Hacienda El Alcornocal Hotel
1 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Castellar de la Frontera
Hacienda El Alcornocal Hotel
Calle la Fuente, s/n, 11350 Castellar de la Frontera, Andalousie, Espagne
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Pratique pour explorer Castellar de la Frontera, Hacienda El Alcornocal vous fait profiter d'un séjour au cœur d'un parc national et se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Zoo de Castellar et Château de Castellar de la Frontera. Cet hôtel se trouve à 21,4 km de Port d'Algésiras et à 23,6 km de Rocher de Gibraltar.Voir plus
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Services et équipements
Terrain de tennis
Salle de sport
Bar
Restaurant
Piscine extérieure
Randonnée
Salle de massage
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Tous les services et équipements
Description de l'établissement
Pratique pour explorer Castellar de la Frontera, Hacienda El Alcornocal vous fait profiter d'un séjour au cœur d'un parc national et se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Zoo de Castellar et Château de Castellar de la Frontera. Cet hôtel se trouve à 21,4 km de Port d'Algésiras et à 23,6 km de Rocher de Gibraltar.
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4,3/5
Très bienPropreté4,3
Commodités4,3
Emplacement4,3
Service4,3
Les 25 évaluations
Alentours
Train : Adif Algeciras Train Station
(23,2km)
Monument : Bar restaurante Piscina Municipal De Castellar De La Frontera
(400m)
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Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
9
Chambre double standard
2 Lit simple ou 1 Lit queen size
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Serviettes
Voir les disponibilités
Avis des voyageurs
4,3/5
Très bien
25 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté4,3
- Commodités4,3
- Emplacement4,3
- Service4,3
Moyenne des établissements similaires à Castellar de la Frontera
Invité
23 juin 2022
Atencion muy buena, hotel 100% recomendado. La estancia fue bastante amena.
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Invité
31 janvier 2023
Très bon hôtel , on y a passé 3 jours et 1 nuit. Chambres propres, personnel gentil et accueillant. Très bien pour pouvoir se reposer et profiter. Seul bémol pour être tatillonne, peut-être mettre des matelots sur les transats de la piscine pour plus de confort. A part ça top. On reviendra c’est sûr
Invité
31 janvier 2023
Quelques jours (une semaine) avant notre arrivée on nous a contacté par téléphone pour nous dire que nous ne pouvions pas séjourner à l’hôtel car impossible de rester jusqu’au 3 janvier. Étant prévenu si tard en cette période très touristique, nous avons expliqué que cela nous mettait dans une situation compliquée. 3 ou 4 jours avant notre arrivée on nous contacte encore par mail pour nous demander si nous venions car il apparaît que notre réservation est supprimée. Que de dérangements inutiles ! Malgré tout nous aurions dû ne pas venir, ce séjour est un fiasco: -Nous avons eu un décès dans la famille et avons sollicité l’annulation du dîner de nouvel an, qui a été rejetée. -Le spa comporte un jacuzzi depuis peu de temps et il nous faut le payer en complément de ce qui a déjà été payé, alors que tout spa d’hôtel en a un au minimum. -le dîner de gala de nouvel an n’était pas digne d’un 4 étoiles: aucun cocktail avant le dîner; un vin blanc et un vin rouge en guise de sélection de vin; plats peu savoureux ; pas même un café ou digestif inclus, c’est honteux. Le pire est la publicité mensongère. Personne ne nous a averti que le menu avait changé depuis que nous l’avions réservé alors même que l’on nous a dit que certaines personnes s’étaient vu refuser l’entrée, on leur aurait laissé la place volontiers. Autre mensonge : pas de DJ comme exposé dans le menu initialement mais des baffes qui ne fonctionnent pas et un son, quand il sort, a rendre fou toute personne dotée de raison. - le 31/21/21: le petit déjeuner a lieu dans un bar. La machine à café visiblement n’avait pas été testée. On a dû faire 3 cafés pour que les serveurs daignent nous croire (« en esta máquina el café sale aguado » nous disait-elle, nous répondions que non « no sale aguado, es AGUA). 15 minutes pour les convaincre. Donc dans vos hôtels, même quand le client a raison, il semble qu’il ait tort. -on nous donne comme horaire de petit déjeuner 8.30h tous les jours sans nous dire que le 01/01/22 le petit déjeuner est a 10.00. Nous sommes donc réveillés pour rien et attendons dans la chambre.
