Cambridge City Rooms by Paymán Club
1 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Cambridge
Cambridge City Rooms by Paymán Club
3 Mill Rd, CB1 2AB Cambridge, Royaume-Uni
Afficher sur la carte
Nous égalons les prix
Services et équipements
Wi-Fi dans les espaces publicsGratuit
Service de navette
Français
Anglais
Polonais
Arabe
Hébreu
Turc
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
En choisissant Cambridge City Rooms by Paymán Club, vous profiterez d'un séjour à Cambridge (Petersfield), à 1 min en voiture de Université de Cambridge et à 5 minutes de Addenbrooke's Hospital. Cette maison d'hôtes se trouve à 13,6 km de Imperial War Museum Duxford (musée militaire britannique) et à 0,1 km de Mill Road.
Voir plus
6,4/10
Propreté6,4
Commodités6,4
Emplacement6,4
Service6,4
Les 18 évaluations
Alentours
Aéroport : Aéroport Cambridge
(3,8km)
Aéroport : Aéroport Stansted
(48,0km)
Voir sur la carte
Aperçu
Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
8
Chambre double standard
1 lit double
Non
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Téléviseur
Serviettes
Voir les disponibilités
12
Chambre simple standard
1 lit simple
Avec fenêtre(s)
Non
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Serviettes
Toilette privative
Voir les disponibilités
9
Studio cosy
1 lit double
Non
Salle de bains privative
Téléviseur
Serviettes
Micro-ondes
Voir les disponibilités
Avis des voyageurs
6,4/10
18 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté6,4
- Commodités6,4
- Emplacement6,4
- Service6,4
Moyenne des établissements similaires à Cambridge
Invité
25 mars 2025
This is the most uncomfortable booking experience I have ever experienced, I hope the others can read this and think about it before booking this place.
To check in, I need to pay a security deposit, NOT via the Trip application platform, but through their own link. I tried all my bank account from two different counties, even the PayPal, it doesn’t work.
So, 8pm on the street, I had to call their customer service for 4 times, trying to figure out a way to check in, but the customer service cannot help with anything. There is no reception of this place, everything needs to be fixed online, it is 100% not possible to check in without paying through their own payment method.
The conversation with the customer service is extremely unpleasant, very unprofessional and unpleasant attitude to call with. The answer is always NO, and in the end she can only shifting the responsibility to her manager. But is there a manager she can directly check about the situation? NO, she needs to email the manager about what is going on. I highly doubt if there is a manager to deal with situations like this.
The last phone call, the customer service suggested me to do the bank transfer by a UK bank account from my friend. But I got to know from my friend that the same thing happened to his friend before, even after paying the security deposit by bank transfer, the customer service insisted that they didn’t receive the deposit. So I wouldn’t risk sending money of my friend based on this untrustworthy experience, I even suspected that if this is a scam from them.
So in the end, I cannot enter the room, and I lost the money I paid already for two nights.
中国来的朋友，从我个人和朋友的经验来看，这家住宿的押金政策、支付方式、客服处理方式非常像是诈骗。不要上当！
这家住所需要提供住宿押金，如押金支付不成功绝无可能check in。押金支付的方式并不从trip平台支付，而是从他们的私人渠道进行支付。中国的卡很难支付成功，他们会要求你用英国的卡给他们的账户进行转账。相似的情况在朋友处也曾发生，朋友给他们转账后客服坚称没有收到转账，无法check in入住。
这家住宿的客服态度极其不专业，不断踢皮球给经理，而联系经理则需要发送邮件，无法直接联系。
Traduire
Invité
19 septembre 2023
There is no front of house staffing here, so access depends on being able to open a combination box on the side of the building. This (self-evidently) requires a combination to be provided. I had not been given the combination or any instructions for how to access the property before I arrived, so I was stuck outside for over an hour in 30 degree heat whilst a series of phonecalls to the provider went unanswered. This was bad enough already, but worse was to come. Eventually - i.e. after about 45 minutes of fruitless phone calls and messages, I was given a link to click on "in order to confirm my booking". This was the first I had heard of needing to confirm anything, as the accommodation had already been arranged through my university, and I had heard absolutely nothing from Payman club. Notwithstanding that my university had already arranged the booking, I then had to go through a lengthy process of providing a whole range of personal details that I'm not sure were necessary (or indeed