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Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités9.0
Service9.0
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(45)
Évaluations positives(39)
Évaluations avec photos/ vidéo(10)
Évaluations négatives(1)
Ariane B
Séjour au oct. 2024
En couple
6.0/10
Publiée le 2 nov. 2024
Avis mitigé : Grande chambre bien décorée Plage attenante à l’hôtel Bonne situation géographique Terrasse privée MAIS : Propreté de la chambre un peu limite Équipements vieillissants Aucune attention particulière (pas de thé/café, ni de produits de soin dans la sdb) Literie propre mais très molle « Vue mer » très discutable (en fait vue sur le toit de la cuisine principalement, ce qui n’est pas plus gênant que ça mais le supplément de prix passe beaucoup moins bien) Et surtout, repas affreux! Il y a de la diversité mais tout est insipide voire franchement pas bon (et pourtant nous ne sommes pas difficiles !). En fin de saison nous avons payé 100€ la nuit en demi pension ce qui en fait tout de même un hôtel avec rapport qualité prix acceptable, mais ça ne vaut pas plus.
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis. Les retours de nos clients sont très importants pour nous car ils contribuent à améliorer nos services. Nous faisons extrêmement attention à ne pas être "Hôtel piège à touristes". L'hôtel dispose de 3 types de chambres vue mer à des prix très différents : Les chambres standard vue mer (celle que vous avez réservée), la chambre supérieure vue mer et la chambre VIP vue mer. Sur tous les sites internet, le nôtre et les autres, il y a une description de la chambre et là il est dit que les chambres standards vue mer sont situées au premier ou au deuxième étage, donc pour une meilleure vue il faut réserver une chambre supérieure vue mer ou une VIP chambre avec vue. Il s'agit d'un choix de client et non d'un "piège d'hôtel". Le toit est du Restaurant, pas de la ciusine et il est au rez-de-chaussée. Et l'hôtel est situé directement sur la plage, impossible d'être plus proche Il est également indiqué dans la description de la chambre qu'elle dispose d'une bouilloire et de tasses (plateau à thé), mais pas de thé ni de café. Malheureusement, le manque d’informations appropriées conduit presque toujours à des déceptions injustes. Nous fournissons des produits de soin dans la salle de bain, mais avec doseur, car les produits de toilette individuels sont interdits par la loi sur l'île pour des raisons environnementales (et comme c'est l'usage presque partout en fait). Yes, you have paid 50 € per person including room, petit déjèneur and dinner buffet, but we do apologize for not having been able to meet your expectations. Et bien sûr, nous prendrons vos commentaires au sérieux et nous essaierons d'améliorer nos services. Merci pour votre aide.
Gisele H
Séjour au août 2024
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 sept. 2024
40 ans que nous allons à l'hotel son-baulo.. tout est parfait. !. Nous y sommes très heureux. Personnel d'une grande gentillesse et disponibilité. Toujours souriants et attentifs. Hotel très bien tenu, très agréable. Tout y est fonctionnel en toute simplicité et convivialité.
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup
Invité
Séjour au oct. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 nov. 2024
Hôtel très bien situé, chambre très spacieuse, très belle vue sur la Mer et une décoration de beau goût. Totalement conforme au descriptif de l'annonce. Très bonne alternative aux grosses "machines" de Mallorca, tout dans cet hôtel est agréable. Tout très très jolie. Chambre magnifique propre, personnel très professionnel, petit déjeuner incroyable avec des produits ultra frais. Tout était parfait et au delà de nos espérances. Je vais me retourner l’année prochaine
Invité
Séjour au sept. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 oct. 2024
Super hotel chambre calme vue sur mer avec terrasse très agréable. Merci aux femmes de ménage et aux équipes très sympa et pro. Le petit dej est incroyable grand choix les enfants ont leurs pancakes cuits à la plancha par les chefs! Le buffet du soir est très bien aussi merci pour le choix végé. Les plages à proximité sont magnifiques sur la baie d'alcudia. Voiture impérative sur plusieurs jours (conseil ne pas louer chez EECAR comme nous car ce sont des escrocs voir avis google) de très belles découvertes autour. Finalement nous avons uniquement passé une journée à Palma c'était suffisant (sauf si vous venez faire la fiesta!). Nous reviendrons avec grand plaisir
shahieert
Séjour au oct. 2023
Entre amis
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 nov. 2023
L'hôtel est un peu loin du centre ville mais la plage juste devant l hôtel…quoi de mieux. Grande chambre, le lit était confortable, douillet. La douche était grande. Le petit déjeuner est bien fourni, vous avez l'embarras du choix entre les fromages, la charcuterie, les fruits, les jus frais, les oeufs... Le personnel est charmant du début à la fin, et une spéciale dédicace à David!! qui met de la joie! et est adorable!
