Avis : All Seasons Jakarta Thamrin

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for taking your time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We regret reading about your experiences with us, we can guarantee that this does not reflect our standards. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Looking forward to welcome you back at all seasons Jakarta ThamrinSincerely,Ade FitaDuty Manager

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience à toutes les saisons Jakarta Thamrin. Nous nous excusons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; Permettez-nous de vous exprimer nos sincères excuses. En toutes saisons, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; C'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que de futurs événements ne se reproduisent. Nous apprécions que vous partagiez vos expériences et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir dans un avenir proche. Cordialement, Dwi Rizki Asst. chef de réception

Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations les plus chaleureuses de toutes les saisons Jakarta Thamrin. Ceci est pour reconnaître et vous remercier pour vos commentaires liés à votre récent séjour chez nous. Il est effectivement gratifiant d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. J'apprécie vraiment vos commentaires et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Dwi Rizkiyanto Asst. chef de réception

Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Même si j'aimerais que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous permettent d'apprendre et de nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la formidable expérience hôtelière que tant de nos clients apprécient tant. Rassurez-vous, nous rechercherons les améliorations nécessaires sur les points forts. Merci de nous l'avoir fait savoir. Merci encore de partager vos retours. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau et mieux vous servir dans un avenir proche. Meilleures salutations, Dwi RizkiyantoAsst. chef de réception

Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Même si j'aimerais que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous permettent d'apprendre et de nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la formidable expérience hôtelière que tant de nos clients apprécient tant. Rassurez-vous, nous rechercherons les améliorations nécessaires sur les points forts. Merci de nous en avoir informé. Merci encore d'avoir partagé vos retours. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau et mieux vous servir dans un avenir proche. Meilleures salutations, Dwi Rizkiyanto Asst. chef de réception

Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations les plus chaleureuses de toutes les saisons Jakarta Thamrin. Ceci est pour reconnaître et vous remercier pour vos commentaires liés à votre récent séjour chez nous. Il est effectivement gratifiant d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. J'apprécie vraiment vos commentaires et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Dwi Rizkiyanto Asst. chef de réception

Réponse de l'établissement: Cher Jafr, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à toutes les saisons Jakarta Thamrin. Nous apprécions vos commentaires et apprécions les commentaires des clients. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé utile l'emplacement idéal de l'hôtel à proximité du train de banlieue et de l'aéroport KRL. Nous nous excusons si votre carte de chambre pose problème, nous veillerons à résoudre tout problème avec notre système d'entrée de porte lors de vos prochaines visites. Vos aimables paroles sur nos options de petit-déjeuner sont très appréciées. À toutes les saisons Jakarta Thamrin, nous nous engageons à offrir à tous nos clients une expérience de qualité du début à la fin de leur séjour chez nous. Nous vous remercions encore d'avoir porté cela à notre attention et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt afin de vous montrer à quel point un séjour à Jakarta Thamrin peut être charmant.Ade FitaDuty Manager

Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations chaleureuses de toutes les saisons Jakarta Thamrin, Merci d'avoir partagé votre expérience pendant votre séjour avec nous à toutes les saisons Jakarta Thamrin. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre séjour parmi nous. Vos précieux commentaires sur notre équipe seront partagés dans tout l'hôtel. Nous pensons que vos commentaires encourageront notre équipe à toujours dépasser la satisfaction de nos clients. Merci encore pour vos commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à toutes les saisons Jakarta Thamrin. Cordialement, Hendri SetiawanDirecteur général

Réponse de l'établissement: Cher invité, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au All Seasons Jakarta Thamrin. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Teuku Reza Maulana Front Office Manager

Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame, Salutations les plus chaleureuses de toutes les saisons Jakarta Thamrin. Ceci est pour reconnaître et vous remercier pour vos commentaires liés à votre récent séjour chez nous. Il est effectivement gratifiant d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. J'apprécie vraiment vos commentaires et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Dwi Rizkiyanto Asst. chef de réception

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you very much for sharing your experience with us at All Seasons Jakarta Thamrin. We’re delighted to know that you enjoyed our strategic location, spacious room, and the variety of our breakfast selection. It’s also great to hear that you found our restaurant area convenient for business meetings and appreciated our gym and spa facilities.We sincerely appreciate your feedback regarding the long-stay availability. Please allow us to share that we are currently in the process of room renovation to enhance guest comfort, and as a result, our room inventory is temporarily limited. We truly appreciate your understanding and patience during this improvement period.Once again, thank you for choosing to stay with us. We truly look forward to welcoming you back soon to experience our refreshed rooms and improved facilities.Warm regards,Dwi RizkiyantoFront Office Manager

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your detailed feedback. We’re pleased to know you found the room clean and enjoyed our rooftop restaurant and breakfast. We understand your concern regarding the bathroom layout and appreciate your comments, which will help us improve the guest experience. We hope to welcome you again for a more comfortable stay.Sincerely,Ade FitaDuty Manager