Les Remparts

A ÉVITER À EVITER. Mal reçu au téléphone. Chambre corrects mais pas pour 75 €. Le repas sans pouvoir connaître le menu a l’avance. Pire qu’une cantine médiocre avec des produits douteux. 22 €….. j’ai appris plus tard que cet établissement n’était pas autorisé à servir des repas, ce n’est pas un hotel ????? À vous de voir.

Nous revenons juste de notre petit week-end à Benevent l'abbaye. Oubliez tous ces mauvais commentaires... nous avons passé un très bon moment aux Remparts. De l'accueil au confort de la chambre et en passant par le dîner ainsi que le petit-déjeuner, tout était parfait ! Un cadre très sympathique au milieu d'un très beau petit village de caractère.

Contact très surprenant et très désagréable au téléphone. J'ai réservé par l'intermédiaire d'une Smartbox un coffret "Anniversaire Gourmand comprenant une nuit en chambre double, un petit déjeuner continental et un repas menu du jour ou du soir au choix. La réservation est faite et confirmée par Smartbox pour la nuit du 08 au 09 octobre 2024. Par correction et par politesse, je prends contact avec "Les Remparts" pour savoir d'une part s'il n'y a pas de problème....mais je n'ai pas eu le temps d'indiquer notre heure d'arrivée, pas non plus le temps d'indiquer que nous avions choisi le repas du soir, car au moment où j'ai précisé que c'était par l'intermédiaire d'une Smartbox, le monsieur au téléphone s'est fâché en me disant, je cite : "Madame, je reçois des milliers de coups de téléphone tel que le vôtre, je suis un professionnel de la restauration et ne gère pas les Smartbox, voyez avec eux", et là dessus il me raccroche au nez. ?! ça interpelle ! Etrange discours de la part d'un commerçant ! Il se fait quand même bien connaître grâce à Smartbox ! Vu l'accueil téléphonique désastreux qui n'incite pas à découvrir ce restaurant, j'ai préféré dans ces conditions trouver un autre professionnel plus accueillant.

Si vous aimez les chambres avec une insupportable odeur de moisi, vous avez trouvé le bon endroit, car malgré un accueil sympathique, quelle déception en entrant dans cette chambre plus que vieillissante . Prévoyez shampoing ( absent ) et produit douche ( présence d'un flacon dont on ignore la provenance et qui a déjà dû voyager dans plusieurs chambres ). Deux simples serviettes en remplacement des draps de bain, des doutes sur la propreté des draps, un lavabo noirci et bouché et une cabine de douche avec un écoulement plus que difficile, sans oublier la caravane abandonnée sous la fenêtre. Un repas des plus classiques et un petit déjeuner à l'image de la chambre. Réellement très déçus !

Séjour d une nuit avec un coffret. Très bon accueil par François ! Chambre très simple mais très propre comme l ensemble de l établissement. Excellent dîner avec un tartare de légumes et un véritable fish and chips suivi d une tarte coco,le tout fait maison !!!! A recommander !

Nous sommes arrivés à 12h35 hôtel et restaurant fermé mais nous avions une réservation à partir de 16h et quand nous avons vu les lieux nous avons pris peur (hautes herbes de partout pas tendu et porte d'entrée encombré de diverses choses) nous ne sommes pas restés et nous sommes partis trouver un hôtel à Limoges. Parcontre nous avons pas pu récupérer notre présentation pour un autre prestataire avec la box dakotabox mais en revanche je pense que eux ils ont été payé. Par curiosité pour l'avons contacté par téléphone et il nous a indiqué de passer à 16h. C'est la première fois que nous voyons un hôtel restaurant qui ouvre à 16h. A vous d'en tirer des conclusions.