Photos de Grand Edge Hotel Semarang

Réponse de l'établissement: Dear muhammadabrarKami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap di hotel kami. Lokasi yang strategis, parkir yang luas, serta fasilitas playground untuk anak-anak memang kami sediakan agar setiap tamu, terutama keluarga, merasa nyaman dan puas. Kami juga sangat menghargai apresiasi Anda terhadap proses check-in yang lancar dan lobby yang luas.Kami harap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan lagi. Jika ada hal lain yang bisa kami tingkatkan, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Terima kasih sekali lagi, dan sampai jumpa di kunjungan berikutnya!Salam hangat,Manajemen Grand Edge Hotel Semarang

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest感謝您抽出寶貴時間提供反饋，我們對您在Grand Edge Hotel的住宿體驗感到非常抱歉。我們非常重視您提到的關於房間設施陳舊、環境噪音和未提供礦泉水等問題。我們理解這些問題給您的住宿帶來了不便，對此深感抱歉。我們將立即與相關部門溝通，採取措施改善房間設施，並確保噪音管理得到加強，以提高客人的住宿體驗。關於礦泉水的供應問題，我們也會加強日常管理，確保為每位客人提供基本的服務。我們很高興您對酒店餐廳的視野給予了肯定，您的正面評價是我們不斷改進的動力。再次感謝您的寶貴意見，我們期待有機會為您提供更好的服務和更舒適的住宿環境。此致敬禮，Grand Edge Hotel 管理團隊

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review. We highly appreciate your time and are delighted to learn that you had a good time with us, highlighting our service as part of your memorable experience..We wish you have safe trip back and look forward to welcoming you again at our hotel should you travel back to Semarang.Warm regards,Ravi Hariana- General Manager