"Malgré que Vanessa soit plutôt sympathique et souriante, quelques points sont quand même à déplorer: Chambre: -literie du deuxième lit absolument affreuse: ressorts apparents, sur les cotés c'est plat mais au milieu il y a une crevasse -draps pas frais -une fenêtre pour tout l'espace (ce n'était pas indiqué sur la description de la chambre) --＞ faut pas être claustrophobe Salle de bain (un vrai fiasco) : - pas de porte: il n'y a juste qu'un rideau qui sépare la salle de bain de la chambre -la douche n'est pas équipée d'une porte (non plus) --＞ résultat on met de l'eau partout -le savon proposé dans la douche pourrait s'apparenter à un champoing mais ce n'est en réalité que le savon pour main de chez Lidl lait et miel --＞ c'est honteux, les étrangers pourront se faire avoir en se lavant avec alors que ce n'est pas du tout adapter Espace partagé avec l'autre chambre (Cuisine + Salle à manger) : on n'étaient pas prévenus qu'on allait partagé un espace -tasses proposées rafistolées en mille : anses brisées réparées laborieusement avec de la glue -minuscule frigo à partager : faut pas avoir beaucoup de frais - salle à manger encombrée par une beaucoup de livres poussiéreux, un matelas pour bébé qui est en train de pourrir sur le côté - le petit déjeuner offert décevant: jus proposées déjà entamés et il n'en restait pas beaucoup alors qu'on était une famille de 5 PERSONNES --＞ on pouvait pas savoir si quelqu'un avait bu à la bouteille juste avant --＞ C'EST UNE HONTE DE PROPOSER CELA A SES CLIENTS En Conclusion: chambre à fuir mais la ville vaut quand même le détour"

"J'ai fait une réservation via Booking du 30/08 au 02/09. Malheureusement j'ai dû l'annuler, je l'ai fait le 28/07, dans le délai d'annulation gratuit. Il ne leur a fallu qu'un jour pour me facturer la totalité de la réservation mais j'attends le remboursement depuis 43 jours même si l'hébergement m'a dit qu'il faudrait 20 jours pour le restituer et que je les ai contactés plusieurs fois. Je vois maintenant que cela arrive à beaucoup de gens."