Hotel Residence la Baia

Je pense qu'il y a peu à dire, les photos parlent d'elles-mêmes et ne laissent place à aucune interprétation. A notre arrivée à l'hôtel rien ne nous a été expliqué, sauf que nous avons dû payer la carte club et la taxe de séjour. Dès notre entrée dans la chambre nous avons signalé l'état déplorable de la chambre à la réception en montrant les photos, en demandant à venir vérifier par nous-mêmes. Naturellement, la réceptionniste n'a pas voulu venir, disant qu'elle le laisserait dire à la collègue qui viendrait travailler le lendemain matin (belle considération client !). Avant d'aller au lit on essaie de fermer le volet roulant mais comme vous pouvez le voir sur la photo la sangle avait l'épaisseur du fil dentaire et ne voulait pas se fermer : je retourne alors à la réception et la fille dit je ne sais pas qui était en appelant, naturellement personne n'est venu le réparer, mais sans même nous dire qu'ils ne pouvaient pas le réparer, alors nous avons dormi avec le volet ouvert. Il y avait aussi une odeur de moisi dans la chambre. Le lendemain matin, il y avait une odeur d'égout nauséabonde qui sortait de la douche (qu'ils attribuaient au mistral, eh bien). Ils ont finalement changé de chambre (ici il n'y a pas d'odeur d'égout de la douche, mais le mistral continuait à "siffler"), ici aussi portes cassées et excréments de pigeons sur la terrasse (nettoyée seulement le lendemain matin après notification). Petit-déjeuner avec croissants surgelés et produits Eurospin les mêmes tous les jours, poisson surgelé pour le dîner qui est cent fois meilleur à l'hôpital, tout ce que nous mangions d'autre était à oublier. Un autre client qui a signalé à la serveuse la mauvaise qualité de la nourriture s'est fait dire "pour ce que tu manges c'est trop, et les portions sont généreuses" : mais une assiette de merde ou une cuillère à café de sucre, c'est mieux ?!! Sans mots.. Nous avons donc choisi le panier-repas pendant plusieurs jours afin d'éviter leur dîner et d'aller au restaurant manger dignement et sainement.. Ils ont quand même pu se tromper avec le panier-repas le dernier jour, en mettant un sandwich de moins et seulement deux fruits (nous étions quatre), malheureusement nous nous en sommes rendu compte tardivement et n'avons pas pu le signaler. Propreté épouvantable, des excréments de pigeons étaient présents chaque jour dans le hall d'entrée intérieur et parfois des carcasses de pigeons étaient également retrouvées (photos ci-jointes). Piscines sales, même dans la piscine du miniclub, il y avait des excréments de pigeons au bord de la piscine. La salle de sport avec du matériel branlant dans un état déplorable et inutilisable. Pour la première fois depuis plus de vingt ans de vacances en circulant dans de nombreux hôtels (dont beaucoup ont de vrais et mérités 3 étoiles, je ne sais pas comment cet établissement parvient encore à les avoir), nous avions hâte de rentrer chez nous. Le seul point positif est la vue sur le golfe et la ville. Je comprends maintenant pourquoi la structure est contre TripAdvisor et ses avis : là-bas, les gens documentent vraiment l'état de l'hôtel, mais la direction n'aime pas que la vérité soit dite et répond avec colère aux avis négatifs.

Nous avons séjourné en formule résidence, donc en appartement. Le seul point positif de ce logement est son emplacement, car depuis la terrasse la vue sur Castelsardo est splendide. Pour le reste, une structure un peu "dispersive", un nettoyage minimal, du personnel (à part les dames des étages) non reçu, des services "club" inexistants (malgré l'obligation de payer la carte). Disons que si vous voulez vous débrouiller sans vous attarder sur d'autres aspects, cet endroit est correct. Si vous voulez être détendu et confortable, peut-être pas.

Je ne recommanderais pas du tout cet hôtel. Dès votre arrivée, vous êtes obligé de débourser 370 € pour des notions que personne ne vous avait expliquées, même en option. Ces concepts allaient de l'utilisation de la piscine, de la salle de sport, etc. Consommation d'eau, d'électricité, etc. et nettoyage final de l'appartement. Le service laisse beaucoup à désirer. Il n'y a que le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs, la piscine est séparée du bâtiment de l'hôtel lui-même et il faut descendre plusieurs étages pour y accéder. Ils n'ont pas enlevé les déchets accumulés à l'entrée de l'hôtel pendant 3 jours avec des températures proches de 40ºC. Le prix comprend un garage, mais il s'avère que la plupart du temps, il était plein et qu'il fallait gagner sa vie. Bref, une arnaque qui ne peut être acceptée.

Purtroppo non mi sono trovata bene, la stanza pulita ma puzzava a muffa. Pernottamento con pensione completa, si mangiava male, piatti di scarsa qualità. Personale poco gentile, non tutti però. Poco attenti alla pulizia delle aree comuni. Avrei dovuto fare le foto.

location dal panorama bellissimo e con personale della sala ristorante eccellente (nonostante prodotti colazione da "supermercato cheap"), con l'animatore gianky super coinvolgente. purtroppo però wi-fi non funzionante, navetta per la spiaggia di lu bagnu (sconsigliata) fuori servizio per manutenzione, tv in camera non funzionante, frigo in camera non funzionante, letto aggiuntivo per bambino scomodissimo (brandina ripiegabile con materasso sottile). Inoltre e senza nessun preavviso l'ascensore alle 23 viene sistematicamente chiuso e bisogna accedere alle stanze attraversando una lunghissima e ripida scalinata che lascia "senza fiato". inoltre, nonostante fosse stato chiesto all'addetto allo spegnimento dell'ascensore, di lasciarlo efficiente per consentire l'accesso ad una signora con problemi alla schiena, lo scortesissimo operatore si rifiutava di prolungare tale servizio di qualche minuto. belle le piscine in struttura ma le spiaggie più vicine (degne della sardegna) sono a 30/40' di auto dall'hotel...a Badesi. non ritorneremo.

Cena ottima, dall’antipasto agli gnocchetti sardi, per poi concludere col porceddu. Anche vino della casa buono. Personale attento simpatico e preparato. Che dire trovato su Google per caso, se volete cena tipica sarda da prenotare ci torneremo sicuramente.