Invité
16 octobre 2023
The hotel itself is very nice and we had a lovely room. That said, the terrace area for our room was so small, you could just about get a little round table & 2 chairs on it. Every day there was plenty of choice for breakfast, so no problems there. Ten of us booked for an evening meal one night, but disappointingly, the food was poor. There were ingredients missing from some of the starters and the chicken main course was so hard & tough, it was inedible. To be fair, they offered us a replacement meal, that whilst it was ok, it was served so quickly that there is no way the food is freshly prepared. Most days that we were there, we had the swimming pool to ourselves, but nothing else was open, including the pool bar. On our 1st afternoon, I went to reception to ask if we could get a drink to have by the pool, only to be told the bar does open until 7pm. On the Saturday afternoon that we were there, they had a wedding reception being held, and for a couple of hours, we were trapped in the pool area, as the exit to the main hotel lobby area was blocked off by the caterers for the wedding. With a few minor changes, this hotel could be so much better.
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Invité
17 septembre 2023
Disappointed with our stay once we realised that staff took no notice of our requests. Nice room, but marred by the fact that the air conditioning broke, and the hotel staff did absolutely nothing about it. There was also a couple in the room below us smoking **** on their patio, which stunk our room out, (window wide open because air con failed) and again, staff did nothing to stop this. When we complained about the lack of maintainance at check out the following morning, reception staff looked at me in amazement as clearly, she knew nothing about it, even when we told her we'd had no sleep at all and proceded to start to make a phone call ( to maintainance?) but we just walked off to be honest as we were leaving anyway. Average breakfast, no sauna or treatment room. This is one of the reasons we booked this hotel so we could have peace and quiet, and relaxing massages as treats. Poor gym with no air con and sun lounger mats for the pool we realised on the morning we were leaving, were stacked up in the rear of the restaurant, so we never used the pool because I suffer with back and hip problem so cannot lay directly on the hard plastic. We used the L shaped area with comfy cushions at the end of the pool bar to relax but when we came down to sit there on our last day, staff had taken all the cushions away, and put them in a cupboard in the gym area. Needless to say, we retrieved them and made ourselves comfortable. The bar area incidently outdoor was never staffed. Aside from our poor stay at the Exe, we thoroughly enjoyed our evening strolls into the vilage for evening meals, and can highly recommend Restaurante Yerbabuena which serves superb plates and the little pizza place next door but one is lovely The village locals are friendly, prices are low, and we also had a lovely morning at the zoo which is a rescue centre. We were just gutted the tiger cub was only 10 days old, so we couldnt hold her. Would we stay at the Exe again, ? On principle , no, as it seemed hotel staff couldn't have cared less.
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Invité
13 septembre 2023
Booked this for a few days after drive down from Seville. The cool abrasive reception we received when TRYING to check in was appalling . When the reception wasnt busy scowling . She was talking under her breathe. After 20 mins of this we were given a key and we asked about towels for pool and were told to get them from man at pool We went to room which was a double .. not a twin as booked and PAID FOR. We returned to reception and were met with a heavy sigh . She said there was non . We explained this was what we booked and wanted our requested room . The receptionist at this point made herself cry and advised she has been working for the past 5 days … what !! Isn’t this something we all do . We were told to go and use the room for now and she would let us know when twin was available We went to the pool and area around pool had .. I kid you not ..at least 4 used plaster on the ground . We proceed to look for man with towels .. nowhere . We sat down and we’re immediately covered in ants . My sister returned to reception and were met with the receptionist again complaining of her overworked inability to take care of the situation . We promptly left Please take note this recommendation is very clear of our experience only .
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Invité
11 septembre 2023
Dreadful experience in this hotel. We arrived and the minute we walked in it appeared we had walked into some drama. One receptionist was finishing and we were served by the Second Lady who only spoke to mutter under her breath and type into the computer. Eventually after ages she gave us the room key. We asked about pool towels and she told us they would be at the pool and needed a deposit of €5. We went to the room which seemed lovely but had a double bed when we specifically booked for twin. We went down to the reception again to be told that was all that was available. Not happy about this I said that wasn’t what we booked and she then started to cry saying she had been working for 5 days straight! Ok call me a Karen but I didn’t have any sympathy, told her we work 5 days every week and this was our hard earned holiday. She told us to come back in 1 hour and she would see what she could do and we could use the double room in mean time. We went out to the pool which was deserted, no towels nothing except very hard recliners grass overly long with used plasters lying around. We stood on the grass and within minutes our feet were covered in ants. That was me done and we went back in and checked out. Not sure about the hotel as we didn’t get beyond the poor welcome and unhygienic pool area.
