Logis Hôtel Restaurant l'Auberge Normande

Nous avons passés 2 nuits dans cet établissement en 2919..... Horrible!!!!!!! Et je vois les avis beaucoup plus récents, apparemment rien n a changé mais comment est ce possible.... N y a t il aucun contrôle d effectué,!!!!! quelle publicité pour l hôtellerie française !!!! 🤮🤮🤮🤮🤮

Hôtel vétuste et très sale de partout , chambre degueulasse , il n y a que les lits de propres . Moquette brûlé et taché . Poussière de partout La douche dans un état pitoyable , les vitres ne tiennent que par le haut , frigo ne fonctionne pas et sale . 1 sachet de thé et 2 verres pour 3 personnes 2 serviettes pour 3 et 1 essuie mains . Ne parlons pas des vitres et des fenêtres , une horreur Je pense que le ménage n a pas été fait correctement depuis des années . La salle de restaurant est très sale également , poussière de partout , les fenêtres n ont pas été nettoyé depuis des années .le buffet Petit déjeuné est quasi vide , pas de pain frais mais le restant des corbeilles du restaurant de la veille qui a bien traîné sur les table ,bonjour l hygiène là encore . Des biscottes et craquottes haudebert encore dans le carton , fruits tout abîmés ,13 euros par personne ?? Un soir musique jusqu a 22 h 30 et le lendemain matin à partir de 7 h 30 donc je téléphone à l accueil pour leur demander si ça les gêne que les clients dorment ? La musique baisse . Je descend déjeuner et rencontre la jeune fille de l accueil qui se trouve être la fille de la patronne , je lui demande si c est elle qui a répondu au téléphone , elle me répond que peut être , d un air hautain . Le buffet est vide et je lui en parle , elle me répond qu il n y a que moi qui me plaint , je lui répond que les avis sur internet sont catastrophique et elle me répond que je n avais qu a regarder les avis avant de réserver . Bref établissement à fuir.

Nous avons fait le réveillon du jour de l’an malgré l’avis d’autres clients de l’année dernière, même constat….affreux…Nous étions 11 pour une table de huit Quel dommage de vouloir faire compliqué en nourriture… la honte. Bref à déconseiller

Nous avons dîné à l’Auberge Normande à Carentan le 25 décembre 2024, et l’expérience a été catastrophique du début à la fin. En arrivant, nous étions la seule table, et les employés (salle et cuisine) étaient installés au bar, regardant des vidéos, sans prêter attention aux clients. L’accueil était froid et impersonnel. Dès notre arrivée, on nous a demandé trois fois si nous prendrions des cafés à la fin du repas, ce qui est totalement inapproprié. Le service a été à l’image de l’accueil : le serveur a attendu devant nous pour prendre la commande des apéritifs sans nous donner la carte. Côté cuisine, c’était encore pire : • Entrée : Les huîtres chaudes étaient mal ouvertes, avec des morceaux de coquille à l’intérieur, et elles étaient froides. • Plats : L’agneau manquait cruellement de saveur, était mal cuit, nerveux, et les légumes étaient insipides. Les noix de Saint-Jacques étaient trop cuites, accompagnées d’une poêlée de légumes amers. • Desserts : Sans saveur, sauf la tarte aux pommes tiède, qui était correcte. Face à ces multiples problèmes, la manager de la soirée a été particulièrement désagréable. Plutôt que de chercher des solutions ou d’exprimer un minimum de compréhension, elle s’est contentée de nous dire que “tout s’était bien passé ce midi avec 80 couverts”, une réponse inadmissible pour une prestation de cette qualité. En fin de repas, une discorde entre les serveurs sur l’opportunité d’offrir les cafés a encore ajouté à notre malaise. Nous n’avons eu aucune compensation à part quatre cafés offerts, ce qui est ridicule au vu de l’expérience désastreuse. Manque total d’écoute, d’empathie et de professionnalisme. Nous étions mal à l’aise tout au long du repas. Je pense que le personnel en poste ce soir-là n’est pas fait pour travailler dans la restauration. C’est d’autant plus regrettable que l’établissement jouissait d’une bonne réputation il y a quelques années. Aujourd’hui, je déconseille fortement cette table.

En entrant dans la chambre, une odeur d'humidité se dégage, la moquette est tachée, une belle épaisseur de poussière repose partout, les joints de la douche sont dans un sale état et la télévision ne fonctionne pas. Au petit déjeuné, personne pour vous accueillir et à notre table toutes les tasses sont sales.

Cuisine excellente ; Mais… L’accueil du personnel est à revoir complètement ainsi que la propreté de la chambre …très limite C’est vraiment dommage car le cadre est très sympathique ; Propreté et gentillesse sont les choses principales/indispensables dans un hôtel ;