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup
Invité
Séjour au mai 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 juin 2023
Très belle chambre lumineuse et agréable. Le lit était très confortable. La chambre super propre. Le linge était changé convenablement; petite terrasse sympathique. Hôtel bien placé sur la plage. De très bons resto dans la terrasse de l´Hôtel. Le personnel était très agréable. Je reviendrai avec un grand plaisir à Can Picafort dans cet hôtel ! Très calme et permet un bon repos, plutôt que fira ou autre trop touristique pour y loger.
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable.
Invité
Séjour au avr. 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 mai 2023
Hôtel très bien situé , sur une belle plage de sable. Proche de magasins, bars, restaurants. Possibilité de faire de belles randonnées dans une nature préservée. Chambres rénovées, grandes et très confortables avec une belle terrasse. Piscine accueillante et transats à disposition. Le personnel est très compétent et sympathique. Tout était parfait. Nous y retournerons dès que possible.
Invité
Séjour au déc. 2022
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 31 janv. 2023
Nous allons essayer de ne pas (trop) répéter ce qui est dit et redit. Tout d'abord, nous avons été très déçus de la chambre mais ce n était pas de la faute de l'hôtel, plutôt de notre agence en ligne qui nous a vendu une chambre supérieure à ce que avons eu. L'hôtel a essayé de compenser mais elle reste très basique et mériterait une rénovation tant au niveau déco qu'au niveau literie car le matelas n'est pas/plus confortable, il est mou et la taille d'aujourd'hui est plutôt aux grands lits. Bon, ça ce n'est pas le pire même si c est quand même important d'avoir une bonne literie. Le pire c était la location du réfrigérateur ! En 2022, nous avons trouvé hallucinant de faire payer les clients pour avoir de l'eau fraîche dans sa chambre ! Nous voyageons beaucoup depuis des décennies et c est la première fois que nous voyons ça ! Même en Afrique le frigo était gratuit ou inclus comme vous voulez mais sûrement pas en location ! Ok, c est indiqué mais quand même ! Le balcon est spacieux et pratique puisqu il possède deux chaises, une table et un séchoir. Top ! La télé !!! Aucune chaîne en français ! Là encore, c'est bien la première fois qu on n a même pas le minimum ! Même en vacances on aime bien avoir quelques chaînes françaises ! Alors certes la clientèle est essentiellement anglaise mais bon, ça ne serait pas du luxe en 2022 surtout que les côtes françaises ne sont pas si loin ! Dans l'armoire quelques cintres supplémentaires seraient appréciés. On entend quasi pas les voisins, par contre, pendant la quasi totalité du séjour, nous avons eu au-dessus de notre tête, des déménageurs et/ou des enfants coureurs ! Traduction : les pas, les courses, les meubles poussés et tirés,... On entend tout ! Et que dire du silence dans les couloirs non respecté même aux heures tardives, aussi bien par les adultes que par leurs enfants ! L'hôtel devrait le rappeler par plus de panneaux. Les touristes se croient chez eux et oublient que des gens peuvent dormir même à minuit ! Certains sifflent, crient, chantent, hurlent... et de contre-fichent des autres ! Passons au petit-déjeuner. Délicieux et varié au début niveau fruits, il s'est appauvri lorsque l'hôtel s'est rempli à 100%. L'ananas est devenu plus rare pour ne plus en voir pendant plusieurs jours, les cerises se sont arrêtées mais la saison n est pas extensible, les fraises n avaient pas trop de goût, les pêches, les brugnons et les nectarines deviennent très rares, le raisin disparaît pendant plusieurs jours,... Mais quel régale ! Les fruits sont juteux et goûteux ! Dommage qu il n y ait pas tous les jours un choix complet car contrairement aux anglais très majoritairement il est vrai, nous ne mangeons pas de charcuterie ni d oeufs. Les croissants et les pains au chocolat ne sont pas exceptionnels mais les petits gâteaux et surtout, surtout les petites gaufres eux sont à tomber ! Dommage qu'on ne puisse pas déjeuner sur la terrasse du bar face à la mer. Le café est imbuvable mais l'hôtel a eu la générosité
Invité
Séjour au avr. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mai 2024
L'hôtel est impeccablement propre, les chambres sont de bonne taille et les lits sont très confortables, les draps sont changés tous les jours. Tout le personnel est souriant, sympathique et très efficace. La nourriture est délicieuse et variée chaque jour. L'hôtel est littéralement sur la plage donc très pratique
Texte originalTraduit par google
Invité
Séjour au avr. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mai 2024
Comme le prix était assez bon marché, j'ai été agréablement surpris de voir à quel point cet hôtel était fabuleux. Situé directement sur la plage. Grandes chambres meublées simplement, exceptionnellement propres. Cafetière. Les transats ne manquent pas. Personnel charmant et sympathique, toujours le sourire. Beaucoup de places assises à l'extérieur. La nourriture au restaurant était incroyable. Beaucoup de choix. Le chef a travaillé très dur. Animations nocturnes. J'ai adoré chaque instant là-bas. Je recherche déjà des offres pour l’année prochaine là-bas. J'ai adoré.
