Évaluations de La Crystal Hotel

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour vos commentaires et vos éloges ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'emplacement de notre hôtel, de son parking pratique et de ses services parlant chinois. Nous prendrons note du problème d’odeur de tapis que vous avez mentionné et prendrons les mesures nécessaires pour le résoudre dans les plus brefs délais. bienvenue la prochaine fois ! Hélène

Réponse de l'établissement: Cher Kiranjith, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et agréable dans notre hôtel. C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner gratuit et que vous avez trouvé nos chambres propres et confortables. Nous nous efforçons de fournir un environnement accueillant à tous nos clients et nous sommes ravis que notre réceptionniste vous ait fait sentir comme chez vous. Nous apprécions vos commentaires concernant la distance entre Los Angeles et Universal Studios. Bien que nous comprenions que le temps de trajet puisse être un facteur à prendre en compte pour certains clients, nous espérons que notre service et nos commodités exceptionnels compenseront la distance parcourue. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région ! Cordialement, Hélène

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par la propreté et l'espace de nos chambres d'hôtel. Notre emplacement, à seulement 30 minutes en voiture du centre-ville de Los Angeles, permet aux clients de profiter du confort et à un prix plus avantageux que celui de la ville, ce qui constitue en effet un avantage majeur. Nous nous engageons à fournir des services rentables et un parking gratuit pour faciliter votre location de voiture et votre visite autonome. L'hôtel attache également une grande importance aux besoins des clients chinois. Nous fournissons des services de communication chinois, dans l'espoir que vous vous sentiez chez vous dans un pays étranger. bienvenue la prochaine fois ! cordialement, Hélène

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel pratique, notamment grâce à notre proximité de l'autoroute et à notre parking sécurisé gratuit. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié la vue imprenable sur le coucher de soleil depuis votre chambre. Offrir des expériences mémorables comme celle-ci est notre objectif. Nous apprécions vos critiques constructives concernant le petit-déjeuner. Sachez que nous prenons les commentaires de nos clients au sérieux et que nous étudierons certainement les moyens d'améliorer notre offre de petit-déjeuner afin de mieux répondre à vos attentes. Merci encore d'avoir choisi de rester avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Hélène

Réponse de l'établissement: Cher Rashad, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre objectif est toujours de fournir un service serviable et amical, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus d'enregistrement fluide et apprécié votre chambre. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience fantastique ! Hélène

Réponse de l'établissement: Laura, C'est merveilleux de recevoir des commentaires aussi positifs sur votre séjour ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix, le confort de nos lits et que vous avez trouvé nos installations impeccablement propres et récemment rénovées. Nous sommes désolés que notre petit-déjeuner basique n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte dans notre recherche d'améliorer continuellement notre offre de petit-déjeuner afin d'offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et vous offrir une expérience encore plus mémorable. Avec nos meilleures salutations! Hélène

Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis positif sur LA Crystal Hotel ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait des installations de base de l'hôtel, de l'environnement et de l'espace de la salle de bain. Nous nous sommes toujours engagés à offrir à nos clients une expérience d'hébergement confortable et pratique, et votre affirmation est le plus grand encouragement pour notre travail. L'équipe de la réception travaillera plus dur pour garantir que chaque client puisse profiter de notre service patient et méticuleux. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau et continuons à vous fournir un excellent service ! Hélène

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récent séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour tout inconfort que vous avez ressenti concernant la qualité de la literie et du matelas. Offrir une expérience de sommeil confortable est important pour nous et nous regrettons de ne pas avoir réussi à cet égard. Vos commentaires sur la propreté de la salle de bain sont également préoccupants et nous aborderons ce problème avec notre équipe d'entretien ménager pour nous assurer que nos normes sont respectées. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de nos offres de petit-déjeuner, même si nous comprenons que la variété est importante pour nos clients. Nous apprécions vraiment vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Hélène

Réponse de l'établissement: Cher Kyi, Merci pour votre fantastique critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez apprécié notre terrain spacieux offrant une vue pittoresque sur les paysages environnants. C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé le confort dans notre emplacement avec des commodités à proximité et de délicieuses options de restauration au sein de l'hôtel. Nous nous efforçons de créer des expériences mémorables pour tous nos clients et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour agréable ! Cordialement, Hélène

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'espace et de la propreté de votre chambre. Concernant les anciens problèmes de décoration et d'isolation phonique, nous prendrons sérieusement en compte vos commentaires et travaillerons dur pour les améliorer afin d'offrir un meilleur environnement d'hébergement. La proximité de l'hôtel avec l'autoroute a provoqué quelques nuisances sonores, dont nous nous excusons sincèrement. Nous essaierons de prendre des mesures pour réduire cet impact afin d'assurer le confort de chaque client. Quant au petit-déjeuner, nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé copieux. Nous continuerons à nous efforcer de proposer des choix plus diversifiés pour répondre aux goûts et préférences des différents clients. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous serions ravis de les entendre et de les améliorer. Merci encore pour votre retour et au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau. Hélène

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif sur votre récent séjour chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre matelas et nos oreillers K très confortables et que votre chambre était spacieuse et calme. Offrir un environnement reposant et confortable à nos clients est toujours une priorité absolue pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un service amical, courtois et efficace de la part de notre personnel pendant votre séjour. Notre équipe travaille dur pour garantir que chaque client se sente le bienvenu et bien pris en charge. C'est formidable de savoir que notre parking couvert fermé et nos chariots à bagages vous ont été pratiques, surtout pendant la tempête. Nous comprenons l'importance de fournir des équipements qui rendent le séjour de nos clients aussi fluide et sans tracas que possible. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre emplacement près du Gateway Towne Center a répondu à vos besoins, avec un accès pratique aux magasins comme Best Buy et Marshalls à seulement un pâté de maisons. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience pratique et agréable tant au sein de notre hôtel que dans ses environs. Merci encore pour vos aimables paroles et d'avoir choisi de rester avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour fantastique dans le futur ! Si nous pouvons faire autre chose pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Voyagez en toute sécurité ! Cordialement, Hélène

Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre merveilleuse critique sur notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses et confortables avec une vue imprenable sur Los Angeles. Nos installations de petit-déjeuner et de divertissement rendent votre séjour encore plus amusant, et nos prix abordables sont un point fort. Nous avons hâte de vous revoir, et si vous décidez de visiter à nouveau Los Angeles, nous vous accueillerons sincèrement et vous offrirons un séjour encore meilleur ! Hélène

Réponse de l'établissement: Chers clients, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre propre, le service amical et le fait que certains membres du personnel de la réception parlent chinois, ce qui a rendu votre séjour encore plus agréable. Nous sommes honorés que vous ayez été satisfait de notre petit-déjeuner riche et varié. Nous nous efforçons toujours de proposer une variété de choix pour répondre à différents goûts et nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Merci pour vos compliments sur l'emplacement de notre hôtel, le quartier d'affaires à proximité et la commodité de la gare Artesia. Nous comprenons vos inquiétudes concernant le fait d'être dans le métro et nous continuerons de donner la priorité à la sécurité et au confort de tous nos clients. Merci encore d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois que vous serez ici. Je vous souhaite le meilleur! Hélène