Etna Hills

Chambre et salle de bains spacieuses, avec entrée directe depuis la cour. Lit pas très confortable, bruyant et dur. Des bruits extérieurs peuvent être entendus depuis la pièce. Petit déjeuner pas très copieux et uniquement sucré. Personnel sympathique et serviable. Pratique si vous voyagez en voiture à 10 minutes du centre, un peu loin à pied selon moi. Le parking est à quelques pas de l'hôtel et une cour où les déchets sont déposés. Le stationnement se trouve généralement dans la rue.

Nous avons réservé avec eux pour une nuit nous devions faire le parc à thème puis le lendemain parc aquatique Etnaland, en venant de Palerme nous avons trouvé l'autoroute interrompue et pour un long détour, nous appelons pour nous enregistrer et ils nous disent que c'est possible pour nous enregistrer automatiquement sans aucun problème, ils nous envoient les codes d'un coffre-fort où se trouvent les clés pour entrer, nous envoyons des photos et des documents et nous nous rendons au parc à thème dont nous quittons l'ermitage vers minuit, lorsque nous arrivons à la structure et entrez le code secret du coffre-fort qui s'ouvre on remarque qu'IL N'Y A PAS DE CLÉS, nous sommes avec 3 petits enfants, nous appelons le numéro de référence 30 fois en 1 heure, le téléphone sonne mais rien, la structure a 3 autres références téléphoniques, rien tout le monde sonne non on répond, à 2 heures du matin découragés par les enfants nous retournons à la voiture et cherchons une structure qui nous accueillera à ce moment-là et après plusieurs tentatives nous la trouvons et l'atteignons vers 3 heures, le lendemain, ils nous écrivent, on ne sait pas ce qui s'est passé, on va essayer de comprendre, désolé, c'est tout ? C'est de la folie, de l'incompétence et du manque de professionnalisme. Puis on commence à brouiller, la carte a été volée (dans la vidéo il aurait dû y avoir des clés et pas une carte, ce n'est pas leur faute, le check-in a dû se faire avant 20h car problèmes). pourrait survenir. Non, nous avons droit à un remboursement (nous verrons cela) car ils ne sont pas à blâmer, LES GARS ÉVITEZ COMME LA PESTE, avec 3 enfants qui errent dans Catane à 2 heures du matin, toutes les autres structures ont répondu au premier appel, ils n'ont jamais passé 100 Nii ok k ci

Etna Hills è un Bed & Breakfast semplice ma molto pulito e ben organizzato. La posizione è abbastanza comoda per raggiungere il centro anche se l'affaccio delle stanze non è particolarmente bello. Il personale è molto gentile e disponibile. Le stanze non sono grandi ma comunque confortevoli. E' una buona soluzione per brevi soggiorni a Catania

Ottimo soggiorno. Personale competente, disponibile e gentile. Posizione comoda a due passi dalla metropolitana e dal centro. Struttura accogliente, pulita, funzionale e moderna. Consiglio la struttura per un soggiorno sia breve che lungo.

Bom sitio para se ficar 2 a 3 dias para visitar a Catânia e o etna. O quarto era bom e limpo. Pequeno almoço muito simples, sendo que para mim um café e uma fruta está bom. Quarto limpo com todas as comodidades necessárias no wc. A senhora do pequeno almoço não fala inglês o que complica um bocado.

Finalmente un posto che rispecchia le foto e supera le aspettative. Veramente molto bello. Personale gentilissimo. Colazione wou! Bello bello bello... Lo consiglio a tutti. Noi ci torneremo senz'altro.