Texte originalTraduit par google
Invité
Séjour au avr. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2024
Je recommande vivement cet hôtel à ma famille et à mes amis, c'est un endroit formidable pour des vacances. C'est un hôtel familial idéal pour les enfants et les adultes, vous êtes sur la plage à proximité des commerces et à 15 à 20 minutes de la ville. Le personnel est très sympathique et prêt à vous aider pour tout
Texte originalTraduit par google
Invité
Séjour au avr. 2024
Autre
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 mai 2024
Bel hôtel. Directement sur la plage. Excellent personnel et tout ce que je pouvais demander. En tant que voyageur seul, plus d'informations lors de l'enregistrement auraient été les bienvenues. Je me sentais en sécurité et à l'aise là-bas. Bon choix de nourriture et de boissons. Je le recommanderais sans hésiter à d'autres et j'y retournerais.
Texte originalTraduit par google
Lesley L
Séjour au août 2023
Entre amis
6.0/10
Publiée le 8 sept. 2023
Je viens de rentrer d'un séjour de quatre nuits avec mes amies (60 ans), ce n'était pas des vacances bon marché pour quatre nuits, mais ça allait. L'hôtel est très fatigué et a besoin d'un peu d'attention, son emplacement est génial, juste sur la plage et les animations étaient très bonnes. Je n'aime pas le reste de la région, ce n'est pas le meilleur endroit où je suis allé à Majorque, mais la crique dans laquelle nous étions était charmante. Le problème de cet hôtel est le manque de personnel, nous aurions presque fini notre 2ème cours et n'avions toujours pas commandé notre eau pour la table. Cela arrivait chaque nuit. Nous sommes revenus dans notre chambre jeudi et nos serviettes étaient toujours dans la salle de bain et la chambre n'était pas propre et les lits étaient défaits car ils ne faisaient pas de ménage le jeudi ! Mes amis sont allés à la réception et ils leur ont donné des serviettes derrière son bureau (évidemment, plus de gens ne se plaignent pas seulement de nous). Nous avons réservé un hôtel précisément pour ces raisons, deux personnes se sont détendues et ont fait des serviettes propres et une chambre faite pour nous. La nourriture était vraiment bonne pour un trois étoiles et nous avons apprécié nos repas. Encore une fois, nous avons eu de l'eau de la machine à fruits et c'était horrible, nous nous sommes plaints et ils ont dit que le filtre n'avait pas été changé ! Dans l'ensemble, nous avons passé quelques jours fabuleux mais nous ne reviendrons pas, désolé Son Baulo
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps d'envoyer un avis. Les retours de nos invités sont toujours importants car ils contribuent à améliorer nos services, nous donnent l'opportunité de répondre et d'écrire des informations utiles aux lecteurs. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir qu'au moins vous avez aimé l'emplacement et les animations, et que vous avez trouvé la nourriture vraiment bonne. Nous ne pouvons rien faire dans le quartier, c'est un quartier résidentiel calme en bord de mer. Ce n'est peut-être pas votre truc. À propos du ménage le jeudi : Nous suivons un programme environnemental européen et l'une des nombreuses mesures est l'interdiction de faire le ménage en chambre un jour par semaine. Ceci est expliqué sur toutes les informations de l'hôtel, les dépliants, la réunion de bienvenue et un grand panneau dans la zone de réception (avec nos récompenses pour cela). Il aurait également dû y avoir une note dans votre chambre à votre arrivée. Nous demandons aux clients de nous aider en adhérant, mais nous disons également que ceux qui ne souhaitent pas suivre le programme environnemental doivent simplement en informer la réception la veille et bien sûr, la chambre sera faite. Il n'y a aucun problème, les femmes de ménage sont là. Quelques personnes demandent seulement des serviettes propres. La plupart de nos invités comprennent, coopèrent et certains nous félicitent même. Il n'y aurait eu aucun problème pour nettoyer votre chambre si nous l'avions su. Nous nous excusons encore une fois pour le désagrément que ce manque d'information vous a causé.
Invité
Séjour au fév. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2024
J'ai passé un séjour formidable dans cet hôtel ! Cet hôtel était impeccable, les femmes de ménage font un très bon travail en nettoyant les chambres tous les jours, avec des serviettes toujours fraîches. L'animation était excellente, tout comme David, il a rendu notre expérience inoubliable grâce à son hospitalité chaleureuse. Le personnel était vraiment très serviable, les gens les plus polis et sympathiques et font véritablement honneur à l'hôtel. Le petit déjeuner était très bon et les cocktails aussi. Super piscine et facile d'avoir une chaise longue. Je le recommanderais certainement.
Texte originalTraduit par google
Invité
Séjour au fév. 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2024
Directement au bord de la mer et de la plage de sable. Nous avons tout apprécié. Tout le personnel était très sympathique. La propreté était très bonne, les matelas étaient merveilleux, la vue était superbe. Le petit déjeuner était très bon et varié, il y avait aussi des plats typiques de l'île.