Hôtels proches de The Archdiocesan Shrine of the Most Sacred Heart of Jesus, Cebu

Good location with wide range of amenities. Hotel and room itself are clean, well-maintained with good internet connection. I came with my spouse and small kids, employees (like Riza and Girlie) were helpful and attentive to our needs. My family felt at home during our stay. Everything was very convenient. Good value for money.

Directement connecté au centre commercial Ayala, pratique pour changer de devises, faire du shopping, manger et bien plus encore ! Le personnel était également très gentil. Il n'y avait pas de peignoirs, il fallait donc apporter les vôtres. Vous pouvez prendre des photos avec votre smartphone dans les espaces publics de l'hôtel, mais pas avec un appareil photo.

Le personnel du service client est sympathique et prêt à nous aider. Il est très proche du centre commercial et est très pratique pour manger et faire du shopping. La chambre est propre et le climatiseur est très frais, mais le bruit du compresseur du climatiseur est. un peu évident.

Cette fois que je suis avec eux, je peux donner 5 étoiles, car ils pourraient entendre ma dernière plainte au sujet de la coquille pour une eau chaude pour faire du café précoce. Cette fois, ils ont une bouteille d'eau potable plus un piqûre pour piqûrer de l'eau froide sur le distributeur d'eau sur la route. La chambre que je demande un lit plus grand, je suis seule la fille dans le bureau frontal et j'avais reçu ma demande sans heurts, il était étonnant comment ils auraient été en train de devenir un meilleur service de clients. Les coussins de lits doux et les coussins de lits très confortables ont une robe lourde que vous pouvez vraiment dormir bien comme un bébé. ont eu un lourd bloc de courroie qui ne peut même pas entendre aucun bruit dehors. L'hôtel est très confortable et très confortable. La nourriture est superbe avec une bonne sélection de bœufs de café, mélange avec le coréen, philippin et le petit déjeuner américain son excellent même le personnel avait été en déférence cette fois, à partir de la garde de sécurité jusqu'au garde-côtes, chacun est très poli, Tout le monde est très utile comme la qualité de l'hôtel international 5 étoiles dans le monde, je peux recommander cet hôtel pour le confort, la sécurité et la propreté.

”J'ai passé une nuit en transit et j'ai trouvé cet hôtel à proximité d'un grand centre commercial. L'emplacement est excellent et vous pouvez rejoindre le centre commercial Ayala en dix minutes à pied. Bien que la chambre ne soit pas très grande, elle peut accueillir deux articles de voyage. , et Il y a suffisamment d'espace pour se déplacer, la piscine est au quatrième étage, et la décoration est plus pour prendre des photos que pour la praticité ; le petit déjeuner est moyen et les repas normaux sont proches du goût philippin.

Le service était très bon. Nous avons ensuite une visite prévue en dehors de Cebu City pendant quelques jours, nous avons entendu que Quest avait aussi des appartements, donc nous avons parlé au personnel du bureau d'affaires de louer un appartement pendant 9 jours quand nous sommes revenus. L'appartement était spacieux, propre et confortable, Le personnel de la maison était agréable et très confortable. Si nous retournons à Cebu, comme nous l'espérons, nous mettrons certainement les Residences de Quest au sommet de notre liste.

Cet hôtel est vraiment génial ! Leur service est très professionnel et attentionné, la conception des chambres est de très bon goût et le sentiment général est très confortable. Les installations de l'hôtel sont très complètes, avec notamment des piscines, des salles de sport, etc. Il n'y a vraiment rien à perdre ! L'emplacement est également très pratique, avec de nombreux endroits délicieux à proximité. Dans l'ensemble, je suis vraiment satisfait de cette expérience d'hébergement et je reviendrai certainement dans cet hôtel !

Bel endroit pour séjourner à quelques minutes du port. Également accessible aux centres commerciaux, aux cliniques, aux dépanneurs et au terminal d'autobus Nord. Le buffet du petit-déjeuner est également agréable, avec beaucoup de fruits à choisir. Je séjourne ici chaque fois que je viens à Cebu, spécialement pour de courtes périodes, comme en attendant mes prochains voyages de Cebu vers des lieux et des îles voisines. Le personnel est également arrangeant.

This visit to Marco Polo truly saddened me. If you read some of my past reviews of this hotel I noted it was my favorite place to stay anywhere in the world. This was my first post Covid visit and I was shocked and disappointed. - Basic maintenance has not been completed. For example, there is a glass elevator that goes to Blu their rooftop restaurant. This elevator was out of order and when I asked why I was told “Covid.” Covid travel restrictions were lifted a long time ago and that’s no excuse. In a second example, we returned to our room after a long night and the key did not work. It turned out the battery in the electronic device on the door needed to be replaced and the front desk understand the issue immediately, so this must happen often. Good hotels replace these batteries on a schedule so the guests never suffer from dead batteries. - Service, which used to be outstanding?@, is now unacceptable. First, the English language skills of most employees we encountered were sub par. Second, the person who checked me in was being trained, so the check in process was very slow. Third, service at the poolside bar during lunch was slow, the waitstaff inattentive and they failed to include my banana shake on the bill so as we are leaving the grab us and give us a second bill to pay. Fourth, service at breakfast was terrible. I had to ask for black tea three times before I got it, seeking some out 3 times as no one ever came to check on us. When we arrived around 9 AM there was no bacon (later replenished with bacon that looked so bad I did not even try it, fatty and not crisp), there was 1 banana, which was never replenished, there were no juice glasses (later replenished). The food quality was adequate but not nearly up to pre-Covid standards. Overall the service was lacking. - I was also disappointed that the lobby lounge, which used to have live music every night now has piano music only and only 1 night per week I am told. - There was a cart of dirty linens in our hallway both days Some of these things are not expensive or hard to fix. It doesn’t cost a lot to have live music in the lounge nightly as there are lots of singers groups looking for opportunities. It doesn’t cost a lot to make sure you change door card batteries regularly Others are basic requirements if doing business. For example you don’t leave a glass elevator to one of the most expensive restaurants in Cebu out of order for month/years. I am purchasing a condo unit in Marco Polo residences and expected to regularly visit the hotel for meals/drinks, but if this is the quality and service we can expect, then I will not be utilizing their services.

We checked in last Sept.15-17 in Fili hotel we had a blast my family were satisfied all the services they offered. The hotel is a five star hotel, so its all worth it what you paid for. The last day we checked out accidentally we left my sons’s iphone in the room we noticed it when we were on the road heading home. I messaged the duty manager MR. STEVEN ROYO SANTIAGO assured to me that phone is just there in the room. Other staff were looking and asking others to help them to find until MR STEVEN SANTIAGO personally went to the room and searched and he found it. I am so happy, HONESTY and INTEGRITY is the right words for you sir STEVEN thank u so much.