JulienC660
18 septembre 2024
L’hôtel n’est pas au calme : il y a une route fréquentée d’un côté, et une voie ferrée de l’autre. La chambre ne correspondait pas aux photos : elle était simple, n’était pas rustique, n’avait aucun cachet, et n’était pas mieux qu’une chaîne d’hôtels de piètre qualité. La chambre et la salle de bain n’étaient pas propre : il y avait des toiles d’araignées partout, les joints de la douche étaient moisis, et le fond de la cuvette des toilettes était d’une couleur douteuse (voir les photos…). L’hôtel ne dispose pas de restaurant. Le spa est sur réservation uniquement, et on a droit à seulement 1h de spa gratuite pendant tout le séjour, peu importe le nombre de nuitées. Bref, à 300€ la nuitée, cet hôtel ne vaut vraiment pas le coup. Ayant déjà posté cet avis sur Booking et ayant obtenu une réponse de la part de l'hôtel sur le fait que j'ai refusé le service de nettoyage, je tiens à préciser que la moisissure dans la salle de bain et le calcaire à la couleur douteuse dans le fond de la cuvette des toilettes ne sont pas de mon fait, d'une part, et relève d'un problème général d'entretien de l'hôtel, d'autre part. La chambre est censée être propre avant l'arrivée des clients, et il est inconcevable que l'hôtel s'autorise à faire un ménage décent uniquement si on le lui demande. Le management de cet hôtel est clairement de mauvaise foi et incompétent. J'attire aussi l'attention des internautes sur le fait que l'hôtel, qui a connaissance du fait que je n'ai pas sollicité le service de nettoyage pendant mon séjour, m'a tout de même facturé un supplément animal de 30€ par nuit pour mon chien, alors même que cela ne leur a pas occasionné de travail supplémentaire. Cela relève presque de l'escroquerie.