Exagon Park

Hotel entouré de verdure, très agréable Personnel très compétent et très sympathique Équipe d animation au top! Merci à Maud et à toute son équipe! Tres beau spectacle le soir Bonne cuisine Tout est au Rdv ! Nous espérons revenir à l hexagone.

Points positifs ; le grand parc autour de l hôtel, la propreté des chambres et surtout la gentillesse, l amabilité, le courage du 'petit' personnel, les femmes de ménage, les serveurs des bars, les employés de la réception, le maître nageur, les animateurs, tous hélas beaucoup trop peu nombreux. Zéro pour le manque d ascenseur, un d entre eux est en panne depuis plusieurs jours Zéro pour la vétusté des salles de bain avec cet horrible rideau de douche qui se colle à la peau, berk Le mitigeur de la baignoire, couvert de calcaire, est bloqué. Zéro pour les oreillers, galette en mousse, inconfortables au possible, les matelas ne valent pas mieux. Zéro pour la nourriture du resto, une vraie cantine avec des plats industriels, trop cuits, sans goût, des pâtes accompagnées 11 jours durant de la même sauce insipide, des frites au goût de graillon. Les seules crudités fraîches sont les tomates et la laitue, le reste, carottes comprises, ont le goût et la texture de conserves L éternelle paella n est même pas bonne. Ils ne réchauffent  pas les vidés, les sortent des emballages et les servent tels quels, garnis d un peu de tomate,  c est leur plat étiqueté végétarien. Des viandes et poissons portent la mention  'vegan', cherchez l erreur. Zéro pour les toilettes hyper sales de la piscine. Zéro pour l interdiction de prendre un petit chien, dans son sac posé sous la table, au restaurant alors que le site de l hôtel parle de chiens autorisés dans tout le complexe

Un hôtel à fuir ! Je le déconseille fortement. Nous sommes restés 9 nuits, chambres vieillottes , les serveurs nous ont fait honte devant tous les clients de l’hôtel en nous demandant tous les jours quel est notre numéro de chambre à chaque repas, comme ci nous étions des menteurs et je précise il ne le demandait qu’à nous ! Nous sommes quand même resté 9 nuits et on nous demande tous le temps la même chose au bout d’un moment c’est lourd aucun respect, tellement décevant. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel, une vrai catastrophe heureusement les femmes de chambres étaient sympathique le manager également mais malheureusement le reste est à revoir

Commençons par la chambre, elles doivent absolument être rénovées, il y a des traces de moisissures partout dans la salle de bain et la robinetterie doit être changée au plus vite. A cela il faut également signaler un rideau de douche vieux de plus de 40 ans minimum… alors on va dire que ce sont des détails mais dans un 4 étoiles ce genre de détail ne doit pas exister ! Magnifique parc certes mais malheureusement pas entretenu la pelouse fait au moins 10cm à de nombreux endroits…. Mais ce n’est rien à côté du manque d’entretien ! Il y a 2 toilettes dames et 2 hommes pour tout l extérieur du complexe, si elles étaient nettoyées toutes les heures ça passerait mais elles le sont maximum 3-4 fois par jours autant vous dire l’état !!! Une vraie pataugeoire en espérant que ce ne soit que l’eau de la piscine….J’ai vu traîner une canette de Redbull plus de 36 heures au bord de la piscine, un sparadrap presque une semaine. A côté de cela, ne prenez pas une tranche de pain pour l’extérieur le personnel vous affrontera devant tout le monde avec leur règlement qui vous interdit d’emporter quoique soit en dehors du restaurant, autant vous dire que le bracelet all in ou votre enfant de 4 ans qui ne mange pas de glace à 10h ne vous servira à rien contre le règlement de l’hôtel ! On va vous dire qu’il y a des en cas à la piscine…. En effet des biscuits hyper sucrés et des croque monsieur de 10h à 18h sauf que l’appareil à croque monsieur n’est pas nettoyé sur la journée donc, à vos risques et puérils de vous en faire un fin d’après-midi….Concernant l’accueil des chiens sachez qu’au restaurant ils ne sont pas les bienvenus même dans leur sac ! Unique solution aller manger sur la terrasse où l’ombre est inexistante sous plus de 40 degrés ou alors le laisser dans la chambre…. Donc honnêtement non cet hôtel ne vaut absolument pas son prix et encore moins ses étoiles !!! Sinon il faut admettre que là plupart du personnel en dehors de certains du restaurant font du mieux qu’ils peuvent avec le peu de moyens qu’ils ont. En pleins mois de juillet il n’y avait que 3 animateurs pour tout l’hôtel c’est insuffisant selon moi. Concernant la nourriture que dire…. Vous mangerez des frites, des pâtes, des pizzas, une paella tous les jours et la plupart des crudités ne sont même pas fraîches mais des conserves… du ‘fait maison’ ?, oubliez le à part une viande et un poisson au grill chaque soir…. C’est dommage cet hôtel a du potentiel mais soit doit retirer une à deux étoiles soit faire de gros changements et engager plus de personnel

Très bon et agréable accueil fait par Kamar et Marietta = belle équipe de jeunes très à l’écoute des besoins de chacun ! Super et très agréable massage pris en charge par Bukli. Merci à la joyeuse 😀 équipe !

Superbe piscine entourée d’un parc agréable où sont disposés les transats sans que l’on se sente oppressé par la foule. Je regrette que le personnel ait mis deux jours à changer mon matelas (une baignoire) et trois jours à réparer la climatisation.