Brit Hotel Alghotel

Nous y sommes retournés pour la deuxième fois, rien a dire personnel tres gentil les chambres sont propre confortable et au calme, les prix sont correct N’oubliez pas de prendre le petit déjeuner ca vaut le coup Nous reviendrons une troisième fois avec plaisir !

Nous avons pris une chambre pour 2 nuits avec petits déjeuner inclus, accès de 30min au sauna et 2 petites coupe de cidres, via Wonderbox. Lors de la réservation(août 2023), excepté le fait que le sauna était en réparation(à ce moment là) , on ne nous a pas dit que l'on y aurait pas accès. Nous arrivons donc à l'hôtel, lors de la récupération des clés, accueil glacial, puis on nous annonce que l'accès au sauna n'est plus inclus dans l'offre Wonderbox, mais qu'à le place, il y a une remise de 10% sur les soins, ce qui n'est plus du tout la même chose. En gros au lieu d'avoir l'accès sauna gratuit(20€), on nous fait une remise de 2€ et 18€ à payer. Forcément nous sommes mécontent, mais nous nous rendons à notre chambre malgré tout. Là, chambre très petite, avec un insecte mort sur le sol qui y est resté tout le long du séjour et qui y est certainement toujours. Malgré le passage du ménage. De notre côté, nous avons tout de suite, contacté Wonderbox, pour leur faire part de notre mécontentement et ils nous un geste commercial. Mais ne trouvent pas cela normal non plus. Nous retournons donc à l'accueil, pour leur faire part de notre mécontentement et expliquons que commercialement parlant un geste commercial aurait été le minimum. Là, changement de décor, nous tombons sur une gérante hautaine qui nous explique que le contrat à été renégocier et que les clients Wonderbox n'ont pas à se plaindre, car ils ne paient pas la même chose. Du coup, nous avons tout de même réclamé notre coupe de cidre, que si nous ne l'avion pas réclamé, nous n'aurions pas eu. Forcément, premier jour, nous étions très déçu et craignons la suite. Le Mercredi, une autre personne à l'accueil, là grande différence, personne très sympathique et rien à voir avec les 2 autres. Petit déjeuner correct. Là suite s'est bien déroulé, mais nous ne le recommandons pas. Car les clients Wonderbox, ne sont pas du tout considéré comme les autres clients.