in compliance with GDPR), including scans of photo ID. This whole process took a further 20 minutes. But as I say, worse was still to come. The final straw came when the provider asked me for a £100 security deposit, on top of the £250 or so that had already been paid to stay in the room. I was assured that this would be returned after my stay, and so in good faith I paid the £100, expecting it to be re-credited to my account on departure. However, I was very wrong. I checked out of the room on 6 September and left the key in the "Returned keys" box by the front door (which incidentally does not have a lock on it!). I chased up the return of the deposit on 7 September, having heard nothing, to receive a reply confirming that the funds would be returned in 14 business days. It is now over a fortnight since I stayed in this place (the only positive of which was that the room was at least tolerably clean, though it smelled damp because the ensuite extractor fan did not work). I am STILL waiting for my £100 deposit to be returned as promised. I have chased this numerous times by text and phonecall, but to no avail. There is absolutely no reason for the provider to keep hold of my deposit for so long: in the meantime they have had the benefit of £100 of my money that I was not told in advance that I would have to pay, and which they are withholding unreasonably. DO NOT STAY AT THIS PLACE. STAY SOMEWHERE ELSE.
Traduire
Services et équipements
Populaires auprès des voyageurs d'affaires
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Restaurant
Restaurant
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Parking
Parking
Transport
Service de navette
Frais supplémentaires
Services disponibles la réception
Bagagerie
Langues parlées
Français
Anglais
Polonais
Arabe
Hébreu
Turc
Perse
Italien
Espagnol
Bulgare
Russe
Allemand
Nourriture et boissons
Propriété sans alcool
Repas halal inclus
À l'extérieur
Espaces communs
Espaces publics non fumeurs
Ascenseur
Cuisine commune
Services de nettoyage
Sèche-linge
Lessive
Sécurité et protection
Détecteur de fumée
Extincteur d'incendie
Trousse de premiers secours
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : 15:00–23:00
Départ de l'hôtel : avant 11:00.
Enregistrement automatique : contactez l'établissement pour obtenir des instructions sur la façon d'obtenir la carte/les clés
L'établissement fournira plus d'informations concernant l'enregistrement après la réservation
Conditions relatives aux enfants
Les enfants peuvent séjourner dans certaines chambres de cet hôtel.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les enfants utilisant les lits existants. Ajoutez le nombre d'enfants pour obtenir un prix plus précis.
Berceaux et lits supplémentaires
Aucun lit bébé ou lit d'appoint ne peut être ajouté, peu importe le type de chambre.
Conditions relatives au dépôt de garantie
Dépôt de garantieDépôt de garantie requis
Méthodes du dépôt de garantieUn montant fixe de 100,00 £ (environ 570,81 MYR) est facturé.
Méthodes du dépôt de garantieCet établissement accepte les cartes de crédit
Remboursement du dépôt de garantieLe dépôt de garantie sera remboursé sur le compte utilisé pour le paiement sous 14 jours après la fin du séjour.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Heures de calme
Les voyageurs sont priés de ne pas faire de bruit de 21:00 à 08:00.
Soirées
Les soirées ne sont pas autorisées.
Paiement à l'hôtel
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
Voir tout
Description de l'établissement
- Nombre de chambres : 12
En choisissant Cambridge City Rooms by Paymán Club, vous profiterez d'un séjour à Cambridge (Petersfield), à 1 min en voiture de Université de Cambridge et à 5 minutes de Addenbrooke's Hospital. Cette maison d'hôtes se trouve à 13,6 km de Imperial War Museum Duxford (musée militaire britannique) et à 0,1 km de Mill Road.
Les équipements et services proposés incluent un personnel polyglotte, une laverie et un micro-onde dans l'espace commun.
Les 12 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des chaussons. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un bureau et un coin salon séparé. Le service d'entretien est assuré une fois par semaine.
Les équipements et services proposés incluent un personnel polyglotte, une laverie et un micro-onde dans l'espace commun.
Les 12 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des chaussons. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un bureau et un coin salon séparé. Le service d'entretien est assuré une fois par semaine.