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Invité
4 août 2023
A lovely hotel in a small remote village in Spain. The hotel is clean and all the staff are on hand to help at any time. The food is lovely, breakfast is included and only 20€ per person for a three course dinner on the night. The town near by is quiet however there is lots of restaurants and bars to visit. About 25 minute taxi ride from Gibraltar to this hotel.
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Invité
31 janvier 2023
A wedding booked on Saturday night during our stay - huge amount of noise (wedding guests shouting in reception until 3am) nothing done despite several complaints. This place should not prioritise events over normal paying guests. To make matters worse, there was virtually nothing available for breakfast at 1040 the next morning (the advertised time is until 11am). The staff there seemed to down tools at 1030 - if breakfast is supposed to be served until 11am, EVERYTHING should be available - we had to ask for everything, and very little was available. No duty manager available all weekend and a pretty pathetic response to our complaints (still no response from our complaint form). It should be said that the reception staff were lovely the next day, and our experience was completely different on Sunday night into Monday - like two utterly different hotels. Unbelievable.
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Services et équipements
Équipements les plus appréciés
Terrain de tennis
Salle de sport
Frais supplémentaires
Bar
Restaurant
Piscine extérieure
Randonnée
À l'extérieur
Salle de massage
Salle de conférence
Frais supplémentaires
Salle multifonctionnelle
Wi-Fi dans les espaces publics
Bagagerie
Réception 24h/24
Salle de sport
Bar
Restaurant
Piscine extérieure
Salle de conférence
Restaurant
Restaurant
Aucune autre information disponible
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Piscine extérieure
Parking
Parking
Services disponibles la réception
Coffre-fort à la réception
Service de réservation de visites et de billets
Service de conciergerie
Bagagerie
Réception 24h/24
Langues parlées
Espagnol
Nourriture et boissons
Snack-bar
Bar
Santé et bien-être
Terrain de tennis
Salle de sport
Frais supplémentaires
Hammam (bain turc)
Randonnée
À l'extérieur
Salle de massage
Espaces communs
Jardin
Zone fumeur
Ascenseur
Services de nettoyage
Nettoyage à sec
Frais supplémentaires
Service de repassage
Frais supplémentaires
Service de blanchisserie (sur site)
Frais supplémentaires
Services aux entreprises
Service de télécopie/copie
Frais supplémentaires
Salle de conférence
Frais supplémentaires
Salle multifonctionnelle
Accessibilité
Chambres accessibles disponibles
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : 14:00–21:00
Départ de l'hôtel : 08:00 - 11:00.
Horaires de la réception : 24 h/24 et 7 j/7
Conditions relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans cet établissement
Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les enfants utilisant les lits existants. Ajoutez le nombre d'enfants pour obtenir un prix plus précis.
Berceaux et lits supplémentaires
Aucun lit bébé ou lit d'appoint ne peut être ajouté, peu importe le type de chambre.
Petit déjeuner
Type occidental, continental
| Âge | Frais |
|---|---|
Adulte | Contacter l'hôtel |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Paiement à l'hôtel
- Espèces
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
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Description de l'établissement
- Nombre de chambres : 74
Pratique pour explorer Castellar de la Frontera, Hacienda El Alcornocal vous fait profiter d'un séjour au cœur d'un parc national et se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Zoo de Castellar et Château de Castellar de la Frontera. Cet hôtel se trouve à 21,4 km de Port d'Algésiras et à 23,6 km de Rocher de Gibraltar.
Des massages vous attendent pour des moments de pur bien-être et la détente est au rendez-vous grâce aux nombreuses options de loisirs disponibles dans l'enceinte de l'hébergement, notamment une piscine extérieure en saison. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une salle de banquet.
Un petit-déjeuner continental gratuit est servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Les 74 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un bureau et de l'eau minérale (offerte). Le service d'entretien est assuré tous les jours.
Des massages vous attendent pour des moments de pur bien-être et la détente est au rendez-vous grâce aux nombreuses options de loisirs disponibles dans l'enceinte de l'hébergement, notamment une piscine extérieure en saison. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une salle de banquet.
Un petit-déjeuner continental gratuit est servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Les 74 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un bureau et de l'eau minérale (offerte). Le service d'entretien est assuré tous les jours.