Sa Creu Nova Petit Palais Art & Spa

Très joli boutique-hôtel, décoration raffinée, qui met hyper bien en valeur l’architecture et les matériaux locaux. Le service est excellent (mention spéciale à Alice qui est adorable), le petit déjeuner est délicieux. Un superbe séjour, merci pour tout.

Commençons par les points positifs : Le cadre de l'hôtel est magnifique, la pierre brute donne un cachet incomparable et le personnel était adorable avec nous. Malheureusement dans l'ensemble l'hôtel m'a assez déçu, et ce pour de nombreuses raisons : Déjà lors de la réservation on m'a demandé si je souhaitais payer un supplément pour avoir 2 lits séparés, ce qui fut pris car je voyageais avec mon père, pour que au final la chambre n'en ai pas seulement des draps indépendants. Et sur les 10 nuits je n'ai jamais su en passer une complète, que ce soit à cause du manque d'isolation des fenêtres, des courants d'air, d'autres bruits ou des coussins, qui malgré mes remarques ne pouvaient pas être changés. Ensuite concernant le matériel de l'hôtel, dans la salle de sport, 1/4 du matériel était hors d'usage, et lorsque j'ai demandé si ce serait réparé on m'a garanti que c'était en cours, après 10 jours rien n'avait été fait, de même pour le spa dont la douche était cassée, un jet était incontrôlable, le hammam non fonctionnel et le sauna personne semblerait-il du personnel ne savait fermer la porte pour y garder une bonne température. De plus, lorsque nous avons demandé s'ils pouvaient nous conseiller pour une location de voiture, la seule option proposée était à 300€ pour une journée, tandis qu'après 30min de recherche j'ai trouvé 1 semaine pour moins de 250, et c'était ainsi pour tous les services externes : si ce n'était pas plus cher, c'était la qualité qui en patissait, à chaque fois à cause "d'accords de l'hôtel" comme s'il leur était impossible de donner des conseils sincères. De même pour leur 2 restaurant, qui autant qu'ils était bons, se présentaient clairement une gamme de prix au dessus de ce qu'ils sont vraiment, et ce après comparaison avec plus d'une dizaine de restaurants sur l'île. Pour conclure je dirais que l'hôtel est très adapté à un weekend en amoureux pour profiter du cadre et des conseils de visites, mais dès qu'il s'agit du reste l'hôtel se prend pour clairement une qualité et une gamme au dessus de ce qu'il propose réellement, comme autre exemple je n'ai jamais vu d'hôtels 5 étoiles qui ferme ses 2 restaurants 2 jours/semaine, et malgré tout ne change même pas de menu entre les semaines.

Venir à Sa creu Nova Petit Palais est un vrai bonheur en soi car Campos n'est pas un lieu particulièrement charmant. L'hôtel est un havre de paix et de beauté, les chambres, les espaces communs, le spa , le restaurant , ...tout est beau et bon. Les espaces sont intimes et très raffinés, on s'y sent bien à l'écart de la foule, protégé par la douceur de l'accueil.