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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.4/5
Très bien
62 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités4.5
Service4.4
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(62)
Évaluations positives(39)
Évaluations avec photos/ vidéo(4)
Évaluations négatives(2)
Invité
Suite exécutive pour couple
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
3.0/5
Publiée le 14 oct. 2024
Se eu quisesse pagar caro, eu iria direto ao hotel, pois sei que em dias comuns sobram estadias, mas procurei hotéis.com em vão. Por mim vcs podem deixar que a concorrência façam este serviço, pois vcs não servem p isso.
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Invité
Séjour au oct. 2024
Autres
4.0/5
Très bien
Publiée le 6 nov. 2024
Rooms: Superb, better than other hotel in the area. Clean and organised. Highly recommended Hospitality: NEGATIVE. not so good experienced, upon checked in at 0900, not allowed by front desk attendant to have a breakfast even a complementary coffee. Staffs were friendly after all.
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Invité
Séjour au nov. 2024
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 déc. 2024
Excelente em todos os serviços! Parabéns a toda equipe Promenade! Café da manhã maravilhoso! Roupas de cama impecáveis. Muito educados e sempre prontos a te servir. Recepção disponível 24 horas. Amei tudo! Recomendo o hotel de olhos fechados!
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Réponse de l'établissement: Olá Adriana, Muito obrigada por sua avaliação tão positiva e cheia de elogios! É gratificante saber que todos os nossos serviços, desde o café da manhã até a recepção 24 horas, atenderam às suas expectativas. Ficamos felizes em saber o quanto apreciou a qualidade das roupas de cama e o atendimento atencioso de nossa equipe. Nosso maior objetivo é proporcionar experiências incríveis, e sua satisfação é a melhor recompensa pelo nosso trabalho. Agradecemos pela recomendação e esperamos recebê-la novamente em breve!!! Seja sempre muito bem vinda! Com gratidão, Ana Paula Sequeira Gerente Hotel Promenade Soho
marcelo m
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 déc. 2024
Equipe nos recepciona com sorriso, solícitos, e pró ativos, instalações limpas e organizadas, refeição saborosa. Excelente localização próximo a restaurantes ,farmácias ambiente acolhedor, limpo e refrigerado. Parabéns a equipe.
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Réponse de l'établissement: Olá Sr Marcelo, Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos imensamente felizes em saber que nossa equipe, estrutura, localização e refeições atenderam às suas expectativas. Seu reconhecimento nos motiva a continuar oferecendo um ambiente acolhedor e serviços de qualidade para todos os nossos hóspedes. Vamos compartilhar seus elogios com a equipe, que certamente ficará muito grata! Será um prazer recebe-lo novamente em breve! Com gratidão, Ana Paula Sequeira Gerente Hotel Promenade Soho
Matheus T
Séjour au nov. 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 déc. 2024
Nunca fui tão bem atendido, quarto maravilhoso, os profissionais altamente qualificados. Chegando já de cara me surpreendi com tamanho da recepção, quanto tecnológico equipado com a Alexia, eliminação perfeita, cama altamente confortável. 10 estrelas eu daria.
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Réponse de l'établissement: Olá Matheus, Tudo bem? Que alegria receber uma avaliação tão incrível como a sua! Saber que nossa recepção, atendimento, conforto dos quartos e tecnologia superaram suas expectativas nos enche de orgulho e gratidão. Nosso objetivo é justamente proporcionar uma experiência única e memorável, e é maravilhoso saber que conseguimos tornar sua estada tão especial que você daria 10 estrelas! Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar tantos aspectos positivos. Será um prazer recebê-lo novamente em breve! Seja sempre muito bem vindo! Com gratidão, Ana Paula Sequeira Gerente Hotel Promenade Soho
Invité
Séjour au janv. 2025
Autres
3.0/5
Publiée le 7 fév. 2025
O atendimento do restaurante no apartamento é demorado demais, aguardei 3 hrs depois desisti, dormi com fome mesmo. Já o quarto é bom,.frigobar também, a estrutura em geral é legal, porém o restaurante deixa a desejar nesse ponto de demorar chegar o pedido.
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Ney M
Séjour au déc. 2024
Voyageur d'affaires
3.0/5
Publiée le 13 janv. 2025
Quarto confortável, porém a comida caiu muito a qualidade, péssima. Venho quinzenalmente me hospedar aqui, porém de doze meses pra cá, caiu muita qualidade da cozinha e restaurante desse hotel. Sem contar o atendimento no restaurante, muito ruim!!! Por favor, regularizem a qualidade, senão terei que solicitar minha remoção desse hotel junto ao quadro da empresa.
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Réponse de l'établissement: Prezado Sr Ney, Boa noite! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, e lamentamos que sua estadia recente não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de assegurar que esse não é nosso padrão de atendimento e serviços. Sua observação será compartilhada com nossa equipe para que possamos fazer as devidas correções e garantir que em sua próxima estadia tenha uma experiência agradável! Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente! Seja sempre muito bem vindo! Cordialmente, Ana Paula Sequeira Gerente Promenade Soho
Natalia V
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 juin 2024
Hotel acolhedor, atendeu as expectativas. Gerente, funcionários.. atenciosos e prestativos. Apenas agradecer. Café delicioso, acomodações excelentes, comida e serviços impecáveis. Em breve faremos nova experiência com toda certeza
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Réponse de l'établissement: Prezada Sra. Natalia, Agradecemos pela excelente avaliação e por ter escolhido o nosso hotel para se hospedar. Ficamos radiantes em saber que o padrão de nosso atendimento e a qualidade de nossos serviços, tenham sido um diferencial para sua hospedagem. Compartilharemos o seu feedback com a nossa equipe, buscando motivá-los a manter a experiência dos nossos hóspedes ainda melhor. Seja sempre bem-vinda! Será um prazer recebê-la novamente! Cordialmente, Joelcio Santos Gerente Promenade Soho
Celso L
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 déc. 2024
Boa noite, ótimas acomodações,fui muito bem atendido pelo Recepcionista Thiago sempre com clareza nas informações educado, prestativo e me fez sentir como se estivesse em minha casa. Equipe da cozinha excelentes profissionais : Marcelo , Sérgio,Niliane e Lucas,atendimento, limpeza, comida de qualidade, parabéns a todos que nos proporciona uma experiência única . Espero voltar logo pra rever essas pessoas queridas e dizer maís uma vez. Muito obrigado,❤️❤️❤️❤️❤️
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Réponse de l'établissement: Olá Sr Celso, boa noite! Agradecemos imensamente por sua avaliação tão carinhosa e detalhada! Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência foi tão especial e que nossa equipe contribuiu para que se sentisse em casa. Nosso objetivo é justamente proporcionar momentos únicos, com atendimento de qualidade, conforto e muita dedicação. Vamos compartilhar suas palavras com toda a equipe, que certamente ficará ainda mais motivada com esse reconhecimento. Será um prazer recebe-lo novamente em breve! Ana Paula Sequeira Gerente Promenade Soho
Invité
Séjour au nov. 2024
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 déc. 2024
A hospedagem foi perfeita!! Passamos a noite de núpcias no Hotel e fomos muito bem recebidos. A suíte preparada da melhor maneira, nos sentimos honrados! O café da manhã impecável, tudo muito saboroso e de qualidade ❤️ Funcionários super atenciosos.
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Invité
Séjour au nov. 2024
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 déc. 2024
Descrevo essa hospedagem como uma experiência cheia de satisfação. Hotel confortável, limpo, quarto bem decorado. O restaurante do hotel é muito bom e o atendimento foi também excelente. O café da manhã incluso na diária é bem completo e saboroso. Comodidade de estacionamento no hotel.
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Invité
Séjour au oct. 2024
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 nov. 2024
Hotel limpo e organizado. Não há nada de diferente ou extraordinário, mas digamos que é um hotel com o básico muitíssimo agradável: boas toalhas, bom café, bons funcionários e etc. Dentre as opções da cidade, com certeza escolheria ele novamente.
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LDBC86
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 sept. 2024
A minha experiência no hotel começou pelo ótimo atendimento do Marcos e do Lucas na recepção. Tive um problema na minha reserva e eles prontamente fizeram a alteração necessária, fiquei muito bem impressionado pela presteza dos dois. A experiência no restaurante foi ótima. O buffet do jantar é bem variado, mas não tinha uma opção de peixe. Solicitei ao garçom Igor e ele conseguiu um filé de tilápia para mim. Certamente é um hotel que uso e continuarei a usar sempre na região.
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Réponse de l'établissement: Olá, tudo bem? Agradecemos pela excelente avaliação e por ter escolhido o nosso hotel para se hospedar. Ficamos radiantes por saber que o nosso padrão de atendimento e a qualidade do nosso restaurante, foram um diferencial em sua estada. Nossos colaboradores Marcos, Lucas e Ygor ficarão muito felizes com seus calorosos elogios. Comentários como esse motiva-nos, e ainda mais, mostra-nos que estamos no caminho certo. Mal podemos esperar para recebê-lo de volta e proporcionar mais momentos excepcionais. Seja sempre bem-vindo! Atenciosamente, Joelcio Santos Gerente Promenade Soho
Elton Henrique S
Séjour au août 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 sept. 2024
Hotel muito bom, atendimento tbm, Thiago foi muito atencioso e educado,tudo limpo e comida boa..super recomendo , quarto limpos e silencioso. Café da manhã maravilhoso. Em breve estarei voltando para campo e me hospedarei novamente com certeza
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Réponse de l'établissement: Prezado Sr. Henriques, Agradecemos pela calorosa avaliação e por ter escolhido o nosso hotel para se hospedar! Compartilharemos seus elogios com nosso recepcionista Thiago e com toda nossa equipe, buscando motivá-los a manter a experiência de todos os nossos hóspedes ainda melhor. Mal podemos esperar para recebê-lo de volta e proporcionar ainda mais momentos memoráveis! Seja sempre bem-vindo! Cordialmente, Joelcio Santos Gerente Promenade Soho
Hazel C
Séjour au août 2024
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 sept. 2024
Serviço excelente com café da manhã incluído. Vista espetacular da cidade, pois ficamos num andar alto. Boa localização. Próximo de restaurantes, farmácias e supermercados. Chuveiro maravilhoso. A cama poderia ser mais firme. Adoramos.
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Réponse de l'établissement: Olá, boa tarde! Agradecemos pela ótima avaliação e por sua hospedagem! Estamos radiantes em saber que nosso café da manhã, localização e estrutura, foram essenciais para tornar sua hospedagem ainda mais especial. Valorizamos muito seu comentário! É de grande importância para nossa equipe! Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar ainda mais momentos excepcionais! Seja sempre bem-vindo! Atenciosamente, Joelcio Santos Gerente Promenade Soho