Avis : GR Solaris Cancun All Inclusive

La chambre est un peu vieille et ne convient pas aux personnes âgées. Il y a trop de hauts et de bas.

Vous ne devriez vraiment pas venir dans cet hôtel. C’est le pire hôtel avec le rapport qualité-prix le plus bas dans lequel j’ai jamais séjourné en Amérique du Nord, sans exception. Installations : Tout d'abord, les installations sont très vieilles. Certaines poignées de porte d'escalier sont tombées. La plage est fondamentalement en désordre. Les poubelles ne sont pas nettoyées à temps. Service : j'ai donné à la réception un pourboire de 20 $ à mon arrivée. Au lieu de m'offrir un surclassement de chambre ou une réduction, il m'a donné la mauvaise chambre et m'a donné une chambre qui était déjà occupée par quelqu'un d'autre. J'ai glissé ma carte. entrer et j'ai vu une famille dans la chambre. C'était vraiment embarrassant pour moi et l'hôtesse qui prenait une douche. Quand je suis allé à la réception, il ne s'est pas du tout excusé, au lieu de cela, il a dit que j'avais pris la douche. mauvais numéro de chambre (en fait, il m'a donné le mauvais numéro de chambre. J'ai pris des photos pour mes dossiers) La carte-clé fonctionne facilement et j'avais l'air impatient quand je suis allée à la réception). Plus tard, lors de mon départ, j'ai trouvé une employée de la réception qui m'a facturé un supplément et m'a demandé un pourboire déguisé. Elle m'a demandé 6 $ (je ne sais pas pourquoi). Après m'avoir donné 10 $, elle a dit qu'elle pouvait. Je ne l'ai pas trouvé et je n'ai pu me donner que 3 $. Vous avez vraiment une mauvaise attitude et essayez d’être intelligent et trompeur. Hygiène : mauvaise, mauvaise, mauvaise, mauvaise Environnement : La plage semble mal entretenue. Elle est pleine d'algues. Marcher dans des eaux peu profondes me gratte les jambes. Il y a tellement de monde et c'est sale et en désordre. L'ascenseur est très lent et bondé. coincé dans l'ascenseur, je compte juste sur la marche. La nourriture est également très mauvaise. On dit qu'elle est tout compris, mais si vous ne faites pas de réservation, vous ne pouvez aller manger que dans un seul restaurant. La nourriture dans ce restaurant n'est même pas aussi bonne que celle de la cafétéria. mon école aux États-Unis. La variété est unique et désagréable. J'ai ensuite donné 20 $ au serveur. J'ai donné un pourboire dans un restaurant qui exigeait des réservations, et cela n'avait aucun avantage, sauf que le Coca glacé était délicieux. Les cocktails sont fabriqués directement à partir de bouteilles de colorant alimentaire et d’alcool. Ils sont extrêmement désagréables à boire et ont un goût particulièrement médiocre. Ne les buvez pas. Une bouteille de bière vendue pour quelques dollars vaut mieux que cela. Cet hôtel n'a aucun avantage et est très sale et trompeur. Ne restez pas ici. Vous pouvez séjourner au Marriott ou au Hyatt, mais ne séjournez pas dans cet hôtel ou dans les deux autres hôtels appartenant à ce groupe hôtelier à Cancun !

L'emplacement est bon, un supermarché et de nombreux restaurants sont à proximité, ils ont également un magasin ouvert 24h/24, ce qui nous permet de prendre un petit-déjeuner simple avant de sortir tôt le matin. Cependant, nous devons amener notre grosse valise au niveau 3 par escalier et la propreté est à améliorer.

Nous avons aimé cet hôtel, la vue sur l'océan et les animations. Personnel sympathique.

A recommander, bon rapport qualité prix

The staff were very helpful, but the hotel app wasn't working, which was inconvenient. I wanted to change a restaurant reservation, but when I canceled it, I couldn't make another reservation. It was an all-inclusive resort, but I didn't realize there was a limit to the number of restaurant reservations I could make until I got there. I ended up eating most of my meals at the buffet, which was boring. Also, when I called to request laundry, no one answered the phone.

Not worth the money for an All Inclusive, not much foods options at the buffet.

We have been to the GR Solaris Cancun All Inclusive 3 times in the past all excellent this visit the same excellent.

部屋も清潔で広く過ごしやすかったです。またスタッフの方も良かったです。但しレストランの予約が取れず、結果的に毎日予約不要のビュッフェになってしまったのが残念です。またビュッフェについては美味しいものもありましたが逆に口に合わないものもやや多かった印象です。

酒店就在海邊🏝️，有4個餐廳，就是晚飯時間開放。早上和午餐都是自助餐。服務很好，食物還可以。

일단 가격대비 있을거 다있고 방컨디션도 괜찮았어요 체크인 전에도 이용가능했고 바다랑 연결되어있어서 보러가기 좋았습니다. 식당의 종류는 조금 아쉬운편이었습니다