Radisson Resort Ruza Vjetrova

Le positif : - le cadre (hôtel propre) - la literie - chambre spacieuse avec petit balcon - la vue - le parking qui est grand et facilement accessible Le négatif (qui sont globalement des points qui pourraient être amélioré sans faire des efforts incroyables pour une bonne partie d'entre eux) : - l'isolation phonique (nous avons des voisins bruyants, enfants d'un côté et un couple passionné de l'autre avec en petit bonus la musique du restaurant de l'hôtel) - la chambre, bien que la décoration soit globalement soignée, de nombreux détails montrent qu'elle a besoin d'un coup de neuf : fissure au murs, traces de sang sur le mur, ... - les rideaux : ils permettent de cacher la vue mais pas la lumière. Dès le levé du soleil, ils ne servent plus à rien. - l'eau chaude dans la chambre. Si vous prenez votre douche en décalé par rapport au reste de l'hôtel, vous risquez d'attente longtemps avant d'avoir de l'eau chaude. Et une fois arrivée, celle-ci est brûlante. Le mitigeur ne semble pas faire son travail. - la fréquence du changement du linge de chambre. Les draps de douche sont changé tout les jours (ce qui n'est pas forcément nécessaire) et les draps du lit n'ont pas été changé une seule fois en 10 jours (ce qui n'est vraiment pas suffisant). Beaucoup d'hôtels pratiquent un communication entre personnel de chambre et client pour signaler si l'on désire garder ou changer le linge de chambre. A mettre en place ! - les tarifs des soins : j'ai regardé rapidement les tarifs dans le but de me laisser tenter. Ils sont plus onéreux qu'en institut de beauté à Paris. - il y a beaucoup d'escaliers, vraiment beaucoup. Si vous avez des problèmes de mobilité ou des problèmes de genoux ou que vous avez des enfants en bas âge, cette hôtel est à fuir. - la musique : beaucoup trop forte. Si vous souhaitez vous reposer, ça va être compliqué. - les horaires du restaurant (à savoir 8h à 10h et 19h à 21h). En prenant en compte l'emplacement de l'hôtel, si vous compter vous déplacer, vous devrez peut être rogner sur l'un des repas inclus. - le distruteur de boisson. Pour le petit déjeuner, aucun problème, mais celui-ci est volontaire inaccessible pour le dîner. Vous forçant à demander auprès du personnel une boisson payante. Or, le personnel n'est pas toujours présent, ni particulièrement ravi de répondre à votre demande. - Le personnel, en dehors de quelques exceptions, la plupart donnent clairement l'impression qu'on les dérange. A l'accueil, vous aurez les deux extrêmes : d'un côté une personne très charmante ou au contraire une personne qui souffle avant même d'avoir entendu notre demande. Deux anecdotes au sujet du personnel : - un soir en voulant de l'eau pendant le repas, je fais signe à la personne dans la salle. Elle ne réagit pas. Je me lève et traverse la salle sans la quitter des yeux, en lui souriant. Aucune réaction avant que je ne lui parle. Pas un seul instant, elle n'a bougé, ni fait un geste en ma direction. - les tables n'étant nettoyées qu'en fin