Nous avons été très bien accueillis dans cet hôtel et ce dès notre arrivé. Le personnel est très professionnel, gentil et courtois et aux petits soins. Commençons par les choses qui peuvent être améliorées : L'hôtel est parfois bruyant, certains clients qui rentrent tard n'ont que peut de respect pour les clients qui dorment. (ça parle dans les couloirs, ça marche en talon) Une communication sur le respect des autres serait la bienvenue, au moins pour les couloirs. La baie vitrée de notre chambre (142) mériterait qu'on lui remplace les roulettes d'autant plus qu'une salle de gym est à disposition, inutile de commencer la musculation dans la chambre. Il y avait une odeur désagréable dans la chambre, nous avons signalé que la VMC ne semblait pas fonctionner correctement et comme c'était au RDC impossible de laisser la fenêtre ouverte. C'est également la première fois qu'on me demande de payer pour utiliser un coffre fort dans un hôtel, on est en 2025 peut-être que cela pourrait être inclus dans le prix de la chambre. Il y a beaucoup de famille dans cet hôtel, qui dit famille dit enfant, et cela peut ne pas plaire à tout le monde. Les piscines de l'hôtel sont en nombre suffisant, nous avons particulièrement apprécié la piscine intérieure chauffée car au mois de mai, il fait encore frais. Le SPA est vraiment beau et généreux, il y a de quoi faire, entre le jacuzzi, la piscine, les bains chaud et froid, le sauna ou le hammam. Le jacuzzi mériterait d'être un poil plus chaud quand même. L'espace petit déjeuner / repas du soir est vraiment bien avec cette possibilité de manger dedans ou dehors. La nourriture abondante promet de vous faire passer une semaine type "Noël" si vous ne vous maîtrisez pas. Là encore le personnel était incroyablement serviable et souriant. Malgré les points à améliorer nous avons passé un très bon séjour à Majorque dans cet hôtel. Merci à vous.