommend paying for it, as the spread was horrible. Also day of check out, we saw dead bugs on the fruit tray. Upon brining it to their attention they brushed it off at first, eventually replace it with a new plate.but bad for guests who’s looking for that extra protein. Parking is free which is super nice, you can park above or underground which is nice for hot or super cold days. However the parkade is like a junk storage yard when you enter. But at lea

Très belle propriété. Les chambres sont bien entretenues et adéquates pour une bonne nuit de sommeil. Personnel et nettoyage sont excellents. Le petit déjeuner est excellent. La salle d'hôtel dispose d'un petit menu, mais grande pour un dîner ou un verre.

L'hôtel est un hôtel de qualité supérieure à la qualité de l'hôtel. 2 lits de reine, assez propres sauf pour un vent sale dans la salle de bain et une peinture préexistante sur le tapis (voir photos). L'unité de climatisation dans la salle était incroyablement bruyante et fait pour un sommeil brutal de nuit à la nuit 1. La chambre était propre, le personnel de la maison était amicale et rapide pour faire de notre chambre une fois la nuit. La pression de la douche était minime, ce qui a fait du shampooing hors des cheveux difficile. Le parc d'eau Oasis est grand. Nous avons manqué la plupart des voyageurs du week-end du Jour du Travail et nous avons eu des heures ici pour nous-mêmes. Les équipements de l'eau sont très bons, ils restent aussi occupés. Certaines observations du parc d'eau: - Les diapositives sont nettoyées quotidiennement, ce qui est grand. Il donne lieu à un temps de démantèlement minimal pour une ou les deux diapositives pendant un peu, mais je peux apprécier de les garder propres. - Le reste de l'Oasis a été gardé propre, avec le personnel qui a souvent pulvérisé les choses. - J'ai perdu le compte de combien de fois la qualité de l'eau a été testée pour tous les corps d'eau, grand travail. - L'eau dans la piscine principale était agréable, chaude dans la piscine de toddler, et un peu froide dans la piscine où les glisses d'eau vous jette. (Pas mal, car cela encourage les gens à se déplacer rapidement.) - Les tubes chauds étaient certainement chauds! - Il ne fait pas attention aux personnes de moins de 16 ans dans les tubes chauds, mais les enfants étaient dans les tubes avec leurs parents (nous avons fait la même chose, les enfants ont besoin de chauffer après les slides.) Je ne vois pas de problème avec cela si les temps sont gardés courts. - La sauna sèche est fermée pour la durée - Les boues d'eau sont bonnes mais il faut respecter les règles de sécurité. Nous avons vu deux blessures et les deux fois c'est quand les gens ne respectaient pas les règles postées (parcours de tandem, entrée dans le diapositive avant que le précédent pilote était le plus de la route vers le bas, glissement de la tête d'abord.) Nous resterons à nouveau pour pouvoir visiter le parc d'eau.

L'emplacement est confortable, il y a des cheveux et des peintures sur la feuille de lit, mais le prix est bon marché, si équitable

L'emplacement est très facile à trouver, parking pratique, il est plus pratique de manger autour, 7-11, pizza-hut, KFC ont. Notre chambre n'est pas sur rue, double vitrage, très calme. Il y a une petite salle de gym, très pratique. Le petit déjeuner est de style occidental simple.

Ce nouvel hôtel est vraiment comme à la maison. Il n'est pas loin du supermarché et du restaurant local, et proche de l'aéroport. Il y a beaucoup de parking dans les locaux, la réception est très accueillante. La chambre est équipée d'une mini-cuisine bien équipée. Il y a une piscine chauffée de bonne taille et la température de l'eau est parfaite. Il y a aussi d'énormes bains à remous qui peuvent probablement accueillir environ 10 personnes +. Tout est parfait sauf le petit déjeuner. Le premier matin, j'étais là pour le petit déjeuner, ils servent de la saucisse et du bacon. Ce n'est qu'après avoir ramassé les deux dernières saucisses, qu'ils ont apporté des saucisses pour le petit déjeuner. Le deuxième matin (c'était un jour férié), l'heure du petit déjeuner n'était pas prolongée en vacances. Nous sommes arrivés 30 minutes avant la fermeture, il ne restait plus rien. Ils sont en train de nettoyer; il n'y avait ni tasses ni tasses. Je me promène un peu à la recherche d'ustensiles et je dois continuer à demander au serveur qui était occupé à nettoyer de m'apporter les ustensiles et les tasses. Il ne leur reste que quelques tranches de pain, quelques pâtisseries, une barre de céréales, mais il n'y a pas de lait pour accompagner les céréales, pas de jus, pas de petit déjeuner chaud. Et vous pensez que vous pouvez vous en tirer avec des gaufres faites maison mais elles se sont épuisées. Nous étions quelques-uns à nous promener à la recherche de nourriture. Il y avait donc une longue file d'attente pour qu'ils se remplissent. Ce n'est qu'après que je me suis installé avec tout ce qui reste et que j'ai commencé à manger, le manager a ensuite fait une demande spéciale pour les personnes qui me suivaient. J'avais été ignoré tout le temps où il était là. La seule bonne chose à propos du petit déjeuner, c'est qu'ils ont une très belle machine à expresso commerciale qui fait du bon café. Service très décevant pendant le petit déjeuner. Le traitement n'est certainement pas ce que j'attendais de tout mon séjour dans cette marque d'hôtel.

Cet hôtel est erroné sur Google Maps et Uber ne peut pas naviguer correctement. Le petit déjeuner est gratuit et économique, à dix minutes à pied des moulins, à cinq minutes de costco.