rebeccachengyun
14 septembre 2024
La chambre est assez grande, mais le service n'est pas satisfaisant. J'ai réservé deux chambres pour deux nuits chacune. À mon arrivée, la réception n'a trouvé qu'une seule chambre. Il m'a fallu beaucoup de temps pour m'enregistrer. Un panneau interdisant le nettoyage a été installé et le serveur ne l'a pas laissé le nettoyer. Quand je suis revenu dans l'après-midi, j'ai appelé la réception pour demander à la réception de m'envoyer des serviettes et des brosses à dents pour réapprovisionner ma chambre. suspect et a dit que le service avait déjà été fourni et ne le serait plus. Je lui ai expliqué la raison et on m'a demandé de vérifier la chambre. Ensuite, je suis venu et j'ai demandé à ouvrir la porte pour inspection, puis j'ai découvert que c'était le cas. n'avait pas été nettoyé, alors il a apporté des serviettes, mais il n'y avait pas de brosse à dents. Il lui a demandé d'apporter une autre brosse à dents, mais il a quand même refusé, disant que le client devait la chercher lui-même. J'étais vraiment sans voix. C'était Novotel Trop haut. fougueux? toujours…? C’est rare de voir un hôtel xxxxxxxxx étoilé qui manque de respect à ses résidents
Texte originalTraduction fournie par Google