Port Europa

El servicio muy atento y agradable, la ubicación inmejorable

Nous recherchions des vacances de Noël à un prix raisonnable dans la région de Valence / Alicante en Espagne et avons utilisé régulièrement d'autres hôtels du portefeuille Port Hotels tout au long de l'année. Nous avons donc choisi Port Europa Calpe. C'est vrai que certaines chambres sont démodées, tout comme les salles de bains, donc si vous n'aimez pas entrer dans un bain pour prendre une douche, demandez une chambre moderne. Mais le personnel est extrêmement serviable, le ménage était excellent, nous avons payé pour une chambre avec vue sur la mer et avons apprécié de regarder les magnifiques couchers de soleil d'hiver tous les soirs. Le déjeuner du jour de Noël était délicieux. Nous avons apprécié l'emplacement, légèrement plus calme et à quelques pas du port ainsi que du centre-ville le long de la promenade. Une chose que j'ai remarquée, c'est que la tranche d'âge est certainement plus mature et que presque personne n'est habillé pour les soirées. Nous ne nous sommes jamais souciés des animations, nous ne pouvons donc pas faire de commentaire. Mais nous avons aimé la nourriture même si c'est comme manger dans une cafétéria d'école, les tables sont serrées les unes contre les autres et les chaises en plastique sont un peu rebutantes mais nous savons que les Espagnols aiment être proches les uns des autres pour pouvoir profiter de la compagnie des autres. Dans l'ensemble, pour un court séjour d'hiver et de Noël au calme et d'un bon rapport qualité-prix, nous avons pensé que c'était un très bon rapport qualité/prix.

Nous étions dans la chambre 1211. Le sol et le couloir sont très vieux, les chambres sont correctes. Les bruits effrayants de la nuit vous font croire que l'endroit est définitivement hanté. La salle de bain est en bon état. L'ascenseur est un désastre, même si c'est la basse saison, nous avons dû attendre parfois 10 minutes. Hier, le jour de notre départ, ils réparaient l'un des ascenseurs. J'ai donné une note de 5 étoiles à l'hôtel via un questionnaire interne envoyé par l'hôtel à mon e-mail. J'ai dit que la réception était très bonne. Mais j'ai changé d'avis car plus tard, le jour de notre départ, ils nous pressaient de manière insistante pour nous dire que nous devions partir avant 12 heures. Ils l'ont mentionné 3 fois et ont également désactivé les clés de notre chambre afin que nous ne puissions pas entrer dans la chambre et avons dû retourner à la réception pour les réactiver, afin que le réceptionniste puisse répéter que nous devions partir à 12 heures. Mais il était environ 10h30, donc il nous restait encore une heure et demie. Cela nous a donné le sentiment qu’ils voulaient que nous partions et que nous n’étions pas les bienvenus là-bas. Le nettoyage des chambres est bon. Le petit déjeuner n'est pas mal. Tout est très basique mais de bonne qualité. Le personnel du restaurant travaille très dur. Ensuite, le département le plus négatif de l’hôtel est l’animation. Étant moi-même responsable du divertis*****t dans deux hôtels de Benidorm et travaillant dans ce secteur depuis 24 ans, j'aime regarder et observer mes collègues animateurs. Pour commencer de manière positive, son bingo du mercredi était bon, basique, mais au moins les quelques personnes présentes au bar étaient diverties. Mais à ma grande surprise, cet artiste vient uniquement à son travail pour exercer son activité et il s'en va. Une compétence de base d'un animateur d'hôtel est au moins de sourire et de dire bonjour à un client, eh bien, ce type ne salue personne. J'ai compté, je l'ai croisé 6 fois, par exemple au bar, il était aussi derrière la réception, il me regardait d'un air maussade sans me dire, au moins, bonjour, il était aussi au petit-déjeuner en train de manger au buffet, puis il vous regarde et il va sur son portable ou il détourne le regard sans intérêt. On dirait qu'il s'en fichait et qu'il ne voulait pas être là. Dans l’ensemble, nous ne pensons pas revenir car nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus ici, désolé.

Nous venons de rentrer d'un séjour de 10 nuits en formule tout compris dans cet hôtel. Nous sommes plus que satisfaits de notre séjour compte tenu de ce que nous avons payé pour les vacances via Tui. Nous étions au 11ème étage sur le côté de l'hôtel avec vue sur le lac salé et les flamants roses. La taille du balcon était décevante et on n'y a pas beaucoup de soleil mais nous n'étions pas beaucoup dans notre chambre de toute façon. Notre chambre était nettoyée tous les jours avec des serviettes propres sur demande. Le lit était un peu dur mais j'aime quand même un lit ferme. La douche et l'eau courante étaient instantanément chaudes ! Je suis content que nous n'ayons pas prêté attention à quelques critiques récentes publiées sur la nourriture. C'est un hôtel trois étoiles et nous avons trouvé la nourriture plus que convenable ! Un commentaire précédent l'a décrit comme étant nul ! L'hôtel accueille un grand nombre de clients espagnols, pensez-vous qu'ils accepteraient les déchets ! Poissons de toutes sortes, fruits de mer dont paella et fideu, viandes diverses, salades, etc. J'avoue que certains plats n'avaient pas l'air très attrayants à première vue, mais en les essayant, ils étaient très bons. C'est ainsi que vous découvrez quelque chose que vous n'avez jamais essayé auparavant ! La bière et le vin à la pression sont tous acceptables. Un commentaire précédent s'est plaint de l'absence de lumière électrique dans les couloirs. Essayez d'appuyer sur les petits interrupteurs à détection automatique à LED bleue ! Vous vous plaignez également du chantier abandonné en face ? Il s'agit en fait de fouilles romaines et constituent ce que certains qualifieraient d'histoire intéressante ! En ce qui concerne le personnel antipathique, essayez d'apprendre juste un peu d'espagnol et vous découvrirez à quel point ils sont sympathiques ! Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable et n'hésiterons pas à y retourner à l'avenir.

Un très bon séjour dans cet hôtel... des gens très sympas, une cuisine variée et ponctuelle et des animations super !! Un des meilleurs que j'ai vu au cours de mes voyages... César a été très poli et agréable... nous reviendrons

Les installations sont un peu vieilles. Les chambres sont grandes ainsi que la salle de bain, mais il faudrait quelques modifications au niveau du mobilier, des rideaux, des couvre-lits, etc. L'hôtel est bien situé près de la plage et de Las Salinas. Il dispose également de transports en commun à proximité.

Je comprends qu'il y a beaucoup d'étrangers comme clients, mais ce n'est pas une raison pour ne pas avoir de livres écrits en espagnol pour ceux qui ne parlent pas anglais, français, norvégien... peuvent s'asseoir à la cafétéria et lire quelque chose qu'ils comprennent. Sinon, bonne nourriture et nettoyage, etc. Je veux également mentionner le travail du moniteur, César, comme étant très positif. salutations