Résidence Odalys Essentielle Domaine le Mas des Vignes

Conforme à nos attentes ,jolie piscine et accueil sympa ,Merci à la réception ,Bravo .! pour faire 100 caractères en résumé tout c'est bien passé.

Grand besoin de rénovation dans les maisonnettes. Et d être plus assidu sur le ménage car là ce n était pas propre du tout !!!

Bien dans l'ensemble mais quelques petits bémols... C'est la 3 ème fois que nous allons dans cette résidence (2016, 2018 et 2025) et nous avons constaté une grande baisse à plusieurs niveaux. L'entretien général de la résidence ( de l'herbe non entretenue, de la mauvaise herbe partout, le mini golf est en gros manque d'entretien, les tables de ping-pong sont assez vétustes, les terrains de boules difficilement reconnaissable car les rondins de bois qui les délimites sont plus qu'abimés, les WC de la piscine sont sales, avant le pédiluve également, limite glissant. La piscine et le toboggan n'ont reçu aucun entretien depuis notre dernière visite. Des petits carreaux manquent au fond de la piscine. Les bracelets de piscine fonctionnent...quand ils y pensent ( ce qui n'existait pas les fois précédentes, nos bracelets ont été changés 2 fois...). Le logement était bien mais un rafraîchissement serait le bienvenu ( la housse du clic clac était déchirée, il manquait des lattes donc pas très agréable pour dormir, une prise dans la cuisine qui pendait, les joints au mur de la cuisine étaient inexistants, la vaisselle n'était pas propre (( traces de nourriture dans les assiettes, les couverts pas propres, les verres on ne voyait plus à travers...) la porte du frigo ne jointe pas correctement). Rien à redire sur le personnel qui est toujours agréable et de bon service quand nous avons eu besoin. En revanche en pleine saison l'accueil qui n'est pas ouvert le dimanche après-midi et fermé le mercredi toute la journée... Les plages horaires d'ouvertures pour la pleine saison sont plus que limite en cas de besoin. Les places de parking réservées au logement c'est bien mais quand les gens les respectent. Au vue de la chaleur dans cette région des ventilateurs voire la clim dans les logements seraient vraiment un gros plus.

J'ai déjà passé des vacances par Odalys je n'ai jamais été déçu. Mais là, l'appartement était d'une saleté, aucune hygiène je dirais même irrespectueux pour les clients !!! Pas de clim, pas de ventilateurs ( c'est en commande !!!), accueil de la responsable reste à revoir dès que vous demandez quelque chose c'est en commande !!! Madame la responsable on prévoit tout avant de débuter la saison et on forme le personnel au nettoyage et on vérifie l'entretien de l'appartement s'il est conforme à recevoir une famille c'est de votre responsabilité (prise électrique en dehors des murs, araignées de partout...avant de demander un chèque de caution de 300€ il faut se déplacer Madame la responsable pour faire un état des lieux d'entrée et de sortie, mais apparemment vous ne voulez pas trop être dérangée de votre bureau !!! très peu de vaisselle dans l'appartement, on n'y voyait plus à travers tellement qu'il y avait du sel du lave vaisselle dessus !!! Il a fallu que je lave le peu de vaisselle que j'allais me servir à la main et faire le ménage en arrivant l'aspirateur bouché +++ je les débouché il ne marchait pas il n'y en avait plus pour le remplacer c'est en commande !!!

Nous avons été très bien accueillis et remercions tous le personnel de la résidence : l'équipe accueil, l'équipe animation, équipe sécurité, équipe restauration. Votre bonne humeur et bienveillance a contribuée à la réussite de nos vacances.

Séjours sympa, animation nickel Pour un jeune couple c'est intéressant car pas trop cher Merci au animateurs Piscine un peu petite lors des animations