Huazhu · Banlan Hotel (Cangzhou International Exhibition Center West Railway Station)

Best hotel in Cangzhou location you can go to the station by walk everything was amazing only the breakfast in the morning is not that best for foreigners that’s only !!

晚上一家人去住，離高鐵很近，小朋友寫作業，需要打印試卷，前台的小妹妹很熱情的幫忙打印，特別好的服務，家人都很滿意，早餐也準備的比較豐盛，在這個價位已經很不錯了，如果再能送一晚停車就更完美了哈哈哈

大家避雷避坑這家酒店！！如果可以打負分，給這家酒店一定打負分。理由很簡單，酒店從管理層到員工，對客人與酒店正常的約定和訴求毫無責任心，他們什麼**總經理所謂的“*總”對客人合理的訴求的解決方式竟然是把客人轟走，誰能相信？誰敢相信？哎，這事就讓我碰上了。事情是這樣的，十一前，我們提前分別在這家酒店預訂了兩間房，因為都帶着小朋友，所以訂完後特意打電話給酒店，約定了兩間房都在無煙的14層，並且希望儘可能挨在一起。當時酒店接電話的服務人員滿口答應，而且態度特別熱情（騙子一般都這樣）。入住當天我們是晚上9:40左右到的酒店，本身旅途勞累就想趕快入住休息了，結果問題來了，前台看了一會説沒法給你們安排在一個樓層，滿房了，有一間要安排去11層。我們當場拒絕接受這種安排，強調之前已經確認過了説沒問題，為什麼等我們到了卻説不行？所以我們強烈要求酒店按我們的約定安排房間。然後奇葩的事情就出現了；前台聯繫他們總經理的“*總”，居然回覆我們“你們退房吧”，當時已經是晚上10點多了，居然要把我們轟走！！！我這三十多年住的酒店，從來沒聽説過，也不敢相信這是酒店對待客人的態度。然後在我們不同意的情況下又説給我們協調去其他酒店，一系列奇葩操作讓我們極其無語和萬分無奈。因為有小朋友，所以我們不得已衹能將就入住。這還沒完，當天晚上十二點左右，我們所在樓層的樓道里就有人大喊大鬧，凌晨一點多又是在樓道里吵架嚷嚷，酒店房間隔音又極差，鬧的我們徹夜無眠。第二天我們質問前台，結果人家一句“不好意思”就輕鬆劃過了…..對這樣的服務態度、這樣的服務人員還能説啥？！不得以的我們衹能找市場監管部門解決。説什麼“這麼近那麼美週末到河北”，這次我們去河北滄州住宿簡直就是夢魘，奉勸大家千萬別住這家酒店，十一期間才能真正體驗到酒店的真實情況。另外提醒大家幾點：1、這家酒店真的很偏，在滄州西站對面，周邊步行沒有什麼配套服務，不開車不坐火車的就別來住了；2、酒店客房裡即使關上窗户，也能聽見高鐵開過的聲音，晚上尤為明顯，對睡眠有要求的慎住；3、酒店房間的隔音極差，走廊裏的任何聲音都會影響入眠或讓你從睡眠中驚醒！！我個人對酒店的理解是，管理層的態度決定酒店的發展方向，如果一個酒店的總經理都可以這麼對待客人，可想而知這家酒店的服務能好到哪？？？再次勸大家避雷避坑這家酒店。