Hotel Virrey Cartagena

Un hotel espectacular en toda la extensión de la palabra. bien ubicado, el mejor desayuno.

If you want peace and quiet you will not get it here! Horrible experience with noise all day and night. They allowed me to change rooms, but same issue. I checked out early and the man and the front desk promised to speak to ******* for a refund for the 5 days I did not stay there. He lied. ******* tried twice and was rejected for a refund. Do NOT book this hotel!

(Photos only)

Personal super amable. Habitación cómoda con buen funcionamiento de aire acondicionado y ventilador. Ubicado a metros de la playa y en una calle donde podes encontrar restaurants y ferias. Espacio de piscina super tranquilo y agradable. Volvería.

Mi experiencia en el hotel fue estupenda,todos los trabajadores muy atentos en todo momento, repetiría sin dudarlo,muy buena ubicación cerca de la playa y de la ciudad amurallada, podías ir a pie sin problema

Es un hotel que se categoriza como 3 estrellas cuando en realidad esta devenido a 2, la habitacion llena de humedad, los cajones rotos, la caja fuerte manual con una llave, el desayuno muy basico. El baño no contaba con shampoo y secador que habia que solicitarlo a los empleados del hotel. Lo unico que rescato de este establecimiento la gente de recepcion con su trato cordial poniendole onda, el problema no fueron sus empleados sino el edificio que deberian acondicionarlo mejor al turismo parece que se quedo en la epoca colonial de Cartagena y no agiorno.

Les quiero contar la pésima experiencia que tuvimos aca. Las instalaciones son super antiguas y todo esta obsoleto. Fotos de internet son engañosas. Sin embargo, sabíamos que era un hotel economico, asi que nos adaptamos. El aseo en el restaurant es deficiente tambien. Pero lo peor llegó la ultima noche cuando luego de 2 dias de lluvia, todas las habitaciones del primer piso se innundaron mientras dormiamos, asi que cuando nos despertamos el piso era una piscina (maletas, ropa, todo empapado por supuesto). Luego de ese mal rato, como si no fuera poco, derrepente desde el techo empezó a caer agua como si fuera una cascada y nos cayó todo el agua encima. En fin, una pesadilla. Luego de esto que nos pasó, de inmediato lo reportamos y fueron a la habitación a sacar foto, grabar videos, etc. Pero lo mas triste es que teniendo todos mis datos, dias y semanas despues, nunca recibimos un mensaje desde la gerencia pidiendo disculpas. Lo cual me hizo reafirmar lo descuidado que esta el hotel desde la gerencia. Lo unico que rescato del hotel es la atención de los empleados en recepción, limpieza o restaurant. Que claramente no tienen la culpa de trabajar en un sitio tan descuidado. En resumen. No recomiendo este hotel y mucho menos en epocas de lluvia. Si les toca ir, pues lleven salvavidas para la habitación.

es un lugar limpio, bien ubicado cercano a todo, el problema que tuvimos fue que llegamos y un dia eran las 17:00 y la habitacion no estaba hecha, o no nos cambiaron las toallas y teniamos que bajar a pedirlas lo mismo con el papel higiénico, o falta de agua caliente y cuando uno pidio hablar con un superior, nunca habia nadie sea la hora que sea. rescató la actitud del algúno personal que muy amablemente intento darnos